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1 - 6 則評論,共 797
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年4月16日

我覺得我給的價錢應該能得到更好的服務。枕頭和床很不舒服。房間服務在晚上九點就結束了,所以如果你看完演唱會回來就會覺得很糟糕。每晚的價錢是230美元,這個價比其他酒店價格高,所以早餐就顯得特別貴。我們的朋友住在大套房,所以他們的體驗比我們好太多了。

與 Hilton Garden Inn 合作收集的評論
感謝 B3426KUmichaeln
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
JohnGeneralManager,路易斯維爾市中心希爾頓花園飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年5月16日 已回應
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So sorry to read about your experience here. Each of our rooms should have both feather pillows and foam pillows to accommodate most everyone's needs. Although I am not certain as to what room you were in, I appreciate that you brought this to my attention, as we may have missed something.

Room Service is perhaps an area where we can improve. I will absolutely address the issue with the general Manager of the restaurant and see if they can expand their hours. It is a separate operation, but the expectation is that they accommodate our guests. I appreciate you bringing this to m y attention and assure you the issue will be addressed.

John

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年3月31日

在八樓,有個很棒的酒吧區。酒店位置很好,離第四街不遠。員工很棒,絲毫沒有可抱怨之處。嘗嘗這酒店的酒吧里的波本酒,有很多種選擇。若以後我來路易斯維爾,肯定會再次住在這裏。

與 Hilton Garden Inn 合作收集的評論
感謝 jeromet891
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Nanette D,路易斯維爾市中心希爾頓花園飯店 的 Guest Experience Supervisor,回應了這篇評論2017年4月2日 已回應
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Hi Jeromet,

Thank you for taking the time to share your experience during your recent stay with us. We are glad that you enjoyed yourself while visiting the city of Louisville.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年3月24日

這裏完全滿足我們的出行體驗,要求工作人員也熱情友好,房間完全嶄新,乾淨無比,功能齊全,設備也非常的舒適得體微波爐使用起來非常方便,完全滿足我的需求工作人員的態度有很棒,值得推薦

與 Hilton Garden Inn 合作收集的評論
感謝 Shinju D
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Nanette D,路易斯維爾市中心希爾頓花園飯店 的 Guest Experience Supervisor,回應了這篇評論2017年3月26日 已回應
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Hi Shinju,

Thank you so much for taking the time to share your feedback about the great stay you had at our property. We hope that you don't wait so long to revisit our property next time. Thank you for your business! Safe travels,

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年3月10日

我們在路易斯維爾參加一個農場展示和一個單身漢派對。酒店位於鬧市區,但很容易找到。從酒店到市區的酒吧很方便,在步行距離之內就可以輕易抵達。酒店很乾凈,停車容易。

感謝 Tim D
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Nanette D,路易斯維爾市中心希爾頓花園飯店 的 Guest Experience Supervisor,回應了這篇評論2017年4月2日 已回應
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Hi Tim,

We appreciate the feedback and thank you for sharing your weekend with our hotel. We appreciate you kind words and look forward to having you back!

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年3月4日

位置不錯,到第四街區餐廳和商店很方便。最好還是下功夫去第四街區找餐廳吃飯。酒店停車場是收費的,健身房遠不合格,一半的設備不工作。到前台給周一和周五昇級了,但仍然還是低於標準水平。酒店餐廳最好的也充其量是馬馬虎虎。牛排是不合標準的,雞肉凱撒沙拉?雞肯定飛過了,也只會眨一眨眼睛。

感謝 TMC159
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Nanette D,路易斯維爾市中心希爾頓花園飯店 的 Guest Experience Supervisor,回應了這篇評論2017年4月2日 已回應
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Hi Traveler,

Thank you for writing your review on trip advisor about your recent experience at the Hilton Garden Inn Louisville Downtown. I truly hope we have the pleasure of calling you our guest again in the future. Again, thank you for feedback.

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