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1 - 6 則評論,共 398
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2015年12月31日

酒店的房間不錯,但是是一個新人在前台。辦理入住手續用了半個小時,辦理退房手續花了更多時間。前台為了使用信用卡機器總是要打電話詢問。在25分鐘后我發現入住還是花了雙倍的價錢。

與 Baymont Inn & Suites 合作收集的評論
感謝 ericlW8684XF
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Baymont_Pella,佩拉貝蒙特套房飯店 的 Manager,回應了這篇評論2016年1月9日 已回應
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ericlW8684XF,

Please accept our sincere apology for the trouble you experienced during the check-in and check-out process. We try to prepare our new front desk employees for all of the many duties their job requires, but unfortunately, some take longer than others to absorb the information necessary. Fortunately, despite the first employee's confusion, one of our more experienced staff members was able to call you later that night and confirm the correction to the initial overcharge of your bill. We thank you for your patience and understanding in this matter.

We would also like to thank you very much for your compliments of our facilities and are pleased that you found them so satisfactory. It is greatly appreciated by all of our staff. Again, we are very sorry for the stress you were put through, and we hope you will give us another chance, if you find yourself in the Pella area again.

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評論過2017年8月5日

  • 住宿日期:2017年7月,去過雙人旅行
    • 划算度
    • 清潔與衛生
    • 服務
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Baymont_Pella,佩拉貝蒙特套房飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年8月7日 已回應
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評論過2017年8月2日 透過行動裝置

住宿日期:2017年8月,去過家族旅行
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Baymont_Pella,佩拉貝蒙特套房飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年8月7日 已回應
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評論過2017年7月31日 透過行動裝置

住宿日期:2017年7月,去過家族旅行
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Baymont_Pella,佩拉貝蒙特套房飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年8月7日 已回應
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評論過2017年7月28日

  • 住宿日期:2017年7月,去過商務旅行
    • 地點
    • 舒適度
    • 服務
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Baymont_Pella,佩拉貝蒙特套房飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年8月7日 已回應
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