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1 - 6 則評論,共 1,053
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來,查看 查看英語原文
2017年5月13日

如果你呆在這裏,而不是芝加哥市中心的地方。你不僅可以跳過停車費和市中心的交通,還可以獲得一個美麗的住宿地點。華麗的地面,擁有很多窗戶的漂亮的室內,以及開闊的空間。

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 Mark P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Steven E,希爾頓芝加哥橡樹溪山度假及會議中心酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年5月17日 已回應
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Dear Mark P,

Thank you for sharing your positive feedback about your recent stay. I am glad to hear you have enjoyed the hotel and the beautiful grounds away from traffic and downtown noise. We look forward to welcoming you back soon!

Warm Regards,

Steven E.
General Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來,查看 查看英語原文
2017年4月21日

房間很過時,和服務人員之間的溝通也很糟糕。電視和冰箱是壞的,食物也很一般。考慮到這家酒店地處旅遊景點,我很驚訝它現有的房間居然是這麼糟糕。不會再次入住了。

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 ericcA6603WV
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Steven E,希爾頓芝加哥橡樹溪山度假及會議中心酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年4月26日 已回應
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Dear ericcA6603WV,

Thank you for taking time to share your feedback for Hilton Chicago Oak Brook Hills Resort. We are constantly looking to improve our products and services, and feedback from our guests is essential.

I apologize we were not able to meet your expectations and you didn't receive the service you deserve. Your comments were shared with our leadership team and appropriate measures have been put in place to make sure we exceed our guests' expectations.

I greatly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to our beautiful property. If you have any questions or would like to discuss your recent stay further, please feel free to contact me personally.

Warm regards,

Steven E.
General Manager

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2017年4月8日

在這裏參加一個會議,很好,但是印象深刻的是這個酒店需要翻新,損壞的壁紙,臟兮兮的地毯,大堂里還放着噪聲很大的散味期(要掩蓋什麼呢),超大生的低音音樂,讓人在餐廳里無法聊天

感謝 Mark E
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Steven E,希爾頓芝加哥橡樹溪山度假及會議中心酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年4月17日 已回應
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Dear Mark E,


Thank you for taking the time to share your feedback; it is comments like yours that give us a chance to improve. I want to ensure you that your review has been taken seriously, was shared with our Leadership team, and appropriate measures have been taken to ensure we provide exceptional service to all of our guests.

Please feel free to contact me personally if you have any questions, or if you would like to discuss your recent stay further. I look forward to welcoming you again to our beautiful property and ensuring that you get the service you deserve.

Best wishes,

Steven E.
General Manager

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來,查看 查看英語原文
2017年3月29日

到這家酒店參加商務會議,住在這裏很愉快。服務超級優秀,房間不錯,大堂和酒吧很有意思,餐廳食物很棒,外面,酒店的南面就對着穿戴整齊的高爾夫球場,我們都想着暖和點的時候回來玩玩。會議期間提供給我們的會議房間和服務超級好。無論任何原因來這裏入住都會很享受的。

2  感謝 RIT17
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Steven E,希爾頓芝加哥橡樹溪山度假及會議中心酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年3月31日 已回應
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Dear RIT17,

Thank you for sharing your positive feedback about your recent stay. I am glad to hear you have enjoyed the hotel and we have provided you with excellent service. We look forward to welcoming you back soon!

Regards,

Steven E.
General Manager

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2017年3月10日

這個房地產給我提供了一個非常放鬆又乾淨的體驗。房間的便利設施很好,工作人員很友好,虛擬鑰匙對於辦理入住來說十分先進。餐廳的食物很好,客房服務又快又好。

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 marklT524QF
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Steven E,希爾頓芝加哥橡樹溪山度假及會議中心酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年3月21日 已回應
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Dear marklT524QF,

Thank you for sharing your positive feedback about your recent stay. I am glad to hear you have enjoyed the hotel and we have provided you with a very relaxing and clean experience. We look forward to welcoming you back soon!

Regards,

Steven E.
General Manager

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