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1 - 6 則評論,共 1,100
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2017年8月2日的評論

我上周住在這裏。這家酒店很漂亮,網上的照片根本就不公平。所有的工作人員都非常友好和樂於助人。整個房間里都是乾淨整潔的,巨大的卧室里有很舒適的床,每天有2到3次的客房維護,確保一切都是完美的。遊泳池很華麗,沒有擁擠的人群,也沒有人為日光浴而掙扎。早餐時吃大量的優質食物,它們也會為你做煎蛋或煮雞蛋。進入威尼斯的免費水上出租車是一項很棒的獎勵。唯一的確定是食品和飲料的價格。如果不是更好的酒店,我們在其他方面也同樣出色,價格也只有一半。兩罐可樂18歐元!!!

感謝 katie b
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
ExcelsiorVenezia,威尼斯精品酒店 的 Direttore generale,回應了這篇評論2017年8月3日 已回應
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Dear katie b,
thank you your positive feedback. We are pleased that you were satisfied with your stay at our unique Hotel Excelsior and that you got the opportunity to fully enjoy the beauty of our propterty as well as the comfort of our facilities. Next time you visit us, please make sure you spoil yourself with a day in one of our exclusive cabanas on the beach.
With best wishes from Venice Lido,
Alessio Lazazzera, General Manager

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2017年7月22日的評論 透過行動裝置

酒店坐落在威尼斯的聖馬可廣場上,距離自由女神像有20分鐘的路程。它的一側有一個地中海式的運河,另一個則有一個絕佳的阿德里亞特克海灘。有海景的餐廳里的食物是非凡的。環境、氣氛和氣候是很難忘記的。在海灘上,你可以租一輛出租車。房間里有大床、浴室和衣櫥。是舊的風格,但是有形式上的喜悅。這裏還有一個帶着海景的大泳池。這裏很適合夫婦旅行,看起來也像這樣,孩子們有很多要聽的。

感謝 Barbara D
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.pl.tripadvisor.com 查看原文
ExcelsiorVenezia,威尼斯精品酒店 的 Direttore generale,回應了這篇評論2017年7月25日 已回應
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Dear Barbara D,
thank you for your beautiful review. We are delighted that your stay at our Hotel Excelsior met with your expectations. We could not better describe the unique atmosphere of our moorish property and really hope to welcome you back soon.
With best wishes,
Alessio Lazazzera, General Manager

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2017年7月14日的評論

從我們到達碼頭的那一刻起,我們享受的服務都是一流的。我們的房間俯視運河,有一個很小的陽台,可以曬到傍晚的陽光。早餐的食物的種類和質量都很好,工作人員總是會提供很多咖啡和熟雞蛋。泳池面積寬敞,有許多椅子和隨時可使用的毛巾。從威尼斯來的免費的船總是準時到達。5星酒店。

感謝 Mark S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ExcelsiorVenezia,威尼斯精品酒店 的 Direttore generale,回應了這篇評論2017年7月15日 已回應
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Dear Mark S,
we are delighted to read that you fully enjoyed your stay with us and want to thank you for sharing your beautiful feedback on this site. It was a pleasure to have you as our guest and we are already looking forward to welcoming you back soon.
With best wishes from Venice Lido,
Alessio Lazazzera, General Manager

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2017年7月7日的評論

這家酒店像照片上显示的那樣令人印象深刻。服務人員要強烈推薦,非常友好、專業,讓我們住得很開心。乘船一會兒就能從聖馬克廣場(免費轉乘)就能到威尼斯。我們肯定會推薦這家酒店,而且會再來這裏住的。

感謝 ajl930
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ExcelsiorVenezia,威尼斯精品酒店 的 Direttore generale,回應了這篇評論2017年7月8日 已回應
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Dear ajl930,
we appreciate your positive feedback and are really pleased that your experience at our Excelsior has been to your entire satisfaction.
Our helpful and kind staff do their utmost to meet and exceed our guests expectations and we will definitely share your comments with them.
Looking forward to welcoming you back soon.
With best wishes from Venice,
Alessio Lazazzera, General Manager

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2017年6月22日的評論 透過行動裝置

雖然這家酒店在它的黃金地段肯定是相當不錯的,但它肯定不再是5星級的酒店的賬單。工作人員很好,改變了我們的房間,從一個笨拙的、響亮的空調房間改變一個空調不能充分冷卻房間。這令人失望。在海灘上很方便,但附近有更好的旅館離海灘近。我會選擇另一家價格更高的酒店。

感謝 L2287YNstefang
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ExcelsiorVenezia,威尼斯精品酒店 的 Direttore,回應了這篇評論2017年6月26日 已回應
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Dear Stefan G, thank you for you review.

We are very sorry to hear that your stay with us did not meet your expectations. The satisfaction of our guests is our highest priority and we regret that even though you appreciated the kindness and professionalism of our staff, you were disappointed with your experience in the room. We would welcome you to contact our guest relations department if you wish to discuss the mentioned issue in more detail.
However, we are glad that you appreciated the location of our historic property and enjoyed staying in front of the sea which is one of our hotel's main asset being the only 5 star hotel in Venice right at the beach.

Again we apologise for the inconvenience and we hope that we are given the opportunity to demonstrate to you the standards and level of service that we are known for.

All the best,
Alessio Lazazzera, General Manager

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2017年6月10日的評論 透過行動裝置

我們去威尼斯雙年展的時候在這個酒店住的!很多好萊塢的明星和歌手都已經在這兒了!在利多的位置離賈爾迪尼不是那麼近,但是你可以坐船免費去那些地方,好好享受這個寧靜的地方吧。唯一不好的:空調壞了,但是他們給了我們一個風扇。友好專業的員工!你也可以一整天在沙灘上享受你的私人時光(海濱別墅)

感謝 Werner H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.de 查看原文
ExcelsiorVenezia,威尼斯精品酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年6月12日 已回應
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Dear Werner H
How we all love the Biennale! We always say the Hotel Excelsior has a great location both close to the only beach in Venice and yet a quick 15 minute shuttle to the Giardini and San Marco. We are delighted you enjoyed your stay and thank you for the patience with our air-conditioning . I am pleased to confirm it is all now fixed.

We look forward to welcoming you back once more.

Alessio Lazazzera

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