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1 - 6 則評論,共 1,553
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年10月6日的評論

選擇這家酒店是新年周末的協議價,這是一個很好的選擇。早餐吃得很好,可可步道也不算太遠。火車站也沒有那麼遠,人們可以乘公共汽車前往(或者只搭乘優步)。

感謝 tallguy187
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
FellowTraveler814536,Sonesta Coconut Grove - 邁阿密 的 Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear tallguy187,
Thank you for staying with us. We are so pleased that enjoyed your stay and hope that you choose to stay with us whenever you are here on business. We just finished renovating our pool and it is absolutely fantastic. Please come visit us again soon.

Best,
Tamara - Residence Manager

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2018年9月2日的評論 透過行動裝置

房間很乾凈、寬敞、舒適。我們還在酒店的餐廳吃過飯,並且對飯菜很滿意。我們還去了酒店附近一家叫做“新市場”的雜貨店也很不錯。從陽台上看到的景色非常美。

1  感謝 Pamela05_11
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FellowTraveler814536,Sonesta Coconut Grove - 邁阿密 的 Manager,回應了這篇評論2018年10月2日 已回應
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Dear Pamela05_11,

Wow! Thank you for the 5 star review. We are so pleased that you enjoyed your stay and hope that you will visit us again in the near future.

Warm Regards,
Tamara - Manager

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2018年8月5日的評論

幾年前我們住過這裏,那時候我們打算從邁阿密坐飛機到別的地方,當時很喜歡這裏的。然後我們在今年8月的第二個周四,我們又預訂了這裏,這次打算坐飛機到英國。前台的工作人員不情願幫助客人解決問題,而且態度很惡劣。進入房間,迎接我們的是地毯上一大塊紅色的污漬。很遺憾,我們不會再來了。

感謝 Apollo936
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Margaret R,Sonesta Coconut Grove - 邁阿密 的 Manager,回應了這篇評論2018年8月6日 已回應
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On behalf of the hotel please accept our apologies that your recent stay was not up to your expectations. We appreciate the comments and feedback you submitted our guest survey and are addressing your concerns.

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2018年5月28日的評論

我不知道為什麼這個酒店的評價這麼好。酒店圖片應該是很多年之前拍的。酒店房間有股像更衣室一樣的怪味,空調噪音很大,我根本睡不着。隔壁房間的客人凌晨兩點半還在打電話。聲音不算大,但我聽得很清楚,而只有空調噪音才能蓋過隔壁房間的談話聲。另外,我們的特大號床只有兩個枕頭,找了很久也沒發現其他的,只有打電話給前台叫他們把另兩個枕頭送來。

感謝 Simone C
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Margaret R,Sonesta Coconut Grove - 邁阿密 的 Manager,回應了這篇評論2018年5月31日 已回應
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On behalf of the hotel please accept our apologies that your room accommodations were not up to your expectations. We would welcome the opportunity to speak with you regarding your stay. Please contact me directly at the hotel.

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2018年5月9日的評論 透過行動裝置

這家酒店聞起來很香,浴室里有晾衣服的晾衣繩...這就是優點。就價格而言(不包括36美元/天的代客泊費),房間很小。牆壁很薄,清晨的時候有錘擊、鑽孔、敲打的聲音...還有一個非常大聲的“大家早上好!!(聊天)”——在搬宿舍后,我們急需休息,但這讓我們的住宿變得很糟糕。我被安排在一間共享主入口的房間...感覺非常奇怪。淋浴器安裝在牆上,有護髮素/洗髮水/沐浴露——還不錯....如果可以用的話。浴缸可能需要通一下,因為它回填和排水非常緩慢,還會把殘留物留在浴缸里。

感謝 Geo C
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Margaret R,Sonesta Coconut Grove - 邁阿密 的 Manager,回應了這篇評論2018年5月18日 已回應
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We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience during your stay. We do not have construction work going on in the building however, there is work underway nearby in the center of Coconut Grove. As a condo hotel, we offer a residential style of accommodations with shared areas for the residence and the guests. If you would like to discuss your experience, please contact me directly at the hotel.

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