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灣濱旅館(桑莫灘)
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1 - 6 則評論,共 546
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論

非常舒適的酒店,周邊有零售、酒吧等,離海灘只有100碼。我們在南非住的第一個晚上,從Joburg乘飛機過來,這是我們開啟度假的好地方。唯一不好的地方是娛樂中心大部分都關閉了。伊麗莎白港風很大。

感謝 Kevin O
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
tiisetso_sekwati,木板道 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Kevin O,

We are absolutely elated about your great feedback and that you enjoyed your stay with us as well as the various other glees the Boardwalk Complex had to offer.

Thank you for selecting the Boardwalk Hotel, Convention Centre & Spa, we look forward to welcoming you back soon.

Kindest Regards,
David T Sekwati
Guest Relations Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論 透過行動裝置

在這個超棒的酒店度過一個非常愉快的周末。謝謝Debbie讓這成為可能!工作人員非常友好和樂於助人…臉上總是帶着微笑,熱情地想要提供幫助。令人驚嘆的海景,豪華的房間。美味的早餐…可口的卡布奇諾。絕對是一次5星級的體驗。

感謝 stelectrical
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
tiisetso_sekwati,木板道 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear stelectrical,

We are absolutely elated about your great feedback and that you enjoyed your stay with us as well as the various other glees the Boardwalk Complex had to offer.

Thank you for selecting the Boardwalk Hotel, Convention Centre & Spa, we look forward to welcoming you back soon.

Kindest Regards,
David T Sekwati
Guest Relations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月13日

我在該酒店住了一晚,這是南非團隊遊的一部分。到德班已經是午夜。所以能住到這個愉悅且奢華的酒店真是不錯。房間華麗、寬敞,還有個超贊的浴室。所有房間都能看到大海。在一個寬敞的餐廳就餐,早餐美味。當時澳大利亞板球隊的隊員也正好在該酒店住。

感謝 davidevanwilliams
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
tiisetso_sekwati,木板道 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年4月14日 已回應
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Dear davidevanwilliams,

We are absolutely elated about your great feedback and that you enjoyed your stay with us as well as the various other glees the Boardwalk Complex had to offer.

Thank you for selecting the Boardwalk Hotel, Convention Centre & Spa, we look forward to welcoming you back soon.

Kindest Regards,
David T Sekwati
Guest Relations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月8日

一開始就錯了,給了我們一間低處不面向海、而且正對着吸煙室的房間,後來和他們說了,就換了高處、面向海的無煙房間。沒有人對這個錯誤感到特別沮喪,因為我們只有一個晚上在那裡度過,時間是最重要的。我們的確換了房間,但適當的道歉會被我們感激的。早餐很好,我們的房間乾淨、寬敞、設備齊全。一定要要求有合適的面朝大海的房間(旅館的遠處)。

感謝 scubafan09
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
tiisetso_sekwati,木板道 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年3月10日 已回應
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Dear scubafan09,

Thank you for taking the time to provide us with your valued feedback. We value your business and sincerely regret that the service was not aligned with your expectations. I will be sure to address this issue with the relevant departments.

Please accept our sincerest apology for the inconvenience caused during your stay. I trust that you will look at this as an isolated incident and that we can welcome you back to our hotel in the near future again.

Kindest Regards,
David T Sekwati
Guest Relations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月2日

在這裏住了4天,我已經呆夠了。服務水平簡直是太可怕了,可能是缺乏培訓的原因。我們只在酒店吃早餐。選擇還挺多的,但是如果你想要一杯咖啡,就得好好考驗下自己的耐心了。位置不錯,可以遠眺沙灘,附近還有幾家不錯的餐廳,餐廳的服務還算得體。不會再回來了。

感謝 Grampsuk
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
tiisetso_sekwati,木板道 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年3月10日 已回應
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Dear Grampsuk,

Thank you for taking the time to provide us with your valued feedback. We value your business and sincerely regret that the service was not aligned with your expectations. I will be sure to address this issue with the relevant departments.

Please accept our sincerest apology for the inconvenience caused during your stay. I trust that you will look at this as an isolated incident and that we can welcome you back to our hotel in the near future again.

Kindest Regards,
David T Sekwati
Guest Relations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年12月7日

優越的地理位置讓您一晚可以逛盡附近的很多餐廳和商店。這是家非常大的酒店,但與我們之後旅行住過的小精品酒店比起來,我們覺得這裏的服務沒有可比性。我們的無煙房間顯然有人吸過煙了,儘管在外面呆了兩個小時,加上一個加濕器,問題都沒有解決。儘管床和枕頭都很舒服,體驗還是不好。可惜,因為房間很寬敞,有一個漂亮的浴室。早餐是多種多樣,烹飪精美,但服務很慢,我們的服務員也很不熱情。我們目睹了一位年輕女子不止一次地打哈欠!

感謝 pamp2010
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
tiisetso_sekwati,木板道 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2017年12月13日 已回應
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Dear pamp2010,

Thank you for taking the time to provide us with your valued feedback. Your comments have been forwarded to & acknowledged by the relevant management for attention. We do hope to welcome you back soon and that you will find improved services.

Thank you for choosing the Boardwalk Hotel, Convention Centre & Spa

Kind regards,
David T Sekwati
Guest Relations Manager

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