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1 - 6 則評論,共 622
2018年4月5日的評論 透過行動裝置

跟老公到Denver旅行 在這間飯店住了4晚 飯店有包早餐 鬆餅很好吃 也有提供炒蛋香腸水果優格 前台有免費手工餅乾可享用 也有免費咖啡跟茶 房間內有附微波爐 床很舒服 是這次旅行睡的最好的幾天 附近有餐廳步行10分鐘內可達 請飯店前台推薦好吃的餐廳 她除了跟我說哪間好吃還給了我折價卷 前台的服務人員總是掛著笑容 讓我覺得賓至如歸 下次會再去住

住宿日期:2017年10月,去過雙人旅行
感謝 Pei-Chen W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2014年10月12日的評論

因為滿意他們的服務,我習慣性住在Hampton Inn。這家設施齊全(傢具,設備,床上用品等),有好的服務人員。在那裡住的第一個晚上,我倒在床上,並沒有特別注意整個房間。第二天房間並沒有及時打掃,所以我打電話告知前台。他們問我們有沒有需要什麼東西送上去,並解釋沒有及時清掃是因為人手不足。隔一天早上,我比平時更注意衛生這一點,結果發現有6根長頭髮在浴室(一根在淋浴旁邊的瓷磚牆上,一根在淋浴頭底下,三根在浴簾的里側,最後一根在浴簾和浴盆上。很明顯不是我的。像其他旅行者碰到這種問題的時候一樣,當發現一點問題的時候,會去關注更多的問題。所以之後我又發現洗手台下有垃圾(類似於包裝紙),床頭有頭髮。 客房清潔不包括清洗咖啡機的壺和過濾內膽。

1  感謝 Karl L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TMIHospitality,Hampton Inn Denver Northwest/Westminster 的 Manager,回應了這篇評論2014年10月15日 已回應
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Dear Karl L,
Thank you for your review of the Hampton Inn Denver Northwest Westminster. I'm glad you enjoyed our friendly staff. However, it is always our goal to provide an exceptional experience to our guests, and I'm very sorry that the cleanliness of your room kept that from happening. I have spoken with my housekeeping staff to ensure that any deficiencies are corrected. Please allow us a chance to make up for this on your next trip to the area.

Sincerely,
Mark B.
General Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2014年10月10日的評論

當我在這個酒店前台登記的時候,我發現我之前在不是故意的情況下通過繽客網訂了另外一家歡朋酒店。酒店經理理查德·卡爾森通過與繽客網代表溝通,更改了我的預訂,幫我訂到了我想訂的酒店。他非常友好,辦事也很有效率。我非常感謝他們處理這個事情。

與 Hampton 合作收集的評論
感謝 Gregory B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2014年10月9日的評論

別的人有的說這“只是又一家Hampton”。我同意,除了這裏的員工真的讓這一家與眾不同。我們選這家酒店是因為這裏離我們拜訪的家庭近。房間乾淨而舒適,早餐好,但員工是優秀的。我們遇到的每個員工都很友好,盡可能多的和我們說話。我們進進出出很多,有一天,我們甚至跟前台的人開玩笑,說他已經對我們說了大概7-8次“早上好”。我們甚至從總經理那裡收到了回訪郵件。好的客戶服務能把普通的2.5-3星酒店變成可靠的4星。

感謝 Terry D
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2014年10月5日的評論

這家Hampton酒店設施陳舊,但是最近已進行改造。除了制熱和通風系統,其他都還不錯。酒店的裝修還是不錯的,床也很舒服。Hampton酒店最突出的特點是那裡的員工都很熱情,也很樂意幫助顧客,確保入住的良好體驗。這家Hampton酒店提供的早餐比起其他Hampton酒店連鎖來說更多更好。

1  感謝 colonialgal
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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