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1 - 6 則評論,共 591
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年5月8日

我和我丈夫4月份來基斯通。是一趟短途旅行,但我們完全被這個地方迷上了,優越的位置,美味的食物和溫泉。服務生很有禮貌,提供了完美的服務 。感謝你們給了我們如此美好的時光。

感謝 Maity_18
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Angela A,Keystone Lodge & Spa 的 General Manager,回應了這篇評論2017年5月27日 已回應
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Dear Maury_18,
Thank you for choosing to stay with us at the Keystone Lodge and Spa for a quick trip and we are delighted to hear you enjoyed the service that the team provided.
We hope you have the opportunity to stay a bit longer with us next time!
In appreciation,
Angela

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年5月6日

我在酒店做了一次按摩,就像被雞爪撓了一樣——很糟糕。整個酒店都破舊不堪,運作不佳。我在酒店提供的卡片上寫下了我的意見,但沒得到任何回應。希望他們可以改變管理方式,招來更多顧客。

感謝 carriebrownwolf
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Angela A,Keystone Lodge & Spa 的 Spa Director,回應了這篇評論2017年6月19日 已回應
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Dear Carriebrownwolf,
Thank you for your comment card during the Spa service and we hope thru the continued conversation you will have the opportunity to return and give the Spa another try.
Thank you
Michelle

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年4月19日 透過行動裝置

景色很棒,工作人員友好,孩子也很友好。客房服務快捷,品種齊全。唯一的缺點是,火警在早上2點就響了,而且很嚇人。

感謝 JulieJewelsS
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Angela A,Keystone Lodge & Spa 的 General Manager,回應了這篇評論2017年4月25日 已回應
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Dear JulieJewelsS,
Thank you for taking the time to leave a Trip Advisor Review for your stay at the Keystone Lodge & Spa. Very kind of you to mention the great friendly staff and happy to hear you enjoyed the mountain views and took advantage of our room service and kid-friendly activities.
Our apologies that the alarm did startle and awake you the family and we thank you for understanding Safety and Security is important for our guests and staff.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年3月31日

工作人員非常友好和樂於助人。度假村很美。路很好,所以我們早早地到了度假村。我們可以花45美元提前入住(真的嗎?)。我們的房間很小,沒有冰箱。房間可以俯瞰遊泳池和山腰,非常漂亮。spa真棒。晚上在酒吧吃的,魷魚難以置信的好吃。Bartender非常友好和樂於助人。我們會再次住這裏。室溫有點高,我們不得不拿開毯子,甚至打開陽台的門。

感謝 SHCH4
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Angela A,Keystone Lodge & Spa 的 General Manager,回應了這篇評論2017年4月2日 已回應
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Dear SHCH4, Thank you for your review on Trip Advisor regarding your recent stay at the Keystone Lodge and Spa.
We appreciate the great comments from the Resort atmosphere to après bar cuisine and friendly staff. Although are rooms do not have mini fridges we do have them available upon request. Please feel free to call the Concierge as we would be happy to plan for early arrival, based on availability and assist with any other special requests.
Regards,
Angela

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2017年3月19日

參加一場會議,也是上網看過評價後才訂的飯店。結果很令人失望, check in時知道你是參加會議來的,對附近也沒什麼介紹,也沒有感受到welcom,房間的天花板還會滴水,收費接近 4星,設施和軟硬體只有3星,房間內也沒有冰箱,飯店也未提供早餐,浴缸又很小,桌面房卡上說明玻璃瓶內的水是有過濾的水,而且喝完可以跟櫃台索取,結果喝起來有一股消毒水味,跟櫃台索取又一被白眼,另外還要收每日 resort使用費,明明resort沒太多設施好用,連溫泉都不是男女分開, 要另外收費我覺得很不合理。

房間建議: 如果開會可以有其他選擇,建議考慮其他飯店
  • 住宿日期:2017年2月,去過商務旅行
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 服務
感謝 sophi m
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Angela A,Keystone Lodge & Spa 的 General Manager,回應了這篇評論2017年3月27日 已回應
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Dear Sophi M,
Thank you for the review of your recent stay at the Keystone Lodge & Spa while attending the Keystone Symposia Conference.
Regards,

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年3月6日 透過行動裝置

不好也不壞。但基斯通在酒店方面沒有太多的選擇,因此我想他們不必太努力。優點:到slopes很方便,有優秀的擺渡車服務。門童和代客停車司機都很棒。滑雪板和汽車總是能快速獲得。床墊不錯。缺點:水滾燙!!水療有點臟。看見一個穿尿布的嬰兒和他父母一起在熱水池那裡!除非沒得選,否則我再也不會住這裏。

感謝 Bethparks
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Angela A,Keystone Lodge & Spa 的 General Manager,回應了這篇評論2017年3月8日 已回應
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Dear Bethparks,
Thank you for your recent stay with us at the Keystone Lodge & Spa and the great kudo's for the team! Additionally, appreciate the comment on the Spa, as we do monitor to ensure facilities are clean and safe.
While the Keystone Lodge & Spa is one of 2 hotels in the area, we also have a selection of condominiums available. Should you find yourself returning, please feel free to call upon our Concierge at 970-496-3712.
Thank you,
Angela~

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