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1 - 6 則評論,共 1,299
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2 週前評論

靠近很多地方,如Safeway、Scott's海鮮和會議中心。工作人員很友好,樂於助人。房間很乾凈,另外如果不使用房間清潔服務就給予獎勵,很喜歡這個主意。這是一個不錯的選擇。

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 651dulceb
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gary H,聖荷西希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Thank you for your recent review on Trip Advisor. Customer feedback is very important to us and we share your comments with our entire team. I am so glad that you enjoyed our convenient location Thank you for your kind remarks about our service team. We truly appreciate your business and look forward to welcoming you back.
Gary Hageman / General Manager / Hilton San Jose

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
3 週前評論

酒店的房間很好。雙人床很舒適。步行去聖何塞的市中心很方便。但是酒店的晚餐選擇有限,最好是開車去別的餐廳,有更好的食物可以選擇。前台的員工很容易情緒化。可以嘗試去隔壁的萬豪酒店,否則就住在遠離聖何塞城區的地方。

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 randymanv
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gary H,聖荷西希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Thank you for your recent review on Trip Advisor. We appreciate you taking the time to let us know about your stay with us. I was so pleased to hear that you enjoyed your spacious accommodations and our convenient location. I sincerely apologize for the service issues at the front desk and we will be sure to address this with our team. Thank you for your business and we look forward to welcoming you back.
Gary Hageman / General Manager / Hilton San Jose

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2018年6月17日 透過行動裝置

我在這家酒店附屬的會議中心參加會議的時候入住了這裏。沒有什麼特別糟糕的地方,但是在很多方面都有點讓人失望。例如,房間里的無線網經常性的完全失效(我可以連上但是沒法用)。淋浴的水壓很弱。健身房挺小的而且功能不全(例如,那台多功能健身器材幾乎沒有把手,所以就沒有什麼用,並且這裏只有一片瑜伽墊)。房間總體來說還不錯,酒店位置很方便,但是除此之外,只能說還OK。

感謝 Brian R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gary H,聖荷西希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年6月18日 已回應
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Thank you for your recent review on Trip Advisor. Customer feedback is very important to us and we share your comments with our entire team. I was disappointed to learn that you experienced some Wi-Fi issues. earlier this year we installed a new Wi-Fi platform and the comments from our guests have been extremely favorable. We will definitely investigate the problem. We truly appreciate your business and look forward to welcoming you back.
Gary Hageman / General Manager / Hilton San Jose

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2018年6月1日

我們共3個成人定了2張雙人床。到達后告知我只有一張大床。我不得不安排2個成人(非夫妻)分享了那張大床,而另一個人睡在摺疊床上。可怕的經歷!

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 lag7772018
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gary H,聖荷西希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年6月1日 已回應
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Thank you for your recent review on Trip Advisor. We truly appreciate customer feedback and share your comments with our entire team. I sincerely apologize for our inability to provide you with the room type that you reserved. Unfortunately we had several unexpected stay-overs and were not able to provide the rooms with two beds. I assure you that this is not common practice and we are capable of providing a much higher level of service. Please reach out to me prior to a future stay and I will gladly upgrade your accommodations. Thank you for your business and we hope to welcome you back.
Gary Hageman / General Manager / Hilton San Jose

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月24日

參加在聖荷西希爾頓酒店會議中心舉辦的會議,所以選擇希爾頓住宿。它直通會議中心,讓參會非常便捷。工作人員很友好,房間也很舒適。

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 dasj2018
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gary H,聖荷西希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月25日 已回應
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Thank you or your recent review on Trip Advisor. Customer feedback is very important to us and we share your comments with our entire team. I am so glad that you enjoyed our convention center location, comfortable accommodations, and friendly staff. Thank you for your business and we look forward to welcoming you back.
Gary Hageman / General Manager / Hilton San Jose

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月29日

參加一個會議的時候在聖荷西希爾頓酒店住了幾個晚上。酒店是非常漂亮的超現代裝飾風格。服務生特別熱情。客房裡的設施也很優秀。我很希望他們(別的酒店也是一樣的情況)能夠提供一些軟硬適中的枕頭,最好是他們放在每張床上那種蓬鬆羽絨枕硬度的四倍。枕頭太軟真的很難入睡,總是要嘗試把頭抬起來一些遠離床墊。酒店的位置不錯,SiFA市場就在相隔兩個街區的地方。這是一個食品賣場,大約有6-8個不同種類可供選擇(超級推薦越南菜和夏威夷金槍魚蓋飯)。酒店後面還有一家很高檔但是價格不菲的酒吧。

1  感謝 Mike R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gary H,聖荷西希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年4月30日 已回應
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Thank you for your recent review on Trip Advisor. It is always a pleasure to hear back from our valued customers about their stay with us. I was so pleased to hear that you enjoyed your stay including our convenient downtown location, accommodations and our friendly staff. We do offer some additional pillow types and you can contact our housekeeping department for assistance. Thank you for your business and we look forward to welcoming you back.
Gary Hageman / General Manager / Hilton San Jose

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