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德安扎酒店的評論

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德安扎酒店
聖荷西排名第 12飯店 (共 75 家)
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年10月8日

不錯的位置,但並不是所有的房間都給人留下了深刻的印象,或者是價格的基礎設施。房間是可以的——可能比在便宜得多的地方要小。當然,停車是收費的。小浴室。只是不值得這些錢做。當然,沒有免費的早餐。

感謝 Susan B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
MartinDeAnza,德安扎酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年10月10日 已回應
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Dear Susan B,

Thank you very much for your review! Our guest's feedback is our treasure and only by knowing how we have been doing in terms of your perception, and in creating a wonderful hotel stay for you, will truly help us continuously improve our services and features.

We have several different room types, and our rooms are generally experienced as spacious, also in comparison to other San Jose downtown hotels of this category.

I however regret we were not able to tick all the boxes for your stay this time, and I would love to make it right with you. Perhaps I could personally assist you in reserving the perfect room for you, next time your travel plans take you to beautiful Silicon Valley? My office line is (408) 494-4721.

In any event, I apologize for not meeting or exceeding your expectations during your last stay!

Best Regards,
Martin Hoellrigl
General Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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2 - 6 則評論,共 656

上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年8月14日 透過行動裝置

我們過來參加San Jose爵士音樂節,住了兩晚。房間昇了一個等級,所以我們都很開心。雖然我們的房間在一個比較多人會經過的轉角處,但是因為房間安裝的是三層玻璃窗,所以我們都幾乎沒有被外面的噪音影響到。酒店大廳有一個很棒的爵士樂俱樂部,酒店餐廳的自助早餐也很好吃。不過,我強烈建議不要訂211房間!我們的朋友們住在那間房,那裡並沒有能看到外面的窗戶,而是有一個會被aka爵士俱樂部的吵鬧音樂吵到凌晨一點的窗戶!!這直接導致了住在那裡的我的朋友們完全沒有能好好睡覺!工作人員人很好,讓我們推出了checkout的時間,因為我們上午九點都沒有熱水洗澡!太生氣了!房間里的空調製冷還是不錯的。

感謝 Deborah K
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MartinDeAnza,德安扎酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年8月16日 已回應
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First, I wanted to thank you for staying with us and I'm very please you enjoyed your stay dispute issues that accrued. I'm also very pleased our staff was able to assist you swiftly and efficiently. Regarding our Library Room, its truly a beautiful room that over looks are amazing Hedley Club. When guest book this particular room, at check in, our Front Desk Agents go over the features of the room, which includes hearing music from the Hedley Club. I'm very sorry your friends did not enjoy their stay but I would love to speak with them more on the matter. If you could please extend my apologies as well as give them my contact information, I would truly appreciate the assistance. My contact information is (408)-494-4721. Thank you again for your feedback and I do hope you stay with us again soon.

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上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年6月26日

很抱歉我們只在這兒住了一晚。工作人員非常出色,房間非常不錯。步行幾分鐘即可前往市中心多個夜生活場所。酒吧非常有趣——我們去的那個晚上有爵士三重奏。希望能再次到訪。

感謝 Mel J
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MartinDeAnza,德安扎酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年6月28日 已回應
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Dear "Mel J"

Many Thanks for your review! Your opinion is very important to us. We are glad you enjoyed the jazz show and your stay. We have several live performances every week at the Hedley Club and I hope you will get to see another music gig next time you stay with us.

Best Regards,
Martin Hoellrigl
General Manager

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評論過2015年10月29日

德安扎酒店是一个很棒的精品酒店。我们住在9层的超棒的房间里,是礼宾部的Breanna Robinson由于房间设施问题帮我们升级的房间。她还给我们留下了一篮子食物,这种做法远远超过了仅仅是想让我们感受到受欢迎的效果了。酒店正在翻新,但是这并没有影响到我们的居住,因为员工们很小心翼翼的把建筑部分和房间大厅区域分开了。我强烈推荐这个美丽的酒店。

感謝 DuchessofLangley
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
isabelle631,德安扎酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2015年11月17日 已回應
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Hello,

I could not ask for better feedback! Thank you so much for sharing it and for recognizing our team. We are delighted you enjoyed your stay with us.

Sincerely,

Isabelle Matter
General Manager

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評論過2015年9月15日

我们上面和下面的楼层正在翻新,隔壁房间也是。难以置信的嘈杂感觉。我们的房间被称为“已翻新”,倒不如说在一个建筑工地里。

1  感謝 RobbNevadaCity
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
isabelle631,德安扎酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2015年9月29日 已回應
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Dear Robb,

Thank you for your feedback. We are learning from it and doing our best to improve from it. Our renovation should be completed soon. Thank you for taking the time to share your feedback.

Sincerely,

Isabelle Matter
General Manager

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德安扎酒店 的其他資訊

地址: 233 W Santa Clara St, San Jose, CA 95113-1710
電話:
位置: 美國 > 加州 > 聖荷西
設施:
酒吧/酒廊 提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心 允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物) 餐廳 客房服務 套房 殘障通行設施
飯店類型:
聖荷西排名第 12 的飯店 (共 75 間)
價位: NT$5,422 - NT$15,092 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 德安扎酒店 4*
房間數: 100
訂房選項:
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