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1 - 6 則評論,共 1,572
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2017年11月23日

酒店位於一個很好的郊區,離舊金山機場不遠(15分鐘車程)。員工們都很友好,我們很享受這個過程。遺憾的是遊泳池正在翻修,但它並沒有對我們造成影響。一定會回來的。

感謝 Terry B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
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2017年10月3日

令我失望的是,這家位於科技中心的酒店有最糟糕的無線網絡(無法連接到房間里的“免費”Wi-Fi,即使支付了“昇級版”后)。房間陳舊乏味。空調很糟糕。酒店的員工很好,大堂也剛剛裝修,但整體的印象卻很不好。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
3  感謝 P2941MDnatalier
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2017年9月28日

我之前住在索菲特酒店的時候,真的很好。這一次沒那麼滿意。服務沒有達到標準,尤其是在早餐時間的餐廳。服務是不周到和草率的。酒店正在建設中,大廳里沒有浴室。他們在外面放了一輛拖車供人們使用。一個人到達后不得不外出,因為下午3點後房間還沒有準備好。我們沒有聽說酒店正在翻修,如果我們預定了,我們會選擇不同的地方。房間很舒適,浴室里沒有毛巾架。我完全贊成重新毛巾重複使用,但如果沒有地方放毛巾,你能怎麼做呢?我們將再次訪問紅杉城,因為我們在那裡有家,但會找到一家別的酒店住。

與 Pullmanhotels.com 合作收集的評論
感謝 799rosiec
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Dulce M,索菲特舊金山灣酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年10月31日 已回應
Google 翻譯

Dear Guest,
I apologized for the most recent experience at your property. We are expecting a brand new hotel at the end of next month will all amenities properly available for our guest. I hope you would stay with us again and give us a second chance to make your stay to your expectations. We value your feedback and will ensure our team will give the best customer service.

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2017年9月6日

住在索菲特之後,現在住在鉑爾曼,沒有跟我們說酒店正在建設中,酒吧和餐館使他不愉快的停留是暫時的,同樣的(也可能不是在你的控制下)AC在9月2日出去了,前台的人甚至沒有告訴我們有什麼問題,並要求我們去其他地方,這樣的客戶服務很差,最後,酒店的價格很貴,也沒什麼特別的。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
感謝 Jeff J
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2017年8月20日 透過行動裝置

我在索菲特舊金山灣酒店住了2個晚上,根據我過去的經驗,這是一家非常不錯的酒店,但急需全面裝修。他們把我提昇到一個較低樓層的套房,景色很糟糕。床很好,浴室也很好,其他沒有了。

感謝 Mauricio V
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