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“2017假期”

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波托菲諾碼頭貴族山莊酒店
雷東多海灘排名第 5飯店 (共 19 家)
優等證書
綠色領袖銅級
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2017年9月8日 透過行動裝置

房間很漂亮, 床很舒服。問題在於房間聞起來很難聞。酒店正在裝修過程中。非常友好的酒保,一直逗得我們很開心。酒店的員工服務時都帶着微笑。

感謝 mjw428
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Cristina L,波托菲諾碼頭貴族山莊酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年9月9日 已回應
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Hello,

Thank you so much for your comment and feedback regarding your room. Believe me this is the type of quality is not what we promote in our hotel and I want to assure you that our team strives to make sure all of our guest are taken care of while having a wonderful stay with us at the Portofino Hotel. I hope you will view this as an isolated incident and return to stay again so we can provide you with the experience you deserve.

Warm Wishes,
Cristina L

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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6 - 10 則評論,共 1,677

下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2017年8月27日

波托菲諾酒店任何方面都是一流的。房間里可以看到太平洋美麗的景色。食物美味,工作人員讓您感到受到歡迎。房間非常好,床的舒適度讓你覺得就像在你自己的床上。每次我前往南加州,我都會一直呆在波托菲諾酒店。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 John P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Cristina L,波托菲諾碼頭貴族山莊酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年8月31日 已回應
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Hello John,

Thank you so much for your feedback and I am glad you enjoyed your time with us. We strive to make sure every guest feel comfortable and relaxed at our property to ensure a great stay. We hope to see you again in the near future!

Warm Wishes,
Cristina L

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評論過2017年8月16日

房間很漂亮,景色很完美,而且員工們很友好的。然而,我們的空調永遠不會使房間裏面涼爽下來而且一整晚都很悶熱。床非常柔軟而且我們醒來的時候背部都很疼因為沒有床板的支持。我一直都希望有一個頂級的紀念日晚上。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 jessicabV4892VR
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Cristina L,波托菲諾碼頭貴族山莊酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年8月18日 已回應
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Hello Jessica,

I apologize for the disappointing experience that you endured during your stay regarding your bed and the AC. We take these comments to heart and thank you for taking the time to complete our survey. Providing a relaxing stay for our guests is a priority for us and I regret that we let you down on this occasion. I will bring your feedback to the appropriate managers and I hope you will view this as a isolated event and come to stay with us again.

Warm Wishes,
Cristina L

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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2017年6月22日 透過行動裝置

去參加我的兄弟婚禮,在這裏住了四個晚上。房間有點小,我們有一間雙人房,我們和兩個小孩住在一起。非常小的儲物空間,只有半個酒吧冰箱,但乾淨整潔。遊泳池很小,但對孩子們來說很好。不要依賴前台員工提供任何當地信息,他們甚至不能正確引我們去自助洗衣店!不過,在這條路上有個小小的購物中心。酒店附近的免費自行車租賃很棒,以及穿過海灘的那條小路很神奇。酒店的位置很好,酒店的平均價格也很低,前台的工作人員也遠遠低於標準。正式的婚禮很漂亮,食物也很美味。在大廳餐廳的酒吧招待員也很出色。

感謝 jess_fullerton
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Cristina L,波托菲諾碼頭貴族山莊酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年6月24日 已回應
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Hello Jess,

I appreciate you letting us know how your recent stay at our hotel went. Please rest assured that I have shared your comments with the appropriate leaders of the hotel regarding your guest room and service you received. I hope you will visit us again next time your travels bring you to the Redondo Beach area.

Warm Wishes,
Cristina L

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評論過2017年6月15日

我在那裡附近出差,帶着我的妻子。波托菲諾有着神奇的魅力並坐落在加利福尼亞雷多東水上。我們受到熱情的歡迎,比那裡更好。Mandy,一個新來的前台-看見她我們很高興,以專業的真誠的和友好的方式容納我們。我們很享受有海豹的風景,一小段步行就可以到達一些不錯的餐館。當從鎮上回來,我知道去哪裡-再次... Jim & Carysue

感謝 Jim-Carysue
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Cristina L,波托菲諾碼頭貴族山莊酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年6月16日 已回應
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Hello Mr Carysue,

Thank you so much for your comment and I am happy you enjoyed your stay with us. I will pass along your kinds words regarding our staff and their service. Thank you again and I hope we get the chance to host you again soon!

Warm Wishes,
Cristina L

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地址: 260 Portofino Way, Redondo Beach, CA 90277-2033
電話:
位置: 美國 > 加州 > 雷東多海灘
設施:
酒吧/酒廊 提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心 兒童活動 (適合兒童/家庭) 餐廳 客房服務 套房 游泳池 殘障通行設施
飯店類型:
雷東多海灘排名第 5 的飯店 (共 19 間)
價位: NT$5,681 - NT$9,768 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 波托菲諾碼頭貴族山莊酒店 4*
房間數: 161
訂房選項:
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