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1 - 6 則評論,共 1,793
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年3月28日

我們喜歡在這家酒店慶祝我們的周年紀念日。我們漂亮的房間,美麗的海景以及酒店內華麗的餐廳都是我們每年回來的原因。感謝酒店持續提供這樣一個美好的地方,讓我們能慶祝這特殊的日子。

與這家飯店合作收集的評論
1  感謝 Olivia P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Joseph R,波托菲諾碼頭貴族山莊酒店 的 Director of Rooms,回應了這篇評論2週前 已回應
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Dear Ms. Olivia P,

It was a true and sincere pleasure to welcome you on your very special anniversary day. We are delighted you had a great stay at the Portofino Hotel & Marina and found the hotel room to your liking as well as our Baleen Kitchen. Thank you for the great feedback about your experience at our hotel. We look forward to having you stay with us again the next time you are in Redondo Beach for another anniversary weekend.

Warm Regards,

Joe Rodriguez
Director of Rooms

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年3月17日 透過行動裝置

非常好的度假酒店!高端,非常乾淨,超級友好的工作人員!海景房的風景太贊了!我們起床就能看到海豹和海豚。酒店可以免費借自行車,你可以沿着海邊騎車。

感謝 NikkiT193
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Georgios B,波托菲諾碼頭貴族山莊酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2018年3月18日 已回應
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Hello Nikki T,

Thank you for your review.

We are happy you enjoyed your time with us and we would like to invite you back, especially now that the weather is opening up.

Best,
Georgios

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評論過2017年12月9日

我和女朋友住在這家酒店的時候感到非常失望。酒店本身很漂亮,但他們聲稱的海景實際上只能看到海獅,而且很吵,我們要關上窗戶才能睡覺。我們醒來時,希望在漂亮的休息室喝到咖啡,但卻被告知只能在自己房間里用小咖啡機做兩杯咖啡。我們根本感覺不到是在住酒店,就像是住在汽車旅館一樣,因為這裏的設施太少了,而且一晚上要250美元。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 Jon K
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Cristina L,波托菲諾碼頭貴族山莊酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年12月10日 已回應
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Hello Jon,

Thank you for your comment and I am sorry to hear you did not have an enjoyable stay with us. We strive to make sure every guest is taken care of and has a great experience. I hope you will view this as an isolated incident and return to stay again so we can provide you with the service you deserve.

Warm Wishes,
Cristina L

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年11月29日 透過行動裝置

我在Portofino住過幾次,不僅對酒店本身印象深刻,而且對我所得到的服務水平印象深刻。這家餐館在碼頭上,棒極了,很漂亮。從前台來的弗朗西絲確實提高了我們對周圍地區的意見和對服務的渴望。她甚至還記得我上次住在那裡的時候。這本身就是一個細心的員工。像這樣的員工讓客人們想要繼續回來,我很樂意這麼做!

感謝 Ashleen K
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Cristina L,波托菲諾碼頭貴族山莊酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年11月30日 已回應
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Hello Ashleen,

Thank you for your comment and I am so pleased you had a great stay and experience during your last stay with us. I will pass on your kinds words to our staff and thank you again for your continued guest loyoatly. We hope to see you again very soon!

Warm Wishes,
Cristina L

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年11月17日 透過行動裝置

房間很好,員工很棒,酒店品味高。背向大海,就在碼頭邊。有着美麗海景。我很喜歡在這所房子住宿。離飯店也很近,步行可達。位置極佳,不覺得它像附近洛杉磯的其它酒店。

感謝 jareds771
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Cristina L,波托菲諾碼頭貴族山莊酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年11月18日 已回應
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Hello,

Thank you for your comment and I am happy to hear of your relaxing visit to our hotel. Our hotel offers many convenient stores and restaurants for guests to explore. We look forward to hosting you again in the near future.

Warm Wishes,
Cristina L

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年11月11日

這處酒店很舊,但保養得很好。酒店位置絕對是完美的。如果你呆在海邊,你會看到整個南灣的景色。如果你住在碼頭邊,你可以在大多數房間里欣賞到碼頭的景色。3樓顯然是你最好的選擇。工作人員友好,樂於助人。

與這家飯店合作收集的評論
1  感謝 Michael O
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Cristina L,波托菲諾碼頭貴族山莊酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年11月13日 已回應
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Hello Michael,

Thank you for your comment and I am glad you enjoyed your stay with us. Our hotel offers amazing views of the marina as well as the ocean which gives guests a wonderful sight of our sea life and sea lions. We hope we have the opportunity to host again in the near future.

Warm Wishes,
Cristina L

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