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1 - 6 則評論,共 548
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2017年12月13日的評論

在我住宿期間,這裏發生了三起汽車盜竊案,還有一個持槍的男人被警察逮捕了。凱悅酒店停車場沒有監控攝像。他們說這是因為不想為這樣的事件承擔責任。除了不安全,這裏的員工,房間整體上還是不錯的。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 932weijies
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Marlene F,普萊森頓凱悅飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2017年12月20日 回應
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Hello - I wanted to respond to your review and correct the information you stated as it is not accurate. There was never an arrest of a "gunman" at our hotel or at the hotel during your stay. We did contact the Police to help us ask a homeless person to leave our premises but he certainly did not have a gun on him. You are correct in stating that we did have three car break ins, however, you left out the part that our Security Guard on duty stopped the break ins and ran the three people off the property who were trying to steal from the cars. The Pleasanton Police were called immediately and have since provided extra patrols in our parking lot and we also contacted Hacienda Business Parks Security and have been receiving extra patrols from them as well. We have not had any incidents since. This type of occurance is very uncommon for our hotel as we are inside a very quiet business park and set back approx 3 miles from any major highway. We pride ourselves on the safety and security of our Guests and take all measures possible to provide that. I apologize that you were also given incorrect information regarding our security cameras on property.

Please feel free to contact me directly if you would like to discuss this further. I can be reached at (925)226-7678.

Marlene Fahrenkrog
General Manager
Hyatt house Pleasanton

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2017年6月14日的評論

這裏很不錯,如果我們來普萊森,我們一定還會在這裏居住。客房服務提供的食物很美味。酒店距離普萊森和都柏林很近。酒店距離最好的購物區很近,走幾條街就有很不錯的餐館。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 955lillya
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2017年6月9日的評論

我們在普萊森頓的凱悅酒店住了一晚。套房很好。服務的禮貌程度可以往上再提高一個等級。早餐真的很好。那“高速網絡”並不是那麼高速且網速測試显示不佳的結果。對於在套房裡工作的人來說並不合適。地點還可以,很容易去到高速公路,附近也有一些餐廳。在那一晚,的確有一些抽煙的人呆在這個地方,所以對我們來說並不是最佳體驗。總的來說,我會說這是一個不錯的入住體驗,我可能也會再來看看我會不會有更好的體驗。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 Amit T
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2017年5月17日的評論

客房很現代化,很乾凈,但如果你想住更安靜的高層,你需要走樓梯上去,因為酒店沒有配備電梯。早餐很棒-有培根,雞蛋和法國吐司。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 jasminem511
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2017年4月22日的評論

服務很差,迷你的設施設備,房間服務也很差,這個區域許多其他酒店比這裏便宜,服務還好。我把我自己的牙刷、牙膏忘在飛機上了,酒店也沒有任何幫助的意思。如果你的房間在背面,網絡信號很差。酒店一些服務人員很好,還有一些需要改善他們的服務態度。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 parthasarathys412
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