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1 - 6 則評論,共 642
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
1週前 透過行動裝置

不值得你花的錢。房間老化陳舊,公共區域單調,對於一些想在早上揮汗如雨的客人來說健身館太小了。只有一個電梯是工作的,所以你只能無盡的等待。不會再回來了。

感謝 SimoHeide
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
GeneralManagerAloft,舊金山機場威斯丁酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論6 天前評論 已回應
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Hello SimoHeide, thank you for your feedback from your recent stay, I am sorry to hear you will not be returning back, we are happy to provide an updated accomodation should you choose to return. Thank you

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3 週前評論 透過行動裝置

近期我因公差來到這裏。酒店往返機場的擺渡車非常方便準時。抵達后,入住手續比較冗長(我們有10個房間)但前台的女士很耐心善良。我的一個同事想要換房間,Matt幫她把她移到了她想要住的地方。並且,一個同事把充電線落下了,Matt也在我們整個住宿期間,把自己私人的充電線借給了他!如果在房間內,是聽不到任何飛機響聲的,實在是不錯。

感謝 caligirl424
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4 週前評論 透過行動裝置

這裏不符合威斯汀的名聲。可能因為我之前去過威斯汀,而且都是國外的,沒有住過美國的威斯汀,我期望太高了。房間太暗太老舊了。床和枕頭舒服,符合威斯汀標準。休息室就是標準的美式商業風。登記入住不錯,但是令人驚訝的是,退房的櫃檯在早上九點鐘的時候竟然只有一個員工,因此導致了排隊。這對機場酒店來說很差勁。

感謝 AH1956
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GeneralManagerAloft,舊金山機場威斯丁酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Hello Andy H,

Thank you for your great feedback, we will be sharing this with the team. Please accept of our apology.

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2018年10月6日的評論 透過行動裝置

這一切都發生在這3天之內。 我預訂時要求一間針對毛髮敏感的專用房間; 沒有實現。 要求泡沫材料的枕頭:等了45分鐘,然後回電話時,聽她說已經忘了我的要求。 後來問服務人員要湯匙(因為我買了酸奶)和塑料勺子;沒有拿來, 不銹鋼用具難道不包括在每晚花費的450美元內? 要求客房服務送來麵包和橄欖油; 也沒有送來。

感謝 JoeRitson
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GeneralManagerAloft,舊金山機場威斯丁酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年10月8日 已回應
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Hello Joseph R,
Thank you for your feedback and the time you spent to alert us of the issues you experienced. We have improvements for our lack of responsiveness of our services.

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2018年9月28日的評論

正如其他人所提到的,這家酒店各方面並不符合威斯汀酒店的標準。這隻是一民宿級別的酒店,只不過床鋪稍微好一些。 “健身房”也有很多不足之處。 我的最後一次入住該酒店是在該地區舉行大型會議期間。費率是之前已經很高的費率的兩倍多。開放式大型停車場每晚30美元(該區域目前正在建設中)。 “健身房”需要一些改善。 從酒店搭乘早上航班很方便,但該地區還有更好的其他選擇。

感謝 Deborah V
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GeneralManagerAloft,舊金山機場威斯丁酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年10月2日 已回應
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Hello Deborah, Thank you for your review of our property. We appreciate your feedback of our condition and few areas that needs attention. Please let us know if you have any plans to return so we can prepare for better arrival. Thank you

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2018年9月6日的評論 透過行動裝置

我們在去奧克蘭看棒球比賽的路上在這裏住了一晚。晚上9:30左右到達。雖然沒有那麼擁擠,但由於前台職員正在打電話,我最後還是等着辦理入住手續。好吧,我理解。終於等到她掛了電話,我們得到了我們的房間,但後來我們不得不等待我見過的最慢的電梯之一。到了房間,很好,典型的威斯汀風格,房間感覺有些過時。酒店有免費的往返機場的班車,我們第二天可以用到,這一點很好。我們去年在去夏威夷的路上住在這裏,這次我感覺不太好。除了運送班車,沒什麼好讓我想回來的。

感謝 SusanEBSC
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GeneralManagerAloft,舊金山機場威斯丁酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年9月6日 已回應
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Hello SusanEBSC. thank you for your loyalty and returning to us again. We appreciate your loyalty, We appreciate your feedback and it is certainly something we will use to improve upon. We hope you will think of us again in the future. Best

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