我們不支持您使用的這種瀏覽器。TripAdvisor網站可能不能正常顯示。我們支持以下瀏覽器:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“不满意”

- 的最低價格
入住 YYYY/MM/DD 退房 YYYY/MM/DD
價格為 1 間客房、2 位成人
顯示價格
比較熱門旅遊網站的最優惠價格
及其他 6 個網站!
海浪金沙度假酒店
拉古納海灘排名第 7飯店 (共 23 家)
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2015年11月22日

酒店还行,不过在办理登记入住时着实让我非常担忧。酒店安排给我的房间需要往下走很多台阶,而且要走过很长一段走廊。后来我特地去前台告诉他们我膝盖不好,不能走那么多台阶时,他们也不是很友好,还一直跟我说“没有其他房间了”。经理也一点都不来帮忙!!!酒店居然没有电梯,真的让人很惊讶。所以我对这家酒店很不满---大家也小心了!房间还行,很小,不值这个价位。

1  感謝 nbtravel
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Misty L,海浪金沙度假酒店 的 Manager,回應了這篇評論2015年12月4日 已回應
Google 翻譯

Dear Valued Guest,

I cannot apologize enough for your experience at the resort. We pride ourselves in the quality services and products we provide for our guests. When we fail to meet your expectations, we do not take it lightly. I do hope you will visit us again in the future so we can provide you with a flawless stay. Please feel free to reach out to the executive offices at 949-376-2761 for any future needs. We do have plenty of rooms with direct elevator access that we would be happy to reserve for you with advanced notice. Again, I apologize profusely for the disappointment in your recent stay.

Kindly,

Misty L.
Director of Front Office

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
旅客評等
旅客類型
月份
語言
  • 更多語言

2 - 6 則評論,共 1,767

下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2015年10月23日

不是很糟糕…以这个价位而言只是很失望而已。Ritz、Montage 和St. Regis这些酒店都提供更好的体验、更好的设备、更好的餐饮,行行好吧...空调...有的话可能就使得一切都不一样了。我们提前结账退房了,因为房间热得太难受了,让人不可能还喜欢住在里面。我们的体验就在90度以上的房间里彻底变质了,让人失望...即使一直开着门,整宿地开着风扇...给人感觉这里更像一个位于Rosarita的两星级酒店,而不是一家位于Laguna的五星级酒店。

與這家飯店合作收集的評論
3  感謝 johnoV102EL
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Misty L,海浪金沙度假酒店 的 Manager,回應了這篇評論2015年10月24日 已回應
Google 翻譯

Dear Valued Guest,

Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. On behalf of Surf & Sand,
I extend our sincere apologies that we did not meet your expectations. I understand the room was very warm during your visit making for an uncomfortable stay. As the days are finally beginning to cool down, we would love for you to visit us during the off season. I can assure you the resort will be much quieter and cooler. If you do opt to visit us again, please contact our executive offices at 949-376-2761 for assistance.

Kindly,

Misty L
Director of Front Office

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2015年10月11日

我們超愛住在這裏。真是不可思議,我們就住在海上面。我們定了一間套房,一間完完全全的奢侈的房間。員工們都很友好細心。在Slashes餐廳的早餐是包含在房費里的,很美味。離Laguna的中心只有大概一英里遠,很容易就走到了。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 beth j
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2015年10月11日

我们在三十周年来临之际来到了Surf&Sand度假村。这里太美了,给了我们超棒的体验。在里面我感觉我们就像皇室一样!工作人员超级友善,并且地面和房间完全就是一个度假村该有的样子。我们超爱晚上日落时分的酒吧,你从打开的窗户望出去,只看见水和太阳!我没有任何不好的经历,他们把每件事都办得很好!我们的孩子现在正和他们的家人一起。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 michaelanddianaf
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Misty L,海浪金沙度假酒店 的 Manager,回應了這篇評論2015年10月16日 已回應
Google 翻譯

Dear Michael and Diana,

Thank you so much for this review! We are happy to be a part of your family tradition and look forward to your visits for years to come. Thank you for being such a loyal guest!

Kindly,

Misty L.
Director of Front Office

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2015年9月18日

我们就可以欣赏到美丽的海景,涨潮的时候,潮水就在我们阳台的正下方。我们住的房间很干净舒服。夏天的时候房间可能会比较热,因为房间里没有空调。但我们住的时候,吹着吊扇和酒店提供的别的风扇,整个晚上也没觉得热。但是,当第二天准备出名的时候,确实是挺热。店员服务都非常好,庭院也非常的漂亮。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 ttslaw
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
您可能也會喜歡這些飯店...
旅客也檢視過 拉古納海灘 的飯店
1.9 公里遠
拉古納海灘酒店
拉古納海灘酒店
第6筆,共23筆(拉古納海灘)
共 825 則評論
0.1 公里遠
Capri Laguna On The Beach
Capri Laguna On The Beach
第5筆,共23筆(拉古納海灘)
共 494 則評論
1.1 公里遠
Pacific Edge Hotel on Laguna Beach
Pacific Edge Hotel on Laguna Bea...
第13筆,共23筆(拉古納海灘)
共 1,439 則評論
顯示價格
顯示價格
顯示價格
3 公里遠
拉古納海灘牧場旅館
拉古納海灘牧場旅館
第3筆,共23筆(拉古納海灘)
共 907 則評論
2.3 公里遠
Laguna Beach House
Laguna Beach House
第2筆,共23筆(拉古納海灘)
共 371 則評論
1.1 公里遠
卡薩拉古納溫泉飯店
卡薩拉古納溫泉飯店
第4筆,共23筆(拉古納海灘)
共 1,114 則評論
顯示價格
顯示價格
顯示價格

去過海浪金沙度假酒店嗎? 請分享你的經驗!

亞洲萬里通箭頭
發表評論 新增照片和影片

海浪金沙度假酒店 的其他資訊

地址: 1555 South Coast Highway, Laguna Beach, CA 92651-3299
電話:
位置: 美國 > 加州 > 橘郡 > 拉古納海灘
設施:
酒吧/酒廊 海灘 提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心 免費高速上網 (WiFi) 免費停車 兒童活動 (適合兒童/家庭) 允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物) 餐廳 客房服務 Spa 套房 游泳池 殘障通行設施
飯店類型:
拉古納海灘排名第 7 的飯店 (共 23 間)
價位: NT$11,841 - NT$23,022 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 海浪金沙度假酒店 4*
房間數: 165
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Preferred Hotels, Ctrip TA, Hotels.com, Agoda, TripOnline SA, Expedia, Booking.com 和 HotelQuickly 合作,讓您可以保證預訂 海浪金沙度假酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。

這是您的 TripAdvisor 清單嗎?

是否擁有或管理此物業? 免費領取您的清單,即可回應評論、更新個人檔案和更多。

領取您的清單