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1 - 6 則評論,共 1,705
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
3 週前評論

我們並不是大型度假村的簇擁者,但是我們真的很喜歡這家酒店,酒店的房間很棒,而且是海景房。餐廳和酒吧也很棒,沒有任何可抱怨的地方。酒店擁有自己的私人海灘而且保持的十分乾淨,相比之下公共沙灘十分臟。度假村距離市中心距離有些遠,你可以坐三輪摩的前往,大概5-10分鐘的樣子。但是不太建議去市中心,因為那裡沒有什麼值得逛的,除非你是要去超市購物或者去ATM機取錢。所以我們全程都待在酒店及酒店的沙灘上。

感謝 Terry_Lobert
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Kim I,聖卡海灘度假村 的 Front Office Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Terry_Lobert,

Thank you very much for your review here. We highly appreciate your great feedback.

We look forward to welcoming you here again in Sihanoukville.


Warm regards,
Sokha Beach Team

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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
2018年8月11日 透過行動裝置

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
Kim I,聖卡海灘度假村 的 Front Office Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月4日 透過行動裝置

相當不愉快的入住經歷。房間很普通,服務很普通,收費比周圍普遍的消費要貴,早餐至多是兩星級的服務。唯一能接受的就只有健身房了。

2  感謝 Jordan P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Kim I,聖卡海灘度假村 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2018年7月7日 已回應
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Dear Jordan P,

Thanks so much for sharing your feedback from your recent stay.

Sad to hear that we did not able to meet your expectation. We'll take note all of it as it will definitely assist us to evolve our product and services.

Thank you for appreciating our gym.


We look forward welcoming you again in not to distant future.


Sincerely yours,

Sokha Bach Resort Team


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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月19日 透過行動裝置

我正在吃餅乾,這時我看到了它,我把它扔進我的茶里,因為那有一根粘在餅乾里的頭髮,真的很噁心。我正吃着水果,快吃完的時候,我看到了一個綠色粗俗的東西,看起來像鼻屎(不確定)粘在哈蜜瓜上,真噁心。

1  感謝 Surya T
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kim I,聖卡海灘度假村 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2018年7月1日 已回應
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Dear Surya T,

Thank you very much for the feedback from your recent stay.

We sincerely apologize that we did completely please you due to some issues. The concerned department has been notified about this matter. We value every comment and feedback that will surely further improve our product and services.

I hope the bad experience wont stop you from re-visiting the wonderful beach here in Sihanoukville.

Sincerely yours,
Sokha Beach Resort Team

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月19日 透過行動裝置

入住兩晚,我們被告知不能入住主樓,除非我們再付27美元,我們同意了。然後經理來了,開始抱怨我們需要再多付150美元。經理名字為Keo Reththy,不禮貌還想敲竹杠。如果可能的話,盡量別來這個地方。

1  感謝 Neil J
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Kim I,聖卡海灘度假村 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2018年5月23日 已回應
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Dear Neil J,

Thank you for writing your feedback here. It is unfortunate to read a bad comment regarding our Management team. Trust us that we'll investigate this matter and shall do necessary action to our team member involved.

Again, please accept our sincerest apologies.

We look forward to welcoming you again in the near future here in Sihanoukville.

Sincerely yours,
Kim


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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月1日 透過行動裝置

總的來說,是一個三星水準的酒店,價格卻是五星酒店的標準。破舊不堪,臨近一個臟髒的城市。海灘還可以,但是海水似乎不大幹凈。我去過很多地方,但是這個地方我不會再來了。也許這兒是符合柬埔寨的標準吧。我們之前在在暹粒玩得很開心,不幸的是,後來我們決定呆在了西哈努克的海灘上。

2  感謝 legobee
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kim I,聖卡海灘度假村 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2018年5月9日 已回應
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Dear legobee,

Thank you very much for writing your experience during your stay at the resort; we truly value the opinion of our guests.

We sincerely apologize that we did not meet your expectations.

We hope that, despite of your comments, we will have the pleasure of having you back in the future.

Sincerely yours,
Kim

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