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評論 (343)
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1 - 6 則評論,共 343
評論翻譯: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2017年12月5日的評論

在這個價位中這是一個很棒的房間。盡量選擇靠內走廊的房間。有一段時間會有很多的建築工人進進出出造成很大的響聲,但在夜晚之前還是會安靜下來。Lani為我們提供了優質的服務。酒店門邊就有家地鐵餐廳還可以。

與 Best Western 合作收集的評論
感謝 59micaheld
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BWHayward,海沃德貝斯特韋斯特普勒斯酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論已於 2017年12月6日 回應
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Dear Valued Guest,
Thank you for your feedback. Your satisfaction is very Important to us and we are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future!

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2017年11月29日的評論

工作人員友善熱情,樂於助人;房間乾淨整潔。房間有輕微異味,可能是源自地毯。早餐也不錯。網絡有點慢,但還算正好。

與 Best Western 合作收集的評論
感謝 603troyt
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BWHayward,海沃德貝斯特韋斯特普勒斯酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論已於 2017年11月30日 回應
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Dear Valued Customer,
Thank you for your feedback. we are glad to hear that you enjoyed your stay here at our property. We hope to see you again soon.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2017年11月18日的評論

酒店離高速很近,因此酒店的客人能夠清晰的聽到高速上的交通噪音。但是酒店很貼心的為客人準備了耳塞。位置比較糟糕。

與 Best Western 合作收集的評論
感謝 723jamesmb
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BWHayward,海沃德貝斯特韋斯特普勒斯酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論已於 2017年11月29日 回應
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Dear James,
On behalf of the hotel and staff we apologize for not exceeding your expectations. We are located right next to the freeway and on a busy street so we do get a lot of the noise but upon request and availability we do have rooms with double pane windows or provide you with a room that is located away from the street and freeway side. We hope that you give us a chance to make things right for you in the future. Have a great day!

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評論翻譯: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2017年11月6日的評論

房間還不錯,雖然前台辦理入住的員工很粗魯。2間房收了200塊訂金,5天之內不退款。早餐還行,品質和種類有待提昇。退房的員工非常好,非常樂於助人。總體來說想住並接受付定金的話,我會推薦這個地方。

與 Best Western 合作收集的評論
感謝 B7745PGdeniseh
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BWHayward,海沃德貝斯特韋斯特普勒斯酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論已於 2017年11月29日 回應
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Dear Valued Guest,
On behalf of the hotel and entire staff we apologize for any inconvenience that you may have experienced during your stay with us. Our hotel has mandatory policy at check in ALL guest are to provide us with either debit or credit card to be authorized for $100.00 incidental hold. Its is not $200.00. After checkout the hold is released but depending on your bank can take 3-7 business days to see the credit to your account. After 7 days is funds have not been returned please call us at our offices and speak with management team we would be more than happy to assist. We hope you give us the chance to make things right for you in the future. Thank you

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2017年5月2日的評論 透過行動裝置

正如大多數其他評論所述,高速公路就在酒店後面。 所以如果你是一個淺睡眠者,這可能不是最好的住宿地點。 在步行距離內沒有什麼太多東西,除此之外我建議你晚上在這裏散步。 工作人員非常好,且很有禮貌。 歐式早餐是很不錯,有充足的座位。 我的房間門的底部有兩英寸的間隙。 我住在沒有雙層窗戶的房間里。 如果你只是需要個睡覺的地方,這裏還行。

感謝 kolive10
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BWHayward,海沃德貝斯特韋斯特普勒斯酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論已於 2017年6月7日 回應
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Dear Keith O,
Thank you for your feedback. Yes our property does tend to get some noise from the freeway and the street but we do have rooms with double pane windows that help drown out the noise. Upon request and availability we would be more than happy to accommodate your needs. We also provide complimentary ear plugs in the rooms for our light sleeping guest. We hope you stay with us again in the future.

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評論翻譯: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2017年4月8日的評論

我對這家酒店一直都很滿意。但這次不一樣。真的很差。不吸煙的房間竟然會散發出煙味。我以為只是這方面做得不好而已。我叫前台送洗漱用品,直到我說要給點小費才有人送過來,真的很荒謬。之後就有一名工作人員跑到我的門口。我注意到樓下的一個區域似乎是為特別的客人而隱蔽起來的,這讓我很驚訝。為了證明我的錯誤,最好你們公司的管理人員對這個特殊的地點進行細緻的檢查。我希望是我錯了。

與 Best Western 合作收集的評論
2  感謝 twilight464
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BWHayward,海沃德貝斯特韋斯特普勒斯酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論已於 2017年4月25日 回應
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Dear Valued Guest,
We are deeply saddened that we were not able to exceed your expectations during your stay with us. It is important that all our guest are happy and want to stay with us again. If there is anything we can do for you to make things right wed be more than happy. Please feel free to reach out to our management team and let us know. We hope you consider staying with us in the future!

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