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1 - 6 則評論,共 5,361
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過3 週前評論 透過行動裝置

為了避免人潮擁擠,我們在陣亡將士紀念日前一周前來参觀。這是值得的! 良好的地理位置,友好的工作人員,漂亮的室內以及室外遊泳池,散步小徑,靠近公園和特斯拉充電站! 經過一整天的参觀后,我非常享受露天熱水浴。 Jackalopes酒吧和燒烤餐廳提供美味的食物,我們強烈推薦! 我唯一的“抱怨”是我會建議酒店將帶小孩的旅客安排住在樓層低的地方,因為早上的孩子們在樓上跑來跑去,樓下的房間里聽到噪音很大。 總的來說,這是一個很不錯的旅行!

感謝 daTravelGal
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TenayaLodge,優勝美地坦納亞飯店 的 Guest Relations,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Hello daTravelGal, thank you for your 5-star rating and awesome review. We are so happy that you enjoyed so much of what the resort has to offer, we strive to ensure that our guests have a great vacation while here! Thank you again for your review and we hope that you will be back with us at Tenaya Lodge again soon!

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過4 週前評論

儘管我們白天到得很晚,但房間還沒準備好。小木屋的地毯上有污漬,浴缸發霉了,木屋和地面一樣高度沒有任何隱私可言,所以百葉窗得一直關着。所謂的景觀就是一個大大的電箱。天井區域沒有維護過。也沒有其他房間了,所以我們沒轍了。製冰機非常難找,在一個很髒的地方。房間两天沒有清掃。客房服務人員很粗魯,一般在4點以後才出現。前台員工也很粗魯。我們感覺完全被忽視了。唯一好的地方是每天早餐的服務人員的態度和服務。對一個酒店來說每天不打掃衛生是絕對沒有理由的。我們肯定不會再住這裏了,根本不值我們付的錢和為此生氣。以前住在這裏的時候還要好些。酒店需要提高管理。

1  感謝 betty j
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TenayaLodge,優勝美地坦納亞飯店 的 Guest Relations,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Hello Betty, thank you for taking the time to leave your review. I am sorry to hear about your recent stay at Tenaya Lodge, that is not the experience that we want our guests to have! We do have an Opt-Out program for housekeeping services while guests are staying with us, but that is only if the guest chooses to participate. Otherwise, you should have received housekeeping service daily. If you are interested, please message me your contact information and I can have a manager reach out to you to discuss the issues that you experienced. Thank you again for your time and I hope to hear from you!

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年5月13日 透過行動裝置

首先要當心那個使用他家酒店名稱的網址,在這個網站預訂房間會收取50美元的額外費用。他們很顯然應該阻止這樣的行為。酒店餐廳的價格也太高了。一個漢堡24美元。真的太誇張了。你們到底用啥做的漢堡?房間還可以,但是床很小。關於價格更便宜的房間,工作人員沒有告訴我們真相。我不得不拖着我的行李箱小屋樓上,而事實上一樓的房間還是空的。有生以來第一次被宰的這麼厲害。

感謝 Rory O
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TenayaLodge,優勝美地坦納亞飯店 的 Guest Relations,回應了這篇評論2018年5月14日 已回應
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Hello Rory, thank you for taking the time to leave your rating and review of the lodge. I am sorry to see that you had a problem with a website that charged you incorrectly. We monitor outside websites as much as possible in order to maintain a cohesive online presence and if you found something that differs from our website we would like to know so that we may address the issue. If you wouldn't mind, please message me the website that you used so that we may investigate further and if you would like to speak with a supervisor, include your contact information as well. Thank you again and I hope to hear from you!

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年5月5日 透過行動裝置

來優勝美地遊覽,這裡是一個完美的下榻之處。我們在其中一個別墅住了3晚,這裏很安靜,舒適,寬敞,應有盡有。這裏離優勝美地只有2英里遠,所以去那裡很方便。員工非常熱心和友善,我們在其中一個餐廳吃了飯,好吃但是有點貴。酒店也很靠近Oakhurst鎮,所以我們也可以去那裡找餐廳吃飯。早餐很棒,價錢合理。還會來的。

感謝 Canadafun
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TenayaLodge,優勝美地坦納亞飯店 的 Guest Relations,回應了這篇評論2018年5月7日 已回應
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Hello CanadaFun, thank you for your review of Tenaya Lodge at Yosemite. I am so happy to see how much that you enjoyed the lodge and surrounding area. We appreciate your awesome rating and review and are looking forward to your vacation to Yosemite National Park!

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月22日 透過行動裝置

遊覽公園的時候在這裏住了3晚。員工服務超級好,非常周到。房間乾淨也不錯。樓下的大堂有商店,如果你需要的話還有一家熟食店可以吃點小食。主要的酒吧很大,提供室外位置。菜單還行,典型的美國價格,份量超大!墨西哥玉米脆片最棒,但可以供4個人吃而不是2個人!主餐廳還行,但比酒吧好不了多少,但貴很多!這裏經常有大型的會議,停車會比較緊張。

感謝 Andy S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
TenayaLodge,優勝美地坦納亞飯店 的 Guest Relations,回應了這篇評論2018年4月23日 已回應
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Hello Andy and thank you for taking the time to leave your review of Tenaya Lodge at Yosemite. I am happy to see that the resort provided you everything that you needed and that you enjoyed your time here. We appreciate your feedback and hope to see you back again!

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評論過2018年4月13日 透過行動裝置

這是一家超贊的酒店。我們和這裏的員工度過了一段美好的時光。酒吧很不錯(詳情見圖),食物也很美味,如果你嫌在餐廳用餐太吵,員工還會幫你把食物送進房裡。房裡很寬敞,風景也很迷人。我們在約塞米蒂山谷進行了為期1天的旅行,這段旅行真的很酷,格里是我們的司機兼導遊,他人很好,感謝大家幫我實現了成為安塞爾·亞當斯的夢想,謝謝你們。

1  感謝 peakdistricttravel
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
TenayaLodge,優勝美地坦納亞飯店 的 Guest Relations,回應了這篇評論2018年4月18日 已回應
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Hello and thank you for taking the time to leave your review of Tenaya Lodge. I am so happy to see how much that you loved your vacation. One of our main goals is to offer our guests an amazing Yosemite experience and it sounds like we delivered exactly what you were wanting. I will pass along your compliments of Jerry and the Yosemite tour to the department manager. Thank you again and we hope to see you back at Tenaya Lodge for your next vacation!

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