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1 - 6 則評論,共 2,475
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年5月13日 透過行動裝置

這是一個漫長而輕鬆的周末。這家酒店的員工非常棒。酒店的視野也超級好!我們房間的院子里有一個火爐,還有一個為家庭晚會而準備的s 'mores工具包,感覺有點意思。建議你花一個下午和Dana Point Charters(人名)一起在水裡看看鯨魚。

感謝 beejse
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RCLagunaNiguel,尼古湖麗思卡爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年5月14日 已回應
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Thank you for sharing your kind words. We are pleased to hear that you enjoyed the service of our accommodating ladies and gentlemen, as well as our wonderful amenities and attractions. Dana Point has so much to offer and we look forward to welcoming you back.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月26日 透過行動裝置

住得很開心。房間非常整潔非常漂亮。酒店餐廳的菜也很好吃。尤其是漢堡和起司。風景美得讓人窒息。酒店位置很好,周圍非常便利,距離一切都很近。唯一的缺點就是牆壁太薄了,還有遊泳池。熱水按摩浴缸還不錯。我一定會再回來住的。總體來說性價比還可以。180 blu是個吃飯的好地方,盡情享受美景吧。

感謝 blahey55
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RCLagunaNiguel,尼古湖麗思卡爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年4月27日 已回應
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Thank you for choosing to stay with us and for taking a moment to share your feedback. From our beautiful rooms and delicious dining selection to our stunning views, we take pride in the wonderful amenities we offer our guests. We look forward to providing you another Ritz-Carlton experience soon!

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年3月22日 透過行動裝置

地理位置有點偏,服務員沒什麼經驗,非常年輕,大部分都是大男孩。有一次我的鑰匙打不開房門,在我需要幫助的時候,一個服務員後來進入我的房間對我指手畫腳,說的都是陳詞濫調,一點都不專業,什麼“我能為您提供一杯飲料或者一餐飯嗎”等等。不,我需要的是專業的幫助,用不着一遍遍重複這些生硬的套話:“我希望您能感受到我們的關照。”房間也大不如從前。管理人員應該帶着魔法清潔擦到每個房間來。牆上有大量的磨損,真的。這真的只有初中水平,還是到蒙太奇拉古納海灘酒店和鵜鶘山度假村去找更好的房間和服務吧。

2  感謝 gemellor
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RCLagunaNiguel,尼古湖麗思卡爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年3月23日 已回應
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Thank you for choosing to stay with us during your recent visit to Dana Point. We are disappointed to hear that your encounters with our ladies and gentlemen did not live up to your expectations, as we strive to provide each and every guest with a perfect, luxury experience. Your feedback is incredibly valuable to us, and we would appreciate the opportunity to further discuss your concerns if you contact us directly.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年3月12日 透過行動裝置

酒店的位置還不錯,服務也很好,但是不要期待酒店會很新。房間很小,沒有額外的傢具。海洋前廳有一個小俱樂部,有椅子和一張小桌子。浴室很小,幾乎沒有放剃鬚用具的空間。淋浴頭和淋浴的水壓很糟糕。在營地水壓會更高。這一點非常令人失望。你會愛上從陽台看到的景色,但房間真的很陳舊,浴室也需要整修。

1  感謝 BTrun78
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RCLagunaNiguel,尼古湖麗思卡爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年3月12日 已回應
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Thank you for choosing to stay with us and for taking a few moments to share your thoughts. Although we love that you enjoyed our picturesque setting and the outstanding service of our ladies and gentlemen, we regret to hear about the situations that did not live up to your expectations. Your feedback is incredibly important to us, and we would appreciate an opportunity to discuss any of your concerns further if you contact us directly. Thank you again for your visit and we would love to see you again soon.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年1月29日

從黛安娜走出電梯迎接我們到三天后我們退房的時候,我們都被這裏很好的服務和美麗的景色寵壞了。這裏對俱樂部會員細節的關注還有提供的服務都很特別。我們強烈建議對這裏進行昇級,因為來這裡是次很值得的經歷。我們在這裏慶祝了我們的生日,並且在房間舉行了驚喜派對,房間里還有一打香檳在等着我們。真的,這裡是一個很好的地方,可以回來這裏放鬆一下。

感謝 Traveler_200950
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RCLagunaNiguel,尼古湖麗思卡爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年1月31日 已回應
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First and foremost, happy birthday! Thank you for choosing to spend such a special occasion with us at The Ritz-Carlton, Laguna Niguel. It is our promise to provide exceptional service in all areas for our valued guests, so it is heartwarming to hear that you felt special and welcomed during your time with us. On behalf of all our ladies and gentlemen, we look forward to having the pleasure of welcoming you back for another memorable luxury experience.

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