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1 - 6 則評論,共 423
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來,查看 查看英語原文
2018年7月4日

從6/29到7/3,我們都住在這裏。正如你所看到TA頁上寫的那樣,自助早餐和停車都包括在內,但實際上並不是。早餐是每頓24美元,停車收費是每天27美元。車庫系統似乎一直都是“壞的”,不會讀取卡片錀匙,然後你必須按呼叫按鈕求助。拜託,除了這些煩人的地方,這裏基本上還是個不錯的地方,但如果你是住在靠近“城市”的那一邊,你會聽到大量道路和車庫,以及飛機的噪音(約翰·韋恩機場就在附近)

感謝 PeteL-GM
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TeamMarriott,科斯塔梅薩萬豪酒店 的 Senior Rooms Operations Manager ,回應了這篇評論2018年7月5日 已回應
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Dear PeteL-GM,

Please accept our apologies for the issues you experienced during your time with us. We apologize for the inconvenience and frustration the garage system caused. You deserved a comfortable and stress-free stay, and we hope to have another occasion to provide you with the hospitality and outstanding service you should have experienced with us this visit. Thank you for being our guest, and we wish you all the best with your travels.



Raymond Leon
Senior Rooms Operations Manager

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來,查看 查看英語原文
2018年5月14日

每年我都會在女兒和賽格斯特羅姆附近的這家酒店住幾次。通常情況下,這裏都沒有缺點。但這次旅行不如以前好了。這次旅行讓我們感到很失望。床很舒服,但是房間很陳舊。整個房間應該進行一次重大翻修了。我希望他們能在清潔上彌補這一點,但我浴室里很多地方有着黑色的長頭髮,包括浴室後面的牆上也有着一大塊。我們到達時,房子中間放置着一個架子。

1  感謝 kentorich22
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Michael S,科斯塔梅薩萬豪酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年5月17日 已回應
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Thank you for taking the time to send your feedback, and for bringing this to our attention. Cleanliness is our top priority and I am very sorry to hear that we did not meet your expectations or ours. We will use this valuable feedback as an opportunity to learn and improve our guest experience. We hope that on your next visit to the area you will give us another opportunity in the future to restore your faith in the Costa Mesa Marriott.

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2018年2月10日

酒店的房間很漂亮,獨立卧室,門是法式風格的,提供免費早餐,工作人員非常的專業和有耐心,停車有點貴,但是車位很多,地理位置很好,周圍有許多的商店。房間床鋪很舒服,也安靜,不算是家庭套房但是絕對適合來出差住,如果你想要順暢的WiFi和睡一晚好覺,那這裏就很適合你了。

感謝 ElaineM007
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TeamMarriott,科斯塔梅薩萬豪酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年2月11日 已回應
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Dear ElaineM007,

Thank you for sharing your wonderful review of Costa Mesa Marriott. We are delighted to know you thoroughly enjoyed your time with us and that our service and accommodations were above and beyond your expectations. We look forward to having you as our guest again in the near future.

Raymond Leon
Senior Rooms Operations Manager

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2018年1月7日 透過行動裝置

作為一個全套房酒店,這是一個好的選擇,價格也實惠。套房不是很大,但是他們有充足的房間,還有坐得很舒服的沙發。如果你要坐飛機,到sna機場非常的方便。雖然他們的外賣有優惠券,但我還是希望那裡有一個貴賓室休息室。

感謝 DustinKane
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來,查看 查看英語原文
2017年9月25日

丟失了我預訂的信息。不想兌現我預訂的價錢。我有預訂的證據,強烈要求他們兌現。這個地方看起來需要昇級。我不會再呆在這個地方了。

感謝 George S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TeamMarriott,科斯塔梅薩萬豪酒店 的 Manager,回應了這篇評論2017年9月27日 已回應
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Dear George S,

Thank you for your feedback on your recent stay. We would like to offer our apologies with regards to the issues you encountered with your reservation and for the inconvenience this caused you. We can assure you that this is not a reflection of our usual procedures and apologize that this was not remedied to your complete satisfaction prior to check-out. Your feedback will be relayed to our team so we can continuously elevate our services. In addition, thank you for sharing your observations as we are in the process of refreshing various areas of our hotel. Your satisfaction is important to us so if we can be of further assistance going forward, please let us know. Thank you for being our guest and we hope to have the opportunity to better serve you on your next trip to our city.

Raymond Leon
Senior Rooms Operations Manager

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