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1 - 6 則評論,共 1,020
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年8月12日

我們住了三個房間,住了四個晚上,一家人聚在一起。這家旅館太老了,沒有免費的早餐。員工很好。很不錯的院子里。三樓有餐廳。它有非常小的遊泳池和小的按摩浴缸。

與 Best Western 合作收集的評論
感謝 Tim S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
kswenink,最佳西方卡平特里亞酒店 的 Manager,回應了這篇評論2017年8月15日 已回應
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Dear Tim,

Thank you for your feedback. We greatly appreciate your comments. I want to apologize on behalf of our entire staff for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using your comments to ensure we offer a better experience for guests in the future.
I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.
Best,
Management

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年7月20日

整體美觀和親切的工作人員令人愉快。不管是哪都容易到達這裏。我一定會再來,我也會推薦我的家人和朋友來這裏旅遊。

與 Best Western 合作收集的評論
感謝 briankH7630BH
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
kswenink,最佳西方卡平特里亞酒店 的 Manager,回應了這篇評論2017年7月24日 已回應
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Dear briankH7620BH,

Thank you for taking the time to review our hotel. We are delighted you enjoyed your stay with us! We value you as our guest and look forward to welcoming you back, family or friends travelling to the area.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年6月22日

在我整個入住期間,工作人員都很友好,有見識,並且總是樂於助人的。房間有個很好笑的計時器或者動作控制用來控制檯燈的。他們應該選擇一種不同的燈來打開入口開關。盥洗室水龍頭沒有冷水,因為安裝不當。一些牆紙都已經剝落,黴菌在下面生長。優質的床墊和床上用品。

與 Best Western 合作收集的評論
感謝 944lucindav
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
kswenink,最佳西方卡平特里亞酒店 的 Manager,回應了這篇評論2017年6月24日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for staying us, your feedback its highly appreciated we are always happy to hear comments from our guest to improve our service. we will be making renovations on our property restrooms by the end of this year we hope would consider staying with us on a future visit to Carpinteria and we assure you will have a great experience. We hope to see you back soon. Thank you

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年6月16日

這是一家保持的還不錯的汽車旅館,離聖巴巴拉南部大約30分鐘路程。附近有很多可供選擇的咖啡館、商店和餐飲店。房內有全套的餐飲服務。 周圍有不錯的步行和慢跑的大道,Carpenteria的海灘很好。

與 Best Western 合作收集的評論
感謝 Gene H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
kswenink,最佳西方卡平特里亞酒店 的 Manager,回應了這篇評論2017年6月20日 已回應
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Dear Gene H,
Thank you for staying with us here at the Best Western Plus Carpinteria Inn! We are delighted that you found us as to be a good value between L.A. and Santa Barbara! We look forward to welcoming you back next time!

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年5月30日

辦理好登記入住了,就去了我們的房間,發現他們給了我們一個雙人間,而不是我提前3個月預訂的國王房,喊來前台,被告知這就是所有的房間里可以用的了。房間打掃得很不好,浴缸塞沒法用了,他們派了人來維修(等了將近2個小時),陽台的門對我的妻子來說根本不可能打開,它卡得太厲害了,我必須盡我全部的力氣才能把它打開,不會再住在這裏了!

與 Best Western 合作收集的評論
感謝 waynemA6738YH
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
kswenink,最佳西方卡平特里亞酒店 的 Manager,回應了這篇評論2017年6月3日 已回應
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Please accept my sincere apology.

I want you to know that the comments and suggestions we receive from our
guests are taken seriously. They tell us what we're doing right, what we're
doing wrong and how we can improve. Your willingness to share your recent experience is genuinely appreciated.

Please be assured that the issues you've raised have been addressed, and the appropriate action has been taken.

Again, I want to thank you for taking the time to share your concerns with us.

We look forward to serving your future lodging needs.

Sincerely,

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