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1 - 6 則評論,共 585
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
1週前 透過行動裝置

為了避免暴風雨,我們提早一天結束了我們原本的假期。在搭乘了一整晚的航班后,我們第二天早上到了。我們是在早上10點到達的酒店。由於登記入住的時間是下午3點,於是前台經理Malia告訴我們去哪走幾步路就能吃到早餐。她保管我們的包,給了我們去遊泳池的權限,提供了飲料喝水果,讓我們在等房間的時候能夠盡可能地舒服。她不僅僅是讓我們的套間在第一時間可供入住,而且還打電話讓我們知道一過中午我們就能入住房間。Malia還有其他服務業都很友好,盡他們最大的能力讓我們舒服。我們預定的普通套間事實上很棒,寬敞,特別乾淨。

感謝 tomsanj
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
KristineI66,舊金山機場南快捷假日酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論昨天 已回應
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Hi Tomsanj,

Thanks so much for your comments! We are so happy to hear you enjoyed your stay and Malia could leave such a great impression! We really appreciate you taking the time to share your feedback and hope to see you again in the future!

Sincerely,

Kristine Ishida
Guest Service Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論

酒店很舊,早餐時非常擁擠,酒店沒有餐廳並且附近的餐廳沒有合適的,他們有機場班車並且員工很友好。我們必須步行穿過高速公路才能到達像樣的商店或餐館,在酒店裡沒什麼可做的,幸運的是我們沒有住超過一個晚上。

感謝 Captain-From-Kuwait
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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年8月8日 透過行動裝置

一個乾淨,舒適,安靜,安全的酒店。房間打掃得很乾凈,工作人員也非常樂於助人,特別是DJ和Anisha,他們很好,有個下午為我們留了一些餅乾——太好了!服務真的是一流。他們很周到,因為我們在那裡逗留期間有許多要求。地理位置優越,在伯林蓋姆市中心,附近有很多不錯的餐館,還有免費的班車。

感謝 Megan S
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Kristine I,舊金山機場南快捷假日酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年8月10日 已回應
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Hi Megan,

I am so glad to hear Dj and Anisha were able to save you some our great cookies! I love hearing the staff went above and beyond for you. Thank you for the sharing your wonderful experience. We can't wait to welcome you back!

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年8月2日

酒店離機場非常近,提供免費穿梭班車,非常棒。房間整潔舒適,工作人員非常友好。唯一的問題是早餐不太好,儘管我們早上7點就去吃早餐了,但所有東西都是涼的,看起來好像擺在那裡已經有好一陣子了。我一直期待能吃到HIE家的肉桂卷,因為總是很美味可口,但這次卻不好吃。隔壁的住客非常吵,我們只得把電視打開蓋過噪音。

感謝 Josh L
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Kristine I,舊金山機場南快捷假日酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年8月7日 已回應
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Hi Josh L,

Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations especially the breakfast. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.

Sincerely,

Kristine Ishida
Guest Service Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月13日 透過行動裝置

我們最近在舊金山機場南快捷假日酒店度過了兩個晚上。酒店的大廳非常漂亮,後面有一扇窗戶,可以看到海灣。酒店客房可以更新一些或者至少可以清潔下地毯。免費早餐是不錯的。前台工作人員非常好,對於使用收費公路的方向和問題方面很有幫助。

感謝 Mrenzo7
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Kristine I,舊金山機場南快捷假日酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年7月14日 已回應
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Hi Mrenzo7,

Thank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel and please accept our sincerest apologies for the disturbance you have experienced during your stay due to the room conditions. Rest assured that these issues will be looked into. We value your comments and welcome the opportunity to serve you again.

Sincerely,

Kristine Ishida
Guest Service Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月6日

這個地方離舊金山很近,很集中,但是遊泳池很冷,海灣的水聞起來很糟糕,床也很硬。總的來說,不值得。難怪房價比這個地區的其他大多數酒店都要低。

感謝 42Jaloak
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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