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1 - 6 則評論,共 1,774
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
1週前

我被安排提前辦理入住,所以能在長途飛行后在這家酒店好好休息一下。所有員工——從前台到餐廳的所有人——都樂於助人、親切友好。免費的接駁車堪稱錦上添花。他們一周7天、每天24小時都提供這項服務。

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論
感謝 georgina729
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
3 週前評論 透過行動裝置

酒店是搭乘清晨航班的絕佳中轉地。餐廳員工和這裏的菜單都很棒,儘管菜單和餐盤不太搭配。甜菜配山羊奶酪沙拉,讓人無法接受的是裏面放的是藍紋奶酪而不是山羊奶酪,我向服務生提出了質疑,他表示了歉意,但是說他也做不了什麼,還說這種事也不是第一次有人抱怨了。我並不喜歡吃藍紋奶酪,都剩在盤子里了。賬單沒有減免,除了那位服務生以外酒店方面也沒有任何道歉,事實上廚師告訴他那就是山羊奶酪,而那根本就不是!下次我不會再來這裏吃飯了,也不會推薦給任何人。

感謝 Dive321
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Mike M,機場逸樹酒店 的 General Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Thank you for taking the time to review our Hotel. We apologize for the mistake on your salad. We will share your comments with the Chef and his team to ensure this does not happen again. Thank you for your business and we hope to see you on your next visit to the Bay Area.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
5 週前評論

並沒有之前承諾過的叫醒服務。因為錯過了國際航班,所以延誤了24小時。住在這家酒店就是因為離機場很近,可以在清晨時搭機。但是太令人沮喪了,害得我的慕尼黑之行被推遲了24小時。

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論
感謝 cathys758
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Miri L,機場逸樹酒店 的 on behalf of management,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear cathys758

Thank you for your review of your recent experience at our hotel. We’re very sorry that you encountered an unacceptable level of service. We do our best to make sure all of our guests have a rewarding stay. We’ve addressed these issues with our staff and hope that next time you’re in the area, you’ll visit us again and experience a higher level of customer service. Thank you again for your comments.

Thank you,
Miri L.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月8日

這是我的常選酒店。位於機場南部,位置可以說是完美。入住有點慢因為酒店有點忙。人們都盛裝打扮,因為這裡有個派對在舉行。我們住在8樓,能看到機場的景色。網絡挺好的,電視機很大,床也很舒服。我們出門買了In-N-Out漢堡回房間吃。我們還在港口小道沿着港口散步,感覺不錯。我們在早上3點15分起床退房,時間剛好,這裏很適合趕早班機的人群。

感謝 Frank D
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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月18日 透過行動裝置

舊金山希爾頓機場的雙樹酒店是我們到達海灣地區最喜歡的酒店之一。酒店的地理位置非常適合機場班車服務,到伯林加姆的社區班車可以讓我們在需要的時候四處走動,沿着長廊的慢跑路線非常適合休閑散步。大廳里有酒吧,餐廳全天營業,非常適合來往的人們。他們的功能休息室很舒適,配有寫字桌和方便的電源插座。我們上次來訪時就對它的各項特性十分喜歡,這次過來更加欣賞了。

感謝 Charn P
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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月15日

某個周日,我們需要去舊金山國際機場乘坐早上5點的飛機。這是機場附近唯一一家提供24小時接機送機服務的酒店,發車頻次還挺高的。這裏還提供較長時間的停車服務。希爾頓酒店的房間一直都很乾凈,服務一直都很到位,我一直都很信任這裏,這次也沒讓我失望。酒店入住手續辦得很順利,停車也很方便,房間乾淨整潔。我們的送機服務車於凌晨3點30分準時來接我們了。我們自己的汽車停在酒店這裏很安全,停一星期都沒事。等你下次回來這裏,酒店會從機場把你接過來,然後從接機車上下來后,去你之前的停車點找你的車也很便捷。肯定還會再來的。

感謝 Audrey209
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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