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1 - 6 則評論,共 10,894
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過1週前

從我們到達的那一刻起,我們就覺得被嬌生慣養了!你會得到一條冰涼的毛巾,上面有令人驚嘆的香味,用來梳洗,還可以喝香檳或冰鎮果汁朗姆酒。 我們的管家Justo和Staling很棒! 感謝您為我們提供一流的客戶服務! 工作人員同樣提供一流的服務! 他們滿足你的每一個需求......拉出椅子,端着你的盤子,送上飲料,還有很多......整個地方都很漂亮,完美無瑕,包括衛生間設施,員工也在不停地清潔。 他們每天打掃我們的房間兩次! 我可以永遠繼續住下去。 我100%強烈推薦這個度假村! 感謝您讓我們的假期如此難忘!

2  感謝 Susan T
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
QualityManagerDR,伊貝羅斯塔巴瓦羅大酒店 的 Quality Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear Guest,

Thank you very much for staying with us and we appreciate you taking the time to post a review about your experience at IBEROSTAR on Tripadvisor.

We would like to thank you for your outstanding comments with regards to the resort; there is nothing more encouraging than going beyond our guest´s expectations, we take great pride of our staff being able to accomplish your every need.

The entire team is looking forward to welcome you back, we will remain at your disposal should you need further assistance.

Once again, thank you and we are looking forward to your next visit.

Best Regards,

Quality Manager Online,
IBEROSTAR Dominican Republic.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過4 週前評論 透過行動裝置

我們光顧過幾個全包型度假酒店,這裏非常棒!海灘很令人驚喜,沒有岩石,有大量的有涼台的屋子和小屋,工作人員不斷地工作,以保持這裏沒有海草。每天晚上都有新的食物選擇,友好的工作人員提供我體驗過的最好的服務。我們的管家胡斯托和費爾曼真是太棒了!他們讓我們感覺像在家裡一樣,幫助我們解決所有問題,安排預定,讓我們的旅行感覺很特別。房間很乾凈、有條理,在我們入住期間一直維持得很好。我們的管家叫喬斯,他讓我們感到很舒服和受歡迎。服務周到!我們還會再次光顧的!

2  感謝 Hope H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
QualityManagerDR,伊貝羅斯塔巴瓦羅大酒店 的 Quality Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Guest,

We would like to thank you for taking the time to post a review on Tripadvisor and choosing our hotel.

We feel so happy as this means we have fulfilled another guest´s expectations, it is our main goal to provide the best holiday experience to all our guests. This could not be possible without the effort of hundreds of people that are working hard in order to ensure you the best vacation ever.

It`s a pleasure knowing that you are planning on coming again.

Once again, thanks for your words. You can be sure that we will share your words with those you mentioned.

Contact us if you need help with your next booking.

Best Regards,

Quality Manager DR

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月8日

酒水服務很棒,房間非常舒適。初來乍到並沒有得到大量的幫助或指導。一些酒店很難預訂到。沙灘/泳池華麗極了。早晨可以聽到酒店旁邊的門傳來公雞打鳴的聲音。

2  感謝 DB605
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
QualityManagerDR,伊貝羅斯塔巴瓦羅大酒店 的 Quality ManagerDR,回應了這篇評論2018年4月8日 已回應
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Dear Guest,

We would like to thank you for choosing our hotel, also want to thank you for posting your comments. We are very happy to read that you enjoyed your stay lot.

We hope to welcome you back soon, so do not forguet to contact us in your next visit.

Warmest Regards,

Quality Manager Online,
IBEROSTAR Dominican Republic.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年11月25日

為了慶祝我們的結婚紀念日,我丈夫預定了這趟旅行。從我們走到度假村到我們離開的那一刻起,這項服務就非常棒了。海灘很壯觀,食物比其他任何東西都好,住宿也很漂亮。這是我和我的丈夫第一次說,我們不僅要回到這兒,而且我們會極力推薦它。我們度過了一段美好的時光&我們很難過離開,儘管我們知道我們明年會回來(這是我們第10次回到Punta Cana)

1  感謝 ekbg318
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
QualityManagerDR,伊貝羅斯塔巴瓦羅大酒店 的 Quality Manager,回應了這篇評論2017年11月27日 已回應
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Dear guest,

Thank you for choosing IBEROSTAR Grand Hotel Bavaro as your anniversary destination.

It's rewarding know that all your needs where completely satisfied due to the excellence in the services and accommodation that we are offering in the hotel. Thank you so much for your willingness to return and for highly recommend the property to everyone; this makes us so proud.

Our entire team is at your disposal should you need assistance with the next booking.

Warmest regards,

Quality Manager Online
IBEROSTAR Dominican Republic

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年7月22日

很難描述這個度假勝地有多完美。從第二次開始,我們整個工作人員都做得不夠。安東尼很擔心,他真的超越了我們,讓我們的生活變得特別。酒店是一塵不染的。有人會認為,我們到達那裡的那天它正好營業,因此很完美。食物是很糟糕。每家餐廳都和酒店一樣原始。選項是無窮無盡的。我們最喜歡的是地中海的一個。我強烈推薦鱸魚。演講是世界級的。池塘是有趣的。大量的小屋和椅子。我們已經在計劃另一次去伊比利亞星格蘭德,並且我們昨天剛離開。

與 Iberostar 合作收集的評論
感謝 Charlietripi
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
QualityManagerDR,伊貝羅斯塔巴瓦羅大酒店 的 Quality Manager,回應了這篇評論2017年7月22日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for choosing IBEROSTAR Grand Hotel Bavaro as your vacations destination and sharing your wonderful experience with us.

You can't imagine the joy you bring to us with this incredible experience you had in our property. Nothing is more rewarding than knowing we have met all your expectations thanks to our high services standards and the beauty of our facilities.

We appreciate every word in your review, especially, those that describe the amazing service you have received from Anthony, with whom we will share your words.

Once again, thanks for your words. Come back soon, do not hesitate to contact us in case that you need assistance with your next booking.

Best Regards,

Quality Online Manager
IBEROSTAR Dominican Republic

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