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1 - 6 則評論,共 2,827
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2 週前評論 透過行動裝置

我們在索菲特克拉比度假村度過一段非常美好的時光,酒店的服務非常優質,而且酒店的工作人員都很熱情友善,酒店酒吧的雞尾酒喝起來非常的棒,調酒師專門為我調製了一杯雞尾酒,簡直太贊了。這家酒店的早餐吃起來也特別的棒,雖然現在是旅遊淡季,但是入住這家酒店的人非常多,而且酒店採用的食材非常的新鮮。我肯定還會再來入住這家酒店的。

感謝 PinkyS316
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.th.tripadvisor.com 查看原文
Poorit N,索菲特甲米高爾夫度假村 的 Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Bonjour 'Pinky S',

Thank you for sharing your lovely review on TripAdvisor.

Glad to hear that you had a great time in our beautiful resort and that you felt welcome thanks to our friendly Ambassadors, who went above and beyond your expectations. We are happy that you appreciated the tailor-made cocktails from our Bartenders and that you really enjoyed our rich breakfast. We will definitely share your motivating feedback with our team members.

Once again, thank you for sharing your Magnifique stories with us and we hope to welcome you again at Sofitel Krabi Phokeethra.

Yours Sincerely,

Poorit Nookua
Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2018年8月4日

我們選擇,這個品牌的酒店在泰國的 渡假村來講,應該是第一次,果然有一些驚喜,因為之前有跟酒店聯絡 知道我們是兩大一小,特地為我們預備了小孩的加床,而且還不要收費 之前去,另外一間泰國品牌的度假村小孩的早餐是要額外付費,這邊就很慷慨免費,這點讓我們感到有點意外,對家庭客來講,應該是一個不錯的選擇,還有一個,升級的服務,就是它有一個免費的穿梭巴士,送客人到,奧南海灘,因為如果坐計程車的話一台400塊一程,來回的話省到800元。這個也是它的亮點。前提是 這一個渡假村,並沒有完全私人的海灘,而且還被一條馬路隔開了,感覺不是那麼設備完善,海灘設施要被扣掉一點印像分。所以它提供這個免費的巴士,就剛好補償了這麼一點。的確跟奧南海灘比這邊的海灘,整體上有相當大的差距。至於公用地方的裝潢應該是非常有氣派也有南洋的風格。服務方面,前台的員工都很親切為我們 講解,熱情的送我們到房間。房間的話,連露台放了兩張床,還有一張加床,空間都很寬敞,浴室還有淋浴間,也是一樣的寬大,而且設備,還算不錯,補充品也是名牌子歐舒丹,房間來說我們非常的滿意而且還有海景。它那邊為了滿足家庭客有一個兒童俱樂部雖然大部分環節都是收費,但是露天的地方有一個鞦韆,溜滑梯,蹺蹺板夠我們小孩盡情享用。另外,大人來講也有一些收費和免費的活動安排,看自己興趣來挑選,其中幾個我們都感興趣只是時間搭不上。這間酒店會讓人身心放鬆,但事前一定要有較高預算得心理準備。

  • 住宿日期:2018年7月,去過家族旅行
    • 划算度
    • 舒適度
    • 服務
感謝 DayTrip809118
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Poorit N,索菲特甲米高爾夫度假村 的 Manager,回應了這篇評論2018年8月6日 已回應
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尊敬的 '走在刀口下',

感谢惠赐有关下榻 对于Sofitel Krabi Phokeethra Golf And Spa Resort (索菲特甲米佛基拉高尔夫水疗度假村) 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心倍感荣幸。

我会将您的意见分享于我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。

再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望祝愿您的下一次光临会像前一次一样愉快一如既往的愉悦。

谨启
Poorit Nookua
Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月26日

一切都很好。佔地很大。兒童俱樂部的設施很好,但是給小孩準備的活動不怎麼多,而且都是額外付費的。對這家酒店的價格而言,這本可以免費,因為很多有小孩的家庭都會這些設施而選擇這家酒店。清潔服務有點慢但是很好。我們下午回到酒店的時候,他們才開始打掃房間,儘管那天在這之前我們都不在房間,並且掛了清理房間的標識。其他的一切都很好。

感謝 tina_tin_model
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Poorit N,索菲特甲米高爾夫度假村 的 Manager,回應了這篇評論2018年7月26日 已回應
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Bonjour 'tina_tin_model',

Thank you for sharing your positive and constructive feedback on TripAdvisor.

In relation to the price of some activities at Kid’s Club, please be advised that we offer many free activities for kids, however there are some that we have to charge for because of the expenses involved. We acknowledged your feedback regarding the housekeeping service and rest assured that this information has been shared with our Executive Housekeeper who will discuss with the team promptly. Nevertheless, thank you for sharing the other positive aspects of your recent stay, which is also shared with our team members.

We hope to welcome you again at Sofitel Krabi Phokeethra.

Yours Sincerely,

Poorit Nookua
Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月30日 透過行動裝置

我們是一個11口之家,在這家酒店預訂了4個房間。6月20日到24日住在那裡。這家酒店有豪華的客房,寬敞的活動空間,還有充足的活動項目讓孩子們保持忙碌。其中最值得一提的是泳池。泳池簡直讓人驚嘆。孩子們非常喜歡。馬路對面是酒店的私人海灘區域,如果你想去海里玩,可以租用皮艇和衝浪板。酒店的早餐十分豐盛。我很喜歡這次住宿。整個假期唯一讓人不開心的事就是我的手錶不見了。但我依然很想再來這家酒店度假,因為其他的體驗都非常美好。

感謝 maanvinder
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.in 查看原文
Poorit N,索菲特甲米高爾夫度假村 的 Manager,回應了這篇評論2018年7月2日 已回應
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Bonjour 'maanvinder',

Thank you for sharing your positive feedback on TripAdvisor.

We are very pleased to read that you had an amazing time with your family in our property and that you particularly enjoyed our biggest pool in Thailand. Your kind feedback is always appreciated by our hard working team members.

In relation to your watch, we hope you would appreciate our team's effort to search for this item. We also regret that it has not been found.

Once again, thank you for sharing your experience with us and we hope to welcome you again.

Yours Sincerely,

Poorit Nookua
Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月20日

我們很喜歡酒店工作人員對待我們的態度,他們非常和藹、真誠、友好。俱樂部休息室的服務很特別。儘管是雨季,我們的一些活動受到限制,但我們發現這個度假勝地非常令人放鬆。

感謝 Stephen J
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Poorit N,索菲特甲米高爾夫度假村 的 Manager,回應了這篇評論2018年6月22日 已回應
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Bonjour 'Stephen J',

Thank you for sharing you positive review on TripAdvisor.

We are glad to read that you had a very relaxing stay with us and that you appreciated the services provided by our Ambassadors, especially from our Club Millesime team. Your kind words will definitely motivate our team to keep up their good work.

We look forward to welcoming you back soon for another Sofitel experience.

Yours Sincerely,

Poorit Nookua
Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

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2018年6月17日 透過行動裝置

我們是第二次住在這,因為從Krabi機場很容易來這,而且這家酒店很適合兒童住宿。有遊泳池,沙灘和兒童俱樂部。餐館為成年人和小孩提供各種各樣的食物。唯一的缺點是,你必須要穿過繁忙的街道才能去到海灘,並且海灘不是那麼好。

2  感謝 bock_joern
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Poorit N,索菲特甲米高爾夫度假村 的 Manager,回應了這篇評論2018年6月20日 已回應
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Bonjour 'bock_joern',

Thank you for sharing your positive feedback on TripAdvisor.

We are pleased to read that you had a great time here with us for your second visit and that you enjoyed the hotel’s facilities. Your kind feedback is always appreciated by our hard working team members.

In relation to the beach, it is normally cleaned by our sports team every day. Of course, the conditions can change during the day with the tides. Also, the road in front of the hotel is not busy and we have a guard posted to stop incoming traffic and allow guests to cross safely.

Once again, thank you for sharing your experience with us and we hope to welcome you again in the future.

Yours Sincerely,

Poorit Nookua
Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

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