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1 - 6 則評論,共 1,774
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5 天前評論

我最近來這家酒店住了四天,住的很開心。這家酒店的房間很棒,裏面的景色很不錯,還有很多很棒的設備。酒店的服務也很不錯。我們在酒店吃到了很美味的食物。這裏簡直是人間天堂。

感謝 Judy d
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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3 週前評論

十二使徒水療酒店的位置離市裡有點遠,但他們提供一個常規的班車,非常有效率,只需要15分鐘就能到城裡。住在郊區的好處是,你可以看到後面的山脈和前面海洋的美景。在我們住宿期間,我們從每位員工那裡得到的服務是首屈一指的,所有人臉上都掛着微笑,他們非常有禮貌。很抱歉,我們忘記了他的名字,但是在英國待過的禮賓部主管非常樂於助人。房間也是一流的,推薦山景房。

感謝 Anne S
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GM_12A,十二使徒水療酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Anne S,

Thank you for taking the time to share your experience at the Twelve Apostles hotel & Spa with our potential future guests.

It is with great pride that I read that you have had such an amazing experience with us. We truly pride ourselves in the personal, attentive and professional service we offer. We appreciate the detailed review of your experiences within the various departments of the hotel. We will be sure to pass your message on to Nardus, our Head Concierge.

Thank you once again for sharing your experience and the team at The Twelve Apostles look forward
to welcoming you back in the future.

With Warm Regards,
Michael Nel

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2018年10月4日的評論 透過行動裝置

美麗的酒店,友好的員工。我們受到了值班經理的歡迎,他為我們預訂了房間,並帶我們参觀了酒店,儘管在他如此客氣之前我們已經去過了這家酒店。我們在這裏慶祝了我們結婚的18周年,這是一個多麼美好的時光。儘管電話線斷了,我們仍然得到了我們所需要的一切幫助。第二天早上值班的經理伊曼紐爾,哇,真是個了不起的傢伙,他像對待皇室一樣對待我們!他是公司的資產。我強烈推薦這家旅館。

感謝 sallybaatjies101
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GM_12A,十二使徒水療酒店 的 General Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Mr & Mrs Baatjies

Thank you for taking the time to share your experience at the Twelve Apostles hotel & Spa with our potential future guests.

It is with great pride that I read you had such an amazing experience with us.

We will be sure to pass along your kind praises to our exceptional staff members, especially our Duty Managers and Emmanuel, who will be delighted to know that their friendly and attentive service added to your most memorable anniversary stay with us.
.
Thank you once again for sharing your experience and the team at The Twelve Apostles look forward to welcoming you back on many future occasions.

With Warm Regards,
Michael Nel
General Manager

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2018年9月28日的評論

美麗的環境散發著歡樂。不幸的是服務不佳。服務員看起來麻木不仁、百無聊賴。冰箱里拿出來的煙熏鮭魚、芝士蛋糕冰涼無味。承諾的檸檬格蕾絲和姜味凝膠不見了。沒有特點,沒有味道,很可怕。魷魚燴飯沒有做好,居然配了無趣的番茄一起上桌。糟糕的粥,完全不能吃。牛排很一般可惜沒有多汁。多麼無聊的一頓飯。12使徒?哦,主耶穌!

感謝 FoodTrustCompany
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GM_12A,十二使徒水療酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear FoodTrustCompany,

Thank you for taking the time to share your feedback, it is with feedback such as this that we can improve our offering.

With Warm Regards,
Michael Nel
General Manager

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2018年9月15日的評論 透過行動裝置

除了美妙的景色,獨特的食物,舒適的水療按摩和俯瞰海洋的體驗,這是我在酒店住宿,受到的最細心,最始終如一,最熱情的款待。

感謝 L9749MVmarkr
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GM_12A,十二使徒水療酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear L9749MVmarkr,


Thank you for taking a moment to review your time with us. From our service to, our spa to our divine dining options, we are elated to hear that we could make your stay such a memorable one. On behalf of our friendly staff, we look forward to welcoming you back for another exceptional 12A experience.

With Warm Regards,
Michael Nel

General Manager.

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2018年9月4日的評論

美麗的酒店,優秀的員工。有3個餐廳和一個很棒的水療中心。整個酒店最好的部分是從豹子酒吧庭院欣賞到的令人難以置信的日落。絕對推薦在日落時分盪鞦韆,喝杯葡萄酒或雞尾酒。

感謝 Ronald L
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GM_12A,十二使徒水療酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Ronald L,

Thank you for taking a moment to review your time with us. From our service to our divine dining options, we are elated to hear that we could make your stay such a memorable one. We are certainly blessed with the best sunsets and sun downers and we are even more thrilled that we were able to share it with you.

On behalf of our friendly staff, we look forward to welcoming you back for another exceptional 12A experience.

With Warm Regards,
Michael Nel

General Manager.

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