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1 - 6 則評論,共 546
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月17日

太陽城裡的選擇有限。首先,好的是位置靠近賭場,如果你喜歡的話。這裏的夜生活也很好。這家旅館沒有什麼奢華的,房間也很陳舊,坦率地說,它們糟透了。這隻不過是一個出發點,但如果我不是和一個小組旅行,我會在入住時就搬到皇宮酒店去。試試別的符合你預算地方。

感謝 JSuth2000
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年1月13日

我們被安排在一間最近才翻修過的酒店......抵達后打給電話接待投訴空調不工作,他們給了我們另外一個號碼,告訴我們今天會派人過來。然後晚上我又給他們打電話詢問他們什麼時候派人來,然後被告知他們已經給了我們答覆!然後我們晚上睡覺都沒有空調。為了給室內換點空氣,我嘗試打開推拉門,但是發現門也壞掉了,室內想通風,不可能。又撥通了電話,他們說會派人來檢查修理。維修人員在天花板上弄了30多分鐘,然後說空調是壞了給我們送一個便捷式空調。便捷式空調也一直沒有送來,我們臨走時房間任然是28度。鑒於我們以前的旅行非常好,這次的服務和維修簡直糟透了。

感謝 BrineC
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ntebi M,Soho Hotel 的 Manager,回應了這篇評論2018年1月17日 已回應
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Dear guest

Thank you for the feedback on your stay with us. Please accept our sincere apology to you and your family. This is definitely not our standard. We will address the issues you raised with our maintenance department. It will be dealt with as a matter of urgency.

We hope you will accept our apology and visit us again, so that we can showcase our service.

Sincere regards

Ntebi Mathope
Hotel Manager
Sun Soho

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年12月15日 透過行動裝置

我們只住了一個晚上,慶幸自己沒有再去那裡。SoHo區在這裏的每一件事都是以太陽城為中心的。包括大賭場和許多酒吧。工作人員彬彬有禮且友好,房間寬敞舒適。步行到太陽城中心,還有穿梭巴士帶你去其他地方。

感謝 avranga
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Ntebi M,Soho Hotel 的 Manager,回應了這篇評論2017年12月16日 已回應
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Dear guest

We would like to thank you for sending the feedback on your stay with us. It is also great to hear that you enjoyed the facilities that we offer.

We hope that you will stay more days with us so as to enjoy more facilities.

Hope to see you soon

Regards

Ntebi Mathope
Hotel Manager
Sun Soho

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年11月1日

我們要在Sun City參加一個活動,因此選擇了住在這家酒店。我們一般會選擇住在 Palace或者 Cascades,但是這次卻選擇了Soho酒店,是因為這家酒店距離活動舉辦地很近。酒店的房間寬敞,浴室裝修現代。早餐也美味可口。對這裏唯一的小抱怨就是,有一個WIFI路由器放在房間內,因此有個明亮的綠燈一直在閃爍,這樣不利於夜間的良好睡眠。不過,我也會再去的,可能會要求換一個房間。

感謝 Bonita C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
Ntebi M,Soho Hotel 的 Manager,回應了這篇評論2017年11月3日 已回應
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Dear guest

Thank you for the review received on your recent stay with us. We are pleased that you enjoyed your first stay at Sun Soho.

We have requested our IT department to check on the light and give us an alternative. Thank you for bringing this to our attention.

Hope to see you again

Sunny regards

Ntebi Mathope
Hotel Manager
Sun Soho

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年10月3日

在近2個月內的2次的入住中,酒店的電梯都是壞的。房間真的需要重新裝修一下,已經很舊了。餐館服務很差。可吸煙賭場沒有完成翻修。不吸煙的賭場有很多機器都壞掉了,SoHo區的早餐很好,服務也不錯。

感謝 Gstmorris
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
Ntebi M,Soho Hotel 的 Manager,回應了這篇評論2017年10月7日 已回應
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Dear guest

Thank you very much for the feedback on your stay with us. We value your feedback as it help us to improve. The smoking Casino is busy with soft refurbishment which will benefit the guest at the end. We really apologise for this.

We have engaged with our engineering department to check the lifts continuously. We are happy thst you enjoyed our breakfast area.

Sincere apologies for the inconvenience

Regards

Ntebi Mathope
Hotel Manager
Sun Soho

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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