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1 - 6 則評論,共 220
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月12日

這裏的工作人員非常熱情、友好又禮貌。我們只花了一天去参觀小屋和歷史建築。我們在軍械庫餐廳吃了午飯,但不幸的是,這頓飯令人非常失望。自助餐上的菜式選擇並沒有給人們太多的期待,非常少的蔬菜種類可供選擇,烤土豆還沒煮熟,烤條紋羚太生了,吃起來也不太舒服(我幾乎每天都吃鹿肉,如果這是我第一次嘗試的話,肯定會對鹿肉敬而遠之!)我絕對不會再去那裡吃飯了。

感謝 SABJBotha
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
RecreationAfrica,基達國家小屋 的 Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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We sincerely apologise for the experience you had at Kedar Heritage Lodge, with regards to the lunch. Thank you for pointing out your displeasure of our food offering and we extend our sincerest apologies for this. Together with our well respected Executive Chef, we will take this opportunity to look into revitalizing and improving our food.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年1月16日

超棒的體驗!在我到達後上床檢查的時候,我發現床上用品上有一些綠色和粘糊糊的東西。黏質物好像粘液,我也注意到枕套是髒的。我的丈夫叫前台和管家的更換我們的床上用品。第二天早上,我丈夫醒來時看到一隻青蛙在他床邊跳來跳去。我的丈夫試圖用一個枕套捕捉青蛙,他把它扔到了房間。兩分鐘后,我丈夫大叫起來,結果發現一隻黃蜂咬了他的右手。然後我們注意到3隻黃蜂和一隻蟑螂倒掛在地上。我們沒能殺死那些黃蜂。然而這還不是全部,因為另一隻青蛙進入了我們的房間。我們告訴了管理人員,希望6號房可以有一個新的門和熏蒸。

1  感謝 Linda S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
RecreationAfrica,基達國家小屋 的 Manager,回應了這篇評論2018年2月5日 已回應
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Dear Mrs Simwawatachela,

Many of our guests visit our Lodge because it is in the country and has an authentic African feel and ambience. Being in the country though and situated on a game reserve one will come across many and varied species of country creatures. We regret that you did not enjoy the country experience.

With regards to the stained bed linen, this was changed but we apologise that this happened and for the inconvenience. I can assure you that the necessary disciplinary action has been taken.

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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
2016年7月11日 透過行動裝置

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
RecreationAfrica,基達國家小屋 的 Manager,回應了這篇評論2016年7月25日 已回應
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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
2016年5月24日

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
RecreationAfrica,基達國家小屋 的 Manager,回應了這篇評論2016年6月21日 已回應
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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2016年1月17日 透過行動裝置

我們找到了凱達爾小屋這個理想的地方來讓家庭團聚,一起度過幾個晚上。在這裡有超贊的有歷史感有特色的房間,也有像索菲亞(前台)這樣的員工讓你在這裏留下難忘的回憶。這個酒店在太陽城和勒斯滕堡中間,所以從南非北部或西北部的很多地區都可以很容易到這裏。房價很合理。在小屋裡真的很安靜、很乾凈也很安全。在小屋周圍也有很多很好的走路的選擇。唯一美中不足的是食物,感覺不太真實,沒有什麼嘗起來特別新鮮特別棒。這是我第二次來凱達爾了,如果再來太陽城的話我肯定還會住在這。強烈推薦!謝謝。

感謝 Rowan H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Rec_Africa,基達國家小屋 的 Manager,回應了這篇評論2016年1月25日 已回應
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Thank you for taking the time to post your very positive comments about Kedar. We make every effort to ensure that our guests have a relaxing and enjoyable stay and we are delighted that we met your expectations!

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年5月3日 透過行動裝置

在五一黃金周的時候來這裏的,在這裏住了兩個晚上,我希望好好玩一玩,而我的丈夫則希望在享受水療好好放鬆放鬆。首先,房間很過時,傢具很舊,味道也很難聞。房間里沒有電話,所以如果你想打電話給前台,你就得用自己的手機打電話!!!水療區非常的小,而且一點也不值那個價格。我們一個人付了450蘭特做面部療養,他們就只給我們去角質然後做了個面膜!!!餐廳不考慮素食主義者的需求,而且非常貴,晚餐每人要180蘭特!!!!包含在房價里的早餐也很一般。重的來說,這次經歷一點也不讓人覺得放鬆,不會再來住了。

感謝 RParbhoo
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
Rentom765,基達國家小屋 的 General Manager,回應了這篇評論2015年5月14日 已回應
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We thank you for your valued comments and constructive criticism on your experience during your stay at Kedar Country Lodge, Conference Centre & Spa, The comments we receive from our valued guests, be it complimentary or otherwise, is of utmost importance to us in order to improve on any shortcomings we may have, as of course we endeavour to exceed their expectations every time we receive them at our lodge.

I would like to express my sincere regret that we did not meet your expectations during your stay, as one month prior to you coming to Kedar my front office department was in constant contact with you regarding your reservation and Spa booking. With your reservation you also informed us that you would be celebrating your 15th Anniversary. As policy we require prepayments on all bookings, you insisted on not paying for the spa booking as you commented that you might not enjoy it and would we as Kedar do a refund if you did not enjoy the treatment. On arrival only one treatment was done and you cancelled the rest of the treatments for the day and on Saturday which is our busiest day. Our philosophy at our spa follows a natural approach to body and skin care which infuses ancient beauty and health therapies from across the world with African herbs, flowers and spices. Our therapists cultivate these timeless treatments and remedies and do not follow the clinical and medicinal approach of other countries and spas – a unique tribute to Africa’s indigenous herbs and oils.

Upon arrival we upgraded you to a Super Deluxe room as it was your anniversary and in your room placed a complimentary bottle of red wine. We at Kedar pride ourselves in the Traditional African Rural experience we offer our guest and the wide range of Kruger Memorabilia and History and therefore some of our rooms represent this historic interest.

On the first night of your arrival you went into the restaurant requesting what was on our buffet and you also informed us you were vegetarian. Our Duty manager took you through the extensive buffet as well as vegetarian options that were on the buffet that night, you were quite pleased with the extensive vegetarian options offered and made no comment further. You also informed us that you would be spending most of the next day at Sun city.

In hospitality we meet constantly a cosmopolitan group of clientele, some may not appreciate Kedar’s Traditional African Rural experience steeped with memorabilia and History and we do apologize that we did not meet your expectations.

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