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1 - 6 則評論,共 396
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年7月1日 透過行動裝置

酒店整體運營情況都很糟。客房服務差-為了個日常的毛巾更換服務,我們打了好幾通電話。床的位置不合理,靠的那面牆上正好有開關和電源插頭,手機只能用這個插頭充電,非常不安全。而且插頭是壞的。電水壺裡面都臭了。酒店坐落在陡峭的斜坡上,部分房間的外景非常糟糕。前台坐着一些未經訓練的無組織的半大孩子。

感謝 ankush j
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Sudhakaran,大吉嶺辛克萊飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年7月12日 已回應
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Dear Sir,

Your feedback has left us sad. The road leading to the hotel is steep as we are on an elevated plot of land. The advantage of the location is the wonderful view of the Kanchenjunga that you get from the mountain facing rooms as well as the hotel lobby and lounge. Housekeeping and maintenance carries out their daily work routine and we have not had any major challenges or complaints from any of our guests. Generally we receive appreciation for the courteous and cooperative behaviour of our staffs. As such your comments have surprised us. We sincerely apologize for the inconvenience faced by you during your stay with us. Your experience is an aberration and we promise you a memorable experience during your next stay with us at Darjeeling or any of the six other Sinclairs locations.

Regards,
Rupam Ghosh

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2017年7月20日

  • 住宿日期:2017年6月,去過家族旅行
    • 地點
    • 睡眠品質
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Sudhakaran,大吉嶺辛克萊飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年7月31日 已回應
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2017年6月22日

  • 住宿日期:2017年6月,去過家族旅行
    • 地點
    • 舒適度
    • 服務
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Sudhakaran,大吉嶺辛克萊飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年7月4日 已回應
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2017年6月14日

  • 住宿日期:2017年4月,去過家族旅行
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
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Sudhakaran,大吉嶺辛克萊飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年6月26日 已回應
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2017年6月8日

住宿日期:2017年5月
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Sudhakaran,大吉嶺辛克萊飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年6月17日 已回應
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