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1 - 6 則評論,共 418
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
3 週前評論

這是一家很好的酒店,非常漂亮,食物美味可口。 唯一的問題是我真的不太理解浴室的大小。我們住的是基礎型房間(第一類),但如果我住的是一個豪華酒店,不必非得住在頂級房間里才會有很好的浴室。浴室真的很小而且沒有浴簾,所以洗完澡後到處都是濕漉漉的。另外,我去租了一個站立划槳板,我不太確定是服務不太懂得英語,還是他以為我沒有錢付租金,在我詢問關於租金的其他信息時,他重複了三遍租划板的價格,我覺得有點煩人,不過也許這是語言方面的問題吧。除了浴室大小和這位服務員的問題,其他的部分都非常好。

感謝 FlaPeregrina
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.br 查看原文
Ratchakorn B,哈德特恩海灘俱樂部酒店 的 ผู้จัดการ,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear FlaPeregrina,

We are very pleased to understand, that your family and you, have experience a wonderful stay with us. .

Knowing that our guest’s feedback, what we do is our motivation and commitment to continue, to listen to our guests. Your fine compliments are much appreciated and shared with our teams, and in some matters we will keep improving on staff training to serve our guest better.

We are looking forward to welcome you back and wish you all the best in the meantime.

Sincerely yours,

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年1月3日 透過行動裝置

我和女朋友來這裏慶祝我的生日。起初我們對發生的各種問題感到失望,但Dave經理很快就來幫助我們,並立即處理了我們的問題。如果不是Dave和他不斷的努力讓客人滿意,我的評論就不會那麼高了。謝謝Dave,是你讓這次住宿變得很愉快!

感謝 Elan B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Supakit U,哈德特恩海灘俱樂部酒店 的 VP Operations,回應了這篇評論2018年1月9日 已回應
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Thank you Elan B to share your experience and that was great that Dave has rescued the situation and turn you to be our happy guest. He enjoyed reading your review now!

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年11月28日 透過行動裝置

我們在這家酒店度過了如此令人放鬆並且令人驚艷的時光。員工非常樂於助人,服務意識強。酒店附近的美麗的白色沙灘令人嘆為觀止。食物真的很特別,尤其是早餐。

感謝 Filip W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.no.tripadvisor.com 查看原文
Supakit U,哈德特恩海灘俱樂部酒店 的 VP Operations,回應了這篇評論2017年12月21日 已回應
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Thank you Filip W for your compliments on the staff, service and the food.

We are looking forward to welcoming you back in the future then.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年9月12日

絕佳的地點,可以直接進入島上最美麗的海灘之一。對於潜水愛好者來說,這一點也不壞。早餐有點讓人失望,你總是要一個杯子,一個盤子或果汁……工作人員根本不歡迎和安排。似乎這家酒店沒有管理人員,或者他們沒有工作! !令人驚訝的是,大部分員工都不是泰國人(可能是85%)。我們真的很驚訝司機——一天晚上,在從城市轉到酒店的過程中,他的車如此糟糕,如此之快。簡單地說,我們與員工有過許多糟糕的經歷,這家酒店可能是天堂,但員工……

感謝 Seb V
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.fr 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年9月5日 透過行動裝置

事實 -乾淨的房間和床-不錯的價格-良好的餐廳有着美麗的景色-友好的員工
事實 -位置離城鎮和碼頭很遠而且周圍沒有任何市場-只有2班到城鎮的穿梭巴士(8:30和下午2點),沒有返回的穿梭巴士-有很多樓梯
總體上:10分打7分

感謝 Jayy1985
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Supakit U,哈德特恩海灘俱樂部酒店 的 VP Operations,回應了這篇評論2017年10月5日 已回應
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Thank you Javy 1985 for your review. Highly appreciated on your positive review. However, let me explain a bit on the negative points about few issues.

Koh Tao is only a small island and there is Zero market on the island. The nearest 7-11 is just 15 minutes walk from the hotel.

For the steps, I would say that 99% of the hotels on Koh Tao has lot of steps once this island is very rocky and most of the hotels need to be located near the beach. The only area that no steps is at the pier or sairee where the beach is not as nice as in this 'Shark Bay'. Cheers!

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