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1 - 6 則評論,共 1,917
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2 週前評論 透過行動裝置

我已經在這家度假村住過三次了。第一次大概是7年前,第二次是去年,我寫這篇文章的時候還住在這個地方。我得說這次住宿體驗比我以前在這裏的時候好多了。工作人員很友好,也很細心,早餐時他們會很快把食物補充好。在接待處為我們登記入住的工作人員非常友好。我知道這是一家非常繁忙的度假村,但是住在這裏我還是有種回到了家的感覺。我事先預訂了一間房,他們把那間房給了我們,對此表示非常感謝。那些抱怨台階和山坡陡峭的人,你必須爬到山頂才能欣賞到美麗的景色。這次我可以肯定地說我一定會回來的。感謝管理團隊,你們做得很好。

1  感謝 MaritzaWilson
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
PisarnT2,海灣觀景度假村 的 ผู้อำนวยการฝ่ายขาย,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Khun MaritzaWilson,
Firstly , I would like to thank you for taking the time to advise of your recent stay at Phi Phi Bayview Resort. Thanks for your best review and recommend our property for other people.
We will develop our property and try to best choice resort in Phi Phi Island in coming soon.
I hope you to come back our property again in your next holiday.
Kind Regards
Amm
Sales and Marketing Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2018年9月27日 透過行動裝置

管接不管送,誰住誰知道。打了兩個shuttle bus,等了半小時都不會來的,想象下拖着一堆行李,然後11點退房,晚幾分鐘就會罰款

感謝 Navigate804916
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
PisarnT2,海灣觀景度假村 的 ผู้อำนวยการฝ่ายขาย,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Khun Navigate804916
As per your recommend , I would like to improved as per your information and try to do the best thing for you and all customer in the future.
I am so sorry for hear this case.

Hope to see you again in the future.

Warmest regards

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年9月15日 透過行動裝置

我們在這裏住了一個星期,房間很乾凈,工作人員十分友好,會提供幫助。我們一到,行李就被工作人員送到了我們的別墅。這家度假村坐落在山上,需要走一些陡峭的台階,繞過一些污水。但線索在度假村的名字里了。早餐是自助餐,你得去餐廳的盡頭,那裡有為你準備的新鮮雞蛋。我唯一能說的是我們需要一張度假村地圖,前台是有的,但我們在房間里找不到。但公平地說,我們從來沒有要過。我們很喜歡這裏,而且還會回來住。

1  感謝 Adventure252082
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
PisarnT2,海灣觀景度假村 的 ผู้อำนวยการฝ่ายขาย,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Khun Adventure 252082,

Thanks for your review and recommend our resort. I hope you that you will come back again in the future and enjoy to stay in our property.

Warmest regards
Amm

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2018年9月5日

我們在這裏住得很好。我們租了一間豪華海景房,真是太棒了。B205有最好的景色。不錯的私人海灘。房間乾淨寬敞,有私人陽台。工作人員都很友好,我最喜歡的是瓦桑和塔桑,他們讓我們的住宿令人難忘。我懷念寧靜的景色。早餐室有點過時了。

感謝 RonicaB7
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
PisarnT2,海灣觀景度假村 的 ผู้อำนวยการฝ่ายขาย,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Khun Ronica B

Thanks for your best review in our property and good recommend. I hope to welcome back you to stay in our property again in the future.

Warmest regards
Amm

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2018年8月24日 透過行動裝置

是的,這家酒店建在山頂上,它的好處在於你會擁有一段屬於自己的海灘,這裏很寧靜,風景美得驚人。如果它是在山底,像其他酒店一樣,你將會非常失望,海灘非常垃圾,這樣至少你可以感覺到你周圍的自然。不過酒店需要改善下客房衛生,我們來的時候浴室非常臟。我喜歡大房間和陽台,令人放鬆。泳池很糟糕,但是泳池旁邊的按摩,真是太好了。

感謝 DianaElaine115
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Pisarn T,海灣觀景度假村 的 ผู้อำนวยการฝ่ายขาย,回應了這篇評論2018年8月26日 已回應
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Dear Daina Elaine 115,
Thank you for the great review! We’re so happy you loved our resort and can’t wait to have you back at Phi Phi Bayview Resort. We will improve other your comments and hope that will be better in coming soon.
I hope to see you at our resort in your next holiday in Phi Phi Island.
Warmest regards
Amm
Sales and Marketing Manager

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2018年8月18日

首先,他們用大舢板去渡輪碼頭接你,然後讓你在海灘前的“度假村”前下船,鞋子會濕,行李上滿是沙子。然後需要坐在一輛小卡車的後面,卡車會沿着一條陡峭的小路開向你的“高級別墅”。不要上當,房間維護得很差,牆壁上有污漬,很臟。水壺不能用,空調基本不起作用。不管去哪裡,都需要步行,下山去海灘/餐廳的路是非常陡峭、破敗的水泥路。上山回去是一場噩夢,讓人不管去哪兒,都得再三考慮。總體體驗——對度假村和骯髒的皮皮島十分失望。這裏不是一家3星級的度假村。

1  感謝 Wessel J
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Pisarn T,海灣觀景度假村 的 ผู้อำนวยการฝ่ายขาย,回應了這篇評論2018年8月18日 已回應
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Dear Wessel J ( our valued guest ),
Firstly , I would like to thank you for taking the time to advise of your recent stay at Phi Phi Bayview Resort. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain and indeed, where necessary, improve upon the service that we provide to our valued guested
I was very disappointed to read of your experience during your stay with us. Whilst an apology will regrettably not after the outcome of your experience on this occasion, I do extend it with all sincerity, I certainly empathies regarding the points you mention in your review, especially the noise you experienced in the poor service you received as a result. This is level of service is certainly not acceptable and will be addressed with the concerned party.
We will be in contact to discuss further with you. Again, please accept my apology, and I hope that this hasn’t put you off a return stay with us again.
Kind Regards
Amm
Sales and Marketing Manager

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