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1 - 6 則評論,共 400
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年8月14日 透過行動裝置

我們住在泳池景房。房間不錯很乾凈。工作人員非常樂於助人。我丟了我行李的鎖,他們幫我打開鎖,沒有期待任何小費或任何東西。房間很普通而且乾淨,在房間里有壁虎,我們在我的行李下發現了一個小蜥蜴。酒店地理位置很好,就在海灘旁邊並且靠近碼頭。不要從酒店買船票,他們裏面賣很貴,在靠近碼頭的當地市場買,或者從碼頭買票。

感謝 Akanksha L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月22日 透過行動裝置

非常友善的前台工作人員,他們樂於助人,有禮,可靠。英式早餐不是我們喜歡的,服務員好心為我們安排了泰式湯早餐,非常感激。房間布置的很好,設備齊全(有很棒的吊扇)。床很舒適,電器運行順暢。公共區域,特別是遊泳池,可能需要一些關注,但也有可能是因為這片區域正在搞裝修。我們沒敢冒險去餐廳(除了一次早餐),但看起來不像是這酒店的強項。簡單來說,不要期待五星級酒店的體驗,而是在一家乾淨的海灘酒店愉快低調地入住。

感謝 capsicum0620
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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月11日

我和我的搭檔,另外還有一對夫婦在東南亞背包徒步旅行時選擇了住在這家酒店。整體印象就是這家酒店已經輝煌不再了,達不到更好的體驗了。一些細節方面的問題做得不是很好,但是加起來就會給我們留下了不好的印象。例如,早餐時服務員的態度不是很好,早餐區域內的傢具看起來有些破舊,靠近海灘的草坪上有很多煙頭,服務員很散漫都在偷懶,我們一進到房間就發現枕頭套上有污漬,同時洗衣服務還很貴。可怕的是,我們待在酒店的時候,一個很大的樹枝掉在我們的面前。雖然說第二天修剪了一下這棵樹,可是我們卻沒有收到酒店的致歉或者保證書,如果有的話就好了。優點嘛,就是房間不錯,就在沙灘附近,附近有很好的泳池。

感謝 327ed
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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月28日 透過行動裝置

這裏簡直太棒了。我們在這個完美的度假村住了5個晚上。員工在所有方面都非常樂於助人。度假村裡的氣氛很安靜,讓你感覺到身處於叢林中,即便這裏靠近海灘和小鎮。我在預定這裏前讀了一些貓途鷹網站上的差評,但沒有發現任何問題!我下次肯定還會再來的。

感謝 Philip M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.dk 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月3日 透過行動裝置

我和我的朋友在酒店的高級別墅住了3個晚上。位置很完美,可以步行走到薩拉丁,那裡有很多不錯的酒吧和餐廳(我最喜歡的是胖猴子餐廳)。這裏的小屋(他們稱之為別墅)位於叢林中。確保你房間的門總是關着的,這樣能防蚊子。別墅連着木橋。你可以在海灘上找到很好喝的雞尾酒和傘床,雖然我們不得不很早醒來(我們的情況是早上7點起床)去海灘預定。不幸的是,wifi在海灘地區沒法用,但工作人員解釋說,這是由於互聯網提供商或其他什麼東西的變化,希望他們能改善這個問題。我會再住在這家酒店的。

感謝 Kseniya K
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
RoyalLanta,皇家蘭達度假 的 General Manager,回應了這篇評論2018年3月8日 已回應
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Dear Khun Kseniya K.

We highly appreciated for taking your time sharing your experiences through www. tripadvisor.com and delighted to know that you were pleased with our Resort’s location, service of our team and there are some points need to be improving like internet WI-FI during your vacation in Koh Lanta Yai during late February 2018, We are currently fixed the internet connection and running smooth currently.

We would like to express our sincere gratitude to you kind justifiying us in excellence score with a positive comment and sharing your level of appreciation to the publishes.

We will preserve our standard of service and please sure that your valuable comments and compliments have been addressed to concerned managers for necessary issues.

We look forward to welcoming you at anytime for your next visit to Koh Lanta.

Your sincerely,

The Management

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年1月18日

我在皇家蘭達度假村住得非常愉快。 工作人員努力工作,讓你感覺舒服,但是他們有點不稱職,英語說的不是很好,但對我來說這不是一件壞事,因為我覺得這很真實, 酒店經理會幫助你解決你的每一個問題。 酒店很奢華,但我覺得還可以更好。 很顯然他們在過去的十年裡沒有投入新的東西。 這算不上什麼缺點,但更現代化的話會更好。 總而言之,我在這個度假村有非常愉快的經歷,非常感謝員工。

感謝 henkjanwest
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.nl.tripadvisor.com 查看原文
RoyalLanta,皇家蘭達度假 的 General Manager,回應了這篇評論2018年1月20日 已回應
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Dear Khun Henk Jan West,

It was nice having you stay with us during in overlapping of December 2017 - January 2018, trust you were enjoyed with us especially on the night of New Year Eve Gala Dinner, we prounded to serve you and very much appreciated to see all you happy through the whole event.

We would like to express our sincere gratitude to you kind comment and sharing your level of appreciation to the publishes.

We will preserve our standard of service and please sure that your valuable comments and compliments have been addressed to concerned managers for necessary issues.

We look forward to welcoming you at anytime for your next visit to Koh Lanta.

Your sincerely,

The Management

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