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1 - 6 則評論,共 2,355
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2 週前評論 透過行動裝置

超贊的度假勝地!一流的服務!滿分推薦,物有所值。這個度假村非常大,需要酒店的高爾夫球車四處穿梭,但是小車來回很快,不用等很久。酒店能夠提供你需要的一切,這真的是很棒的服務。這裡有很好的水療,它對於泰國的標準來說算貴,可是它是值得的,因為這裡有美景,而且技師也很專業。度假村提供從甲米府機場到酒店的免費接送服務。然而,這段路程要花大約兩個小時,要從載客麵包車轉快艇再轉載客麵包車。毫無疑問的是,它是我在泰國住過的最好的度假村之一。

感謝 shan5242018
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
franck d,碧瑪莱度假村 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Shan 524018. Thank you for taking the time to write a nice & positive positive review. It is pleasing to read that you enjoyed the yoga retreat at Pimalai, Thank you for highlighting the excellent service provided by the team and also for your praises on the Spa operation.
Thank you for staying with us. Sunny regards from all @ Pimalai.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論

遠遠超過我們所希望的。我們住在700號別墅,風景非常棒!工作人員非常願意在早餐后把你送回你的房間,在你的無邊際泳池裡休息。很棒的服務,超棒的度假勝地

感謝 soontobemrs_13
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
franck d,碧瑪莱度假村 的 General Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Soontobemrs_13 - Thank you so much for taking the time to post a very nice review and ratings on T.A. Great to read you found Pimalai to are a spectacular place. and the service provided by the staff to be great. Thank you for staying with us. Sunny rgds from all at Pimalai.

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4 週前評論 透過行動裝置

酒店有些年頭,度假村是蘭塔島最大規模和奢華的
酒店有免費機場接送 路途需要2-3小時 禮賓部的接洽做的十分好 。回程自費(價格適中 一人收費650)到krabi酒店 提供專業天籟轎車以及配備西裝司機。
Check in服務十分讓人有賓至如歸的感覺 會引領客人到房間並且介紹房間設備酒店環境 本次蜜月被免費升級為半套房房型 。
酒店餐飲做的令人滿意,蘭塔島資源有限能做到這個水平實屬不易。雖然價格偏高些但是食物質素不錯。 早餐很豐盛,提供各式咖啡和基礎twg茶包。

不足以及問題
房間設備老化,第一個房間出現水壓不穩定 溫度不穩定問題。 接下來是馬桶堵住問題。 接洽這個問題的同事處理方式很不專業。甚至告知廁紙不能放進馬桶裡? 這個問題後來折騰幾小時用換房解決。
晚上用了客房叫餐,打了兩次電話讓人收回餐盤均沒有人上門。 第二個房間的電視壞了無法打開。 多次客房設備問題讓人覺得房間維護實屬不足。

度假村十分生態,夜晚酒店內部街燈太暗基本起不到照明作用。
酒店內提供接送服務。但是為何checkin時候告知是可以在客房不遠處集合點上車。等到預約車時候卻告知只能在前台上車?(前台客房有一段不小的距離)

另 蘭塔島交通不便 眾多山路 如果沒有駕駛經驗 不建議租車或者騎機車 而且路上經常有野生動物闖出。路況危險

住宿日期:2018年7月,去過雙人旅行
感謝 arthurwong494
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
franck d,碧瑪莱度假村 的 General Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Arthurwong494 - Thank you so much for taking the time to post a very nice review and ratings on T.A. Our apologies for the technical matters that happened in your room & we will review the handling by the technicien. Thank you for letting us know.
Thank you for staying with us. Sunny rgds from all at Pimalai.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
一位來自中國的 TripAdvisor 會員
2018年7月10日 透過行動裝置

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
franck d,碧瑪莱度假村 的 General Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
2018年7月1日 透過行動裝置

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
franck d,碧瑪莱度假村 的 General Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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2018年6月27日 透過行動裝置

第一次來蘭塔島這間酒店提供免費甲米機場接送服務是我選擇這酒店的其中一個原因!酒店非常美麗!景觀非常好!酒店員工很友禮貌及專業!唯一缺點是地㸃有少少偏遠!但是如果你是來放鬆的話是非常適合!

住宿日期:2018年6月,去過雙人旅行
感謝 hong702hong
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
franck d,碧瑪莱度假村 的 General Manager,回應了這篇評論2018年7月1日 已回應
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Dear hong702hong - Thank you so much for taking the time to write a positive review and nice ratings about your day at Pimalai. Sunny regards from all @ PImalai

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