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874 筆結果
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1 - 6 則評論,共 874
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
3 週前評論

我從未在早上受到過客房服務。酒店房間很乾凈,裝修得也很好。大堂在施工中,因此這個大堂中心變得擁擠而混亂。我與前台交談時感覺對方很急躁。

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論
感謝 meganthom5436
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Doubletree B,伯明罕希爾頓逸林飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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We are grateful that you’ve taken the time to share your experience. We strive to provide our guests with a relaxing and positive experience and are disappointed that we missed the mark in certain areas for you. Please accept our sincere apologies for any inconveniences or frustrations that you experienced. We are working hard to improve our hotel and trust that we can exceed your expectations during your next visit.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論 透過行動裝置

這家酒店正在施工中。我會去別的地方,直到施工完工,完工之後這裏可能會漂亮一點。但是現在這裏沒有大廳。而且房間很臟,地毯看上去有50年的歷史了,上面還有食物殘渣。如果不是因為半夜,我會試圖換房間。這是一個希爾頓品牌的酒店,所以床和枕頭還是很好的。水壓也不錯,但浴室的燈光卻很糟糕。而且如果你打算在房間里睡覺,根本不可能睡着,因為施工的聲音到處都是。

感謝 Brent H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Doubletree B,伯明罕希爾頓逸林飯店 的 General Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Thank you for your comments, Brent. We appreciate you mentioning the high points of your stay including the exceptionally comfortable Hilton Hotel mattress and bedding we’re known for. Please accept our apologies if the current renovation of the property disrupted your visit in any way. We hope to minimize the inconvenience to our guests during this process and are sorry if we fell short. We hope you will visit us again to see the changes we’re making; we’re confident you’ll love our new look!

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月3日

我和老公為了醫療預約去伯明翰。儘管此次之行有些壓力,但工作人員讓我們感到非常愉悅。對酒店的客戶服務我怎樣褒獎都不為過。

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論
感謝 cileplews
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Doubletree B,伯明罕希爾頓逸林飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年6月5日 已回應
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Thank you for your review. We understand hospital visits can be stressful, but we’re pleased to know you both were able to relax and rest at the hotel. We’d love to welcome you back anytime to the DoubleTree by Hilton Hotel Birmingham.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月19日 透過行動裝置

好位置。挨着阿拉巴馬伯明翰大學(UAB)。我的一個家庭成員尋求醫療服務時曾住在那裡,並向我推薦了它。設施陳舊。一般乾淨。床和枕頭都很舒服。房間很安靜,儘管本身就遠離繁忙的街道。前台沒有激活我們的房間鑰匙,很煩人,又返回至前台完成入住手續。早餐還可以,不過服務員會把價格更高的自助餐推到菜單上。沒有真正的缺點。實用。不豪華。

感謝 kvhak
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Doubletree B,伯明罕希爾頓逸林飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月22日 已回應
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We appreciate you sharing your thoughts, thank you! It is wonderful to know that our convenient location was perfect for you during your time in Birmingham, and are glad to know that you found our accommodations to be clean and comfortable. I do apologize for any inconveniences you faced but am happy to hear that our staff was able to resolve the matter for you right away. It will be our pleasure to have you stay with us again in the future.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月12日 透過行動裝置

這家酒店位於一個很棒的區域,步行可至很多餐館和阿拉巴馬大學的活動場地。它正在進行改造,但是給了我們一個剛翻新過的漂亮的房間。前台工作人員極其熱情友好。大堂和泳池都很乾凈,非常好。自助早餐與其他連鎖酒店的早餐相比非常好,自助餐中還包含單點的煎蛋。水果很新鮮,非常好吃!在車庫停車很方便,一次收費12美元。總而言之我強烈推薦這家酒店。

感謝 MsCleanCO
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Doubletree B,伯明罕希爾頓逸林飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月15日 已回應
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What a wonderful review, thank you! We are so pleased that you enjoyed so much of what we have to offer, like our convenient parking and delicious breakfast buffet, during your recent stay. We pride ourselves on providing only the best for our guests, and your feedback lets us know we are succeeding. We are also glad you were able to enjoy one of our recently renovated rooms and get a taste of all the amazing changes we are in the process of making. We appreciate your recommendation and are looking forward to welcoming you back again soon to the DoubleTree by Hilton Birmingham.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月21日

我是希爾頓榮譽會員,這意味着我非常喜歡你的酒店。 我和我的家人一直住在希爾頓花園,因為生病的女兒在UAB進行了心臟手術。我希望我能知道你所有的酒店位置,並選擇它。太棒了!

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論
感謝 sandramcchesney
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Doubletree B,伯明罕希爾頓逸林飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年4月24日 已回應
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We are so happy you enjoyed your recent stay with us at the DoubleTree by Hilton Birmingham. It is wonderful that our convenient location was perfect for your needs, and we appreciate you choosing us as your hotel during your time in the area. It will be our pleasure to provide you with another excellent stay soon!

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