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“這個酒店的動物園裡有一隻非常憂傷的美洲虎”

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馬瑙斯熱帶酒店
瑪瑙斯排名第 18飯店 (共 47 家)
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2017年6月19日

我希望觀光客們知道,這個酒店的動物園裡有一隻被關在籠子里的可憐的美洲虎。他就在裏面不停地轉圈,這種有刺激性的環境對他來講當然一點也不好。他看起來非常悲傷。酒店本身非常好,但是客房服務糟透了。我們整整一天沒拿到毛巾,甚至在向前台詢問過好幾次之後也沒有。第二天,他們根本沒來清理我們的房間。隔壁的溫德姆沒有空房了,但是那的泳池超大,還可以越過河看到奇妙的日落景色。我下次要去那住。還要注意一點,這個酒店離市區非常遠(乘坐出租車大約45分鐘)。

感謝 SK1002
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
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5 - 9 則評論,共 3,165

下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2017年5月16日

這是一家很大的酒店,它的路很長,光線很差,如果你晚上走在走廊上還有點嚇人。這裏的設施並不現代化,我認為它被高估了。它離市中心不近,也不方便。

感謝 Geminican
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2016年3月20日

這裏非常大,設施也齊全,但是隨處的風景都很傳統。食物很棒,在酒店和花園裡逛很棒。花園裡有個動物園,看動物很有趣。房間乾淨,床非常大,但是床單不匹配,每晚都會掉,但這是小問題。我很開心一個朋友住在我的隔壁房,但是如果有問題,在走廊上沒有任何電話可以打,儘管我沒有覺得不安全,但我覺得這是一個安全問題。這個酒店像旅遊團的集中地,設施都很多人。

1  感謝 Judy W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Teresa D,馬瑙斯熱帶酒店 的 Gerente de relações com clientes,回應了這篇評論2016年3月21日 已回應
Google 翻譯

Dear Mrs. Judy W,

Thank you for taking the time to review the Tropical Manaus Ecoresort. We are constantly seeking to improve our quality, therefore, feedback from our guests is very valuable to us.

We are glad to know that you enjoyed your stay, and hope for the opportunity to have you as our guest again soon, in your next visit to Manaus.

Kind regards,

Antonio Maglione
Executive Director
Tropical Manaus Ecoresort

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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2016年3月15日 透過行動裝置

他們說這家酒店是五星級的。但是我只給兩顆星。浴室裏面沒有浴巾,更不能忍的是這家酒店的房間十分的小。服務真的好差!都等不及從這家酒店退房了。我覺得世上應該沒有人會給這家酒店五星的。絕對不會有人的。我的朋友到達這的時候,腳受了傷,準備入住卻被告知沒有提前預訂。他們讓我朋友在那兒孤獨的佔了30分鐘,一點也沒有考慮我朋友的處境。或許幾年前這兒是一個好酒店,但現在不是了。

2  感謝 junkytraveler
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.mx 查看原文
Teresa D,馬瑙斯熱帶酒店 的 Gerente de relações com clientes,回應了這篇評論2016年3月17日 已回應
Google 翻譯

Dear Mr(s). junkytraveler,

We thank you for your comments and are sorry that we did not achieve your expectations. We highlight that our guest’s observations are an important tool for us to constantly improve the quality of our services and correct operational flaws.

Regarding check in and service, we would like to apologize and clarify that the issues reported are below our quality standards, and we have forwarded your comments to the responsible area so we can reinforce training to our staff.

The hot and humid climate from the Amazon imposes special care, and for this reason, we are undergoing a constant renovation of our facilities. Currently, approximately 50% of our rooms are completely renewed, and we hope to finish this process as soon as possible to provide a better experience to all our guests.

We know that we cannot erase the negative perception, and we can only thank your kindness to allow us to present our considerations and reinforce our sincere apologies for any inconveniences.

Kind regards,

Antonio Maglione
Executive Director
Tropical Manaus Ecoresort

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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2016年2月14日 透過行動裝置

感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為zhcn,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
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地址: Avenida Coronel Teixeira 1320 | Ponta Negra, Manaus, State of Amazonas 69037-000, Brazil
位置: 巴西 > 亞馬遜 > 亞馬遜河 > 瑪瑙斯 > Ponta Negra
設施:
酒吧/酒廊 提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心 免費早餐 免費停車 兒童活動 (適合兒童/家庭) 餐廳 客房服務 套房 游泳池 殘障通行設施
飯店類型:
瑪瑙斯排名第 18 的飯店 (共 47 間)
價位: NT$1,290 - NT$2,790 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:3 星級 — 馬瑙斯熱帶酒店 3*
房間數: 611
訂房選項:
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