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1 - 6 則評論,共 1,691
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年5月11日

我提前三天打給他們給我的房間加了個名字,這樣他們就可以在沒有我的情況下登記入住。我被要求兩次拼寫這個名字。當我的朋友來的時候,他們說只有我的名字登記在上面,他們不能進去。當然,這一切都發生在我在飛機上的時候,所以當我降落的時候,我收到了我朋友的語音郵件,我不得不再次打電話來糾正它。我的團隊中的其他人也經歷了不順暢的登記入住。

與 Wyndham Hotel and Resorts 合作收集的評論
感謝 W1426NCtonys
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Vicki L,Wyndham Garden Austin 的 General Manager,回應了這篇評論2017年6月6日 已回應
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I am sorry to hear about your frustration. I am addressing with the front desk and hope you will choose to stay with us again in the future.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年5月4日

我經常需要出差,每次出差我都住在Wyndham酒店。我來過奧斯汀很多次了,這兩次來這邊,我都住在這家酒店。我在這裏的入住很愉快——簡單的入住登記,乾淨寬敞的房間帶有不錯的衛生間,設備齊全,員工友善。酒店的位置不在中心區域或是風景區,但是差不多在洲際公路的邊上,所以很容易就繞過了。我一定會推薦出差的人來這家酒店,或是需要護理病人的人,或是尋找經濟實惠的酒店的人。

感謝 Nicole M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Vicki L,Wyndham Garden Austin 的 General Manager,回應了這篇評論2017年5月15日 已回應
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I am happy to hear you enjoy our hotel. It's always nice to know we are pleasing our business travelers. We hope to see you again soon.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年4月21日 透過行動裝置

我們2016年4月在這間酒店入住了一晚。Wyndham酒店的大堂非常乾淨,我們的房間也是。我們下午叫了客房送餐,食物很快就送到了。菜品非常美味新鮮。員工很友善,有幫助。沒什麼特別豪華的,就是一間適合待一個或幾個晚上的不錯的酒店房間。

感謝 Dogmom58
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Vicki L,Wyndham Garden Austin 的 General Manager,回應了這篇評論2017年4月25日 已回應
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Thank you for your nice review. I am happy to hear we were able to provide you with the experience you expected. I hope you will choose to stay with us again if your travels bring you back to Austin.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年3月14日

房間可能需要裝修了,走廊有一點臟。水桶周圍的模具也很臟,可能這裏的女傭沒有注意。下面的水槽也有灰塵。但是這都是小事情。

與 Wyndham Hotel and Resorts 合作收集的評論
感謝 sharonbM5829NG
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Vicki L,Wyndham Garden Austin 的 General Manager,回應了這篇評論2017年3月30日 已回應
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Thank you for your feedback. We are continually making improvements and planning new projects and will keep this in mind as we move ahead in 2017. We are reviewing our inspection procedures I will make sure we are checking the bathroom completely. I hope you enjoyed the rest of your stay and choose us again when your travels bring you back to Austin.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年3月8日 透過行動裝置

我在奧斯丁工作,被要求和另一個人住一個房間。出於安全和理智的考慮,我決定自己花錢付最後2個晚上自己單獨房間的房費。Matt(夜間會計)熱情地接待了我。我向他解釋了我的處境,他給了我超越我需要的服務。他以驚人的價格給我找到了一個大房間!多麼偉大的客戶服務?對客戶的需求有真誠的理解和了解,並超越他們的期望!Matt就是這個完美的例子!真是感激不盡。房間很漂亮而且超級乾淨!大家都很高興很熱情!最後會再住在這裏!

感謝 Ralph-Kelli H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Vicki L,Wyndham Garden Austin 的 General Manager,回應了這篇評論2017年3月30日 已回應
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Thank you so much for sharing your thoughts on Matt. He just recently joined our team and we saw his true desire to provide excellent customer service and this supports our decision a million times over. I am so glad you had a good stay and we were a part of your positive experience. We hope you will choose us again in the future.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年3月5日

Wyndham Garden酒店很好,員工也很棒。我們的房間可以看到美麗的奧斯丁天際景色。在市中心度過了一個美好的夜晚后,酒吧很晚還開着,可以享受啤酒或與其他酒店客人交談。

與 Wyndham Hotel and Resorts 合作收集的評論
感謝 familyof5_1989
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Vicki L,Wyndham Garden Austin 的 General Manager,回應了這篇評論2017年3月30日 已回應
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I am so happy to hear you enjoyed your time in Austin and that we provided you with a great memory. If you decide to get away again we hope you will always choose us.

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