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1 - 6 則評論,共 803
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年10月27日

結帳的工作人員都很好。我很高興得到了ufuk和Simge的服務,太棒了。 唯一令我失望的是我需要一個可以看景色的房間,酒店的工作人員把我放在第二層,對着車庫,這不是我想要的,我選擇這家酒店專門為安卡拉的景色。這件事在10天內發生了兩次,中間我去了伊斯坦布爾,然後回來也是這樣。還是滿意的酒店,但我確定它沒有滿,所以他們應該給我一個標準的可以觀景的房間。清潔人員真的很棒,他們應該被認可。

感謝 John N
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Marc S,安卡拉希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年11月7日 已回應
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Dear John N,

Many thanks for taking the time to write a detailed review on TripAdvisor.

We strive to deliver genuine hospitality from the heart and I am pleased to hear we were able to provide you great overall service. I would like to point out that the hotel may close to the full or the room you particularly requested were blocked or out of use. However, your experience with the room will still be conveyed to Front Office department.

Our housekeeping team is greatly inspired by your recognition also.

I sincerely look forward to your next visit to Ankara.

Marc Schumacher
General Manager
Ankara HiltonSA

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年10月19日 透過行動裝置

我是因為出差來這個酒店住了一晚上。和其他希爾頓酒店一樣,這家酒店的管理非常到位,我以後出差的話肯定還會來住這家酒店的。

感謝 Amir N
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年9月1日

大樓很好,位置很好,城市景觀很好,但是服務很差。職員們很不友好,前台的職員不會英語,也沒有嘗試理解我們、幫助我們。我建議你不要預定早餐和晚餐套餐(晚餐是定好的,不能選擇)!你可以在這個區域找到其它更好的五星級酒店。

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 851zahraa
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Marc S,安卡拉希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年9月5日 已回應
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Dear 851zahraa,

Many thanks for your feedback on your recent stay at Ankara HiltonSA.

We strive to deliver genuine hospitality from the heart and I am so dissapointed to hear we failed to provide you great overall service. I would like you to know that the behaviour you mentioned with regards to the reception is not typical at all and will be conveyed to Front Office Manager immediately. I am also very sorry to learn you have not enjoyed our dinner. However, your feedbacks are the significant guidelines to see as to where we should improve ourselves.

I sincerely look forward to your next visit to Ankara to show we can do, indeed, better.

Regards,
Marc Schumacher
General Manager
Ankara HiltonSA

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年8月15日

總體經歷很好。工作人員非常友好。Engine在招待會上幫助我找到了城市裡最好的地方。房間很舒適,位置也很好。這是一個不錯的地方。

感謝 rejkjaviki
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Haakon G,安卡拉希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年8月16日 已回應
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Dear rejkjaviki,

Thank you for sharing your reviews on your recent experience at Ankara HiltonSA.

I am very pleased to learn that you called your accomodation as "great". Your comments will be conveyed to all related departments.

We would like to see you at Ankara HiltonSA again!

Regards,
Haakon Gaarder-Larsen
General Manager
Ankara HiltonSA

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年7月16日

不錯的酒店,早餐,房間,員工和服務都很好。不是最新的希爾頓酒店,但是價格也沒有那麼貴。酒店坐落於市區,所以如果你來辦事的話,這是一個不錯的選擇。

感謝 Tom E
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.no.tripadvisor.com 查看原文
JacquesBrune,安卡拉希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2015年7月20日 已回應
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Dear Tom A,

Thank you for your review.

I am so happy to hear that you enjoyed your stay at Ankara HiltonSA.

We strive to deliver genuine hospitality from the heart and I am so please to hear our staff was able to provide you great overall service.

I hope to welcome you back in the near future.

Sincerely,
Jacques Brune
General Manager

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此評論譯自英文,為機器翻譯 那是什麼?
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2017年7月29日

  • 住宿日期:2017年7月,去過家族旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Haakon G,安卡拉希爾頓酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年7月31日 已回應
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