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1 - 6 則評論,共 2,821
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2016年12月11日

  • 住宿日期:2016年11月,去過雙人旅行
    • 地點
    • 舒適度
    • 服務
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
6 天前評論 透過行動裝置

自己是ppe會員,在生日時升等了套房,很寬敞的空間,大床,在床上還放置了happy birthday 與玫瑰花瓣,還有下午茶,不過vip Loung 服務生表現不夠熱情,所以扣一點

住宿日期:2018年9月,去過雙人旅行
感謝 675weilingc
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Akhoo25,吉隆坡馬傑斯飯店 的 Manager,回應了這篇評論5 天前評論 已回應
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Dear 675weilingc,

Thank you for your review of our hotel. It was a pleasure to be of service to you and we would like to guarantee you that we will look into the importunities to improve on the areas that you have mentioned as they are our priority to provide only the best of all to our valued guests.

Please, accept our most sincere apology for the inconveniences. We look forward to having the opportunity of welcoming you back to the hotel soon. Thank you.

Kind Regards,
Alvin Khoo,
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2 週前評論 透過行動裝置

多美麗的酒店啊,既有現代的部分也有殖民地的部分。我們受到了很棒的問候和熱烈的歡迎。超棒的客房享有雙塔的壯麗景色。有兩個遊泳池,健身房,水療等等,早餐很美味,充足,服務很周到,對工作人員來說沒有什麼麻煩的事情。酒店的現代部分非常時尚,一塵不染,前台區設有美麗的鮮花。殖民地一側有一個很棒的蘭花房間,在那裡提供下午茶,裝飾是20世紀20年代的風格,它是我喜歡的,你可以想象在那天的氣氛。下次我們在吉隆坡的時候,我們會住在酒店比較古老的一側,沉浸在懷舊和奢華中,保持這麼優秀的工作,宏偉的酒店,你沒有辜負你的名字。物超所值的酒店

感謝 TimeTraveler1st
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Akhoo25,吉隆坡馬傑斯飯店 的 Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear TimeTraveler1st,

Thank you very much for your wonderful review on TripAdvisor. The staff and management give a great deal of thought to fulfill the needs of our guests and to always strive for improvement of our overall high standard of service. It is, however, particularly gratifying when our guests take special notice, and we sincerely appreciate your compliment. I will share your kind feedback's with my colleagues who would be delighted to know that they had been a part of your wonderful experience. We hope to welcome you back again soon.

Best wishes,
Alvin Khoo,
Hotel Manager

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4 週前評論

22/07/2018入住這家歷史悠久的酒店,使用萬豪白金卡很順利地升等到Grand Suite King。房間寬敞乾淨,服務人員親切有禮,美中不足的是,Welcome Gift選擇的500Points至今尚未入帳!

  • 住宿日期:2018年7月,去過雙人旅行
    • 睡眠品質
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 peyyuhs
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Akhoo25,吉隆坡馬傑斯飯店 的 Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear peyyuhs,

Thank you for your lovely and positive review. I will share your feedback with the rest of the team as they are what make us stand out.
We certainly look forward to welcoming you back for another memorable stay in our hotel soon.
Thank you.

Kind regards,
Alvin Khoo,
Hotel Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年8月5日 透過行動裝置

由於公務出差我在這裏住了2晚。房間和服務設施都很好。每天會進行兩次客房清掃服務。早餐感覺一般,但自助晚餐還不錯,日本菜選項很好。可以搭乘酒店接送車到吉隆坡市中心、谷中城和built bunting,但最常往返的只有吉隆坡市中心。建議從BukKund和MealDalk的最後一班車延長到晚上10點,因為晚上8點太早了。

感謝 TuangWX
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.my 查看原文
Akhoo25,吉隆坡馬傑斯飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年8月6日 已回應
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Dear TuangWX,

Thank you very much for your wonderful review on TripAdvisor. The staff and management give a great deal of thought to fulfill the needs of our guests and to always strive for improvement of our overall high standard of service. It is, however, particularly gratifying when our guests take special notice, and we sincerely appreciate your compliment. I will share your kind feedbacks with my colleagues who would be delighted to know that they had been a part of your wonderful experience. We hope to welcome you back again soon.

Best wishes,
Alvin Khoo,
Hotel Manager

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2018年7月28日 透過行動裝置

很人性化的酒店, 雖然酒店並不是很大, 但住宿方面確實挺舒適的, 新舊兩翼也分別入住過, 兩者感覺截然不同, 個人比較喜歡舊翼典雅的一面, 雖然這是一家歷史酒店, 但四周卻沒有顯舊, 房間亦很乾淨企理, 值得一讚的是這的酒店員工, 他們親切友善又細心, 雖然有些員工年紀很輕, 但他們的表現也很專業, 令我喜出望外, 記得我在club lounge 享用下午茶時, 有一位酒店員工可能看到我穿得太少, 於是她上前問我是否需要把冷氣溫度調較, 她這樣關心住客的舉動確實令人窩心, 另外亦要感謝一位名叫Paul的員工, 他在我們入住期間的幫忙確實很多, 亦看得見他是真誠的為我們服務, 不過由於今次我們的行程非常急趕, 而無法慢慢體會酒店內著名的下午茶, 希望下次有機會再入住時, 可以體驗到!另外有一點希望酒店值得關注的, 就是房間內的拖鞋質料太薄, 不太好穿之外, 有多次穿著它在浴室內時險些滑倒, 這是我入住時唯一的缺點!

住宿日期:2018年7月,去過家族旅行
感謝 hongkong1220
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
TMKL-GM,吉隆坡馬傑斯飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年7月28日 已回應
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Dear hongkong1220,

Thank you for staying with us and for sharing your experience in detail following your recent stay with us. We are delighted to read that your overall stay was enjoyable and you enjoyed your time in Kuala Lumpur. We are also glad to note that Paul's attentiveness & customer service was part of the reason your stay was an extremely good one.

Once again, we appreciate all your comments and we look forward to your next visit with us for more majestic moments.

Kind regards,

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