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Vilja Liao
台灣台北
4.0 分 (共 5 分)2019年10月22日透過行動裝置
住宿日期: 2019年9月
旅程類型:單人旅行
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
LeMeridienKL吉隆坡艾美酒店General Manager,回應了這篇評論
2019年10月23日 已回應
Dear vilja-liao,

Warmest greetings and thank you for sharing your experience on Trip Advisor. Indeed, the hotel is strategically located interconnected with KL Sentral, thus providing utmost convenience to our guests. We hope you also managed to explore interesting places in the city. It has been a pleasure to have you here, and we look forward to welcoming you back.

Best regards,
Michael Delargy
General Manager
這則回應是管理階層代表的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。
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1 - 6 則評論,共 4,680
2024年5月3日的評論 透過行動裝置

泳池設計悠閒、美麗,讓人覺得放鬆愉快,早餐豐盛的程度和工作人員熱情貼心的服務,真的太棒了!33樓酒廊時尚溫馨,happy hour 現做義大利麵真好吃,喜歡喝幾杯的朋友會超級開心!

住宿日期: 2024年5月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 chumeichen88
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
Le Meridien Kuala Lumpur,吉隆坡艾美酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2024年5月14日 回應
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Dear chumeichen88,


Thank you for your wonderful feedback on Tripadvisor.

We're delighted to hear that you enjoyed the relaxing and beautiful design of our pool, which made you feel happy and at ease. It's great to know that you found our breakfast offerings plentiful and our associates service warm and attentive. We're also pleased that you enjoyed the stylish and cozy ambiance of the Club Lounge, especially the delicious freshly-made pasta during happy hour.

We look forward to welcoming you back for another fantastic stay!

Best regards,
Michael Delargy
General Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2023年10月31日的評論

#吉隆坡慶生會

從白沙羅叫了Crab繞了山路到中央車站旁
也正因為人潮眾多,這附近的維安等級有提升
第一次搭計程車進飯店要車底檢查(類似進機場的安檢)
來到這家酒店是這趟出國旅行的主要目的!
這邊地點絕佳,附近可以去的點真的很多
進了34F總統套房查看一番後(主要是趁弄亂前拍照留念)
全家人先到33F行政酒廊享用下午茶
當然有義大利頂級意利咖啡(illycaffe)
還可以外帶~
再去8F露天泳池游泳好好的玩水
跟隔壁的希爾頓共用滑水道(同業主)
好幾個外國小孩非常厲害很會滑
但我一滑就卡住了~(沒那麼容易的)
突然就下起雨來了
趕緊逃回房,有很大的方桌,
自帶桌遊,大家可以一起玩
.
歡樂時光 Happy Hour菜色相當豐盛也美味
簡直就是到餐廳用餐的感覺
服務人員相當專業且親切
逐桌巡視幫忙"催"酒也跟客人聊聊天
從房間走出穿越走廊時就可以看到酒廊的陳設
座位寬敞,也有不同組合,各有變化
甚至還有充電站
(兒童HH時段後不能進酒廊)
晚上穿越中央車站到了小印度Little India Brickfields還蠻好走的!
非常妙的感覺,似曾相似(有到三重夜市的fu)
但不敢亂吃,所以在全家買了泡麵跟零食解饞
順便看看隔天中午的餐廳(士林小吃或麥當勞?)
回房間好好用了按摩浴缸,真是舒服!
.
隔天早餐在新食譜全日餐廳裡面
一樣佔地廣大,但人數也眾多
我們被安排到某餐廳內坐
並有一個專業團隊的服務人員來協助我們送餐
管理的很好,備受尊寵
餐後到附近的湖濱公園Perdana Botanical Garden (魚群、鹿園、鳥園)散散心
再回到中央公園吃麥當勞歡樂餐(小孩子們的心願)
兩間房都給延退到四點
真的是難忘的行程
剛離開就想再回訪了!

#享受美好人生
#大馬風情
#巴黎時尚
#渡假模式

住宿日期: 2023年8月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 服務
感謝 fUlin h
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Le Meridien Kuala Lumpur,吉隆坡艾美酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2023年11月2日 回應
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Dear FranklinH137,

Warmest greetings and thank you for taking the time to share your feedback on Tripadvisor. We are delighted that you and your family had an enjoyable stay with us. Your kind compliments towards our strategic location at KL Sentral, safety and security in the hotel, swimming pool, service, food selection during the cocktail hours and signature illy coffee served in the Club Lounge, as well as service at buffet breakfast are sincerely appreciated. It has been a pleasure having you here and we look forward to welcoming you back!

Best regards,
Michael Delargy
General Manager

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2023年10月8日的評論 透過行動裝置

員工非常專業友好。我們抵達時,一間房已準備好,前台工作人員處理了所有辦理入住手續,讓我們在等待另一間房間時進入了其中一間。房間舒適乾淨,女兒入住的房間甚至準備了生日蛋糕歡迎她(如果正好是她的生日,將是更大的驚喜)。兩間房都升級了,這是作為萬豪忠實會員的好處之一,讓我們享受到了他們一貫卓越的服務。

客房秘訣: 有任何問題可以透過App或直接跟服務人員溝通,他們會做妥善安排。 健身房跟Hilton 共同使用,但晚上10點後需透過櫃檯幫忙預約。
住宿日期: 2023年10月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 andygau
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
Le Meridien Kuala Lumpur,吉隆坡艾美酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2023年10月10日 回應
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Dear andygau,

Warmest greetings and thank you for taking the time to share your feedback on Tripadvisor. We are delighted that you and your family had an enjoyable experience with us, especially the complimentary room upgrade and birthday amenities specially arranged in the room for your daughter. Your kind compliments towards our service and cleanliness are sincerely appreciated. It has been a pleasure having you here and we look forward to welcoming you back!

Best regards,
Michael Delargy
General Manager

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2023年7月19日的評論 透過行動裝置

當你進入前台時,你會感受到他們大多數服務員是真誠準備聆聽你嘅訴求,不像旁邊的瑞吉酒店永遠以高姿態及無恥嘅精神服務客人,特別是他們的助理前台經理-Raynor DAS. 當我們航班出現問題,他會盡力地為你聯絡航空公司。另外一位亞洲人女職員Jessica 亦是非常地盡一切,可能滿足你嘅需求。 酒店嘅泳池開放時間是吉隆坡眾多酒店中最長至晚上11:00。

此外,35樓行政酒廊cocktail 食物精緻及品質像從前的酒店質素,不會有大盤飯麵就當熱食

整體來說是一個很好的體驗,酒店本身的餐廳也很多選擇及價格也很相宜,旁邊Nu sentral 商場有好多價格相宜的食店及按摩店,亦有馬來西亞航空票務中心及檢測診所

客房秘訣: 如果你是小行李從KL EXPRESS 車站到酒店,請使用地面計程車站走過對面馬路會快過在上面行人天橋
住宿日期: 2023年7月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 DelongLam
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Le Meridien Kuala Lumpur,吉隆坡艾美酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2023年7月26日 回應
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Dear DelongLam,

Warmest greetings and thank you for taking the time to share your feedback on Tripadvisor. We are delighted that you had an enjoyable experience here. Your kind compliments towards the services from Raynor and Jessica from the Front Office Team, Club Lounge as well as our convenient location at KL Sentral are sincerely appreciated. It has been a pleasure having you here and we look forward to welcoming you back!

Best regards,
Michael Delargy
General Manager

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2020年1月23日的評論

房間跟照片一樣的, 是新的酒店,所以所有東西都是乾淨舒適。

服務也是很好, 我叫了GRAB, 在大堂等車時, 服務員(特別是某位很好很好笑容, 他給了我一張卡片,但是我忘記了放了那裡) 很貼心, 一直在我們身邊等候, 看看有什麼可以幫忙

地點是Sentral 站步行得到, 不過我覺得這未必是揀吉隆坡艾美酒店的主因, 因為去吉隆坡很多地方都只是叫grab, 未必有需要去sentral站, 大家可以留意一下shopping mall 那區的酒店, 都是可以考慮的

吉隆坡艾美酒店的沐浴品是用MALIN+GOETZ 的牌子, 我們很意外, 沒有想到會提供貴價的品牌。

下一次我到吉隆坡也會揀艾美酒店的!!

住宿日期: 2019年12月
    • 地點
    • 舒適度
    • 服務
2  感謝 Crystal L
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
LeMeridienKL,吉隆坡艾美酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2020年1月24日 回應
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Dear Crystal L,

Warmest greetings and thank you for sharing your experience on Trip Advisor. The team and I are pleased to hear that you enjoyed your stay at the hotel. Indeed, the hotel is strategically located beside KL Sentral, and is a short walk to shopping centres. We are delighted that you had a seamless stay and look forward to welcoming you back!

Best regards,
Michael Delargy
General Manager

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2020年1月1日的評論

選擇艾美酒店是因為乘搭夜機到達吉隆坡,不想再花時間找酒店,酒店就在KL Sentral 站上面,乘坐 airport express 後只需走五至十分鐘路程便到,而且全程在室內,上落亦有電梯/升降機,指引亦十分清晰。
酒店感覺比較商務式,但整體感覺十分舒服,逗留了四晚,除了有一晚電突然跳整制一、兩秒,其他時間都感覺十分安心,隔音很好,房間很寧靜。酒店設施亦很好。到吉隆坡市區,我十分推薦此酒店。

住宿日期: 2019年12月
旅程類型: 浪漫雙人遊
2  感謝 ahnc0407
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
LeMeridienKL,吉隆坡艾美酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2020年1月2日 回應
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Dear ahnc0407,

Thank you for highly recommending us on Trip Advisor. It has been such a delight having you in the hotel, and we are pleased that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back again for another fantastic experience.

Best regards,
Michael Delargy
General Manager

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