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1 - 6 則評論,共 7,627
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
1週前 透過行動裝置

服務非常差!沒有人來為我們撤下臟盤子或杯子,後來還是我姐姐自己清理桌子的。工作人員很多,但是沒有人在幹活。可能是我在亞洲旅行期間碰到過的態度最差、最懶的工作人員。他們一點都不幫忙,完全不覺得不好意思。

感謝 chrisnmock
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SLKL-GM,香格里拉 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear Guest,

Thank you for choosing to stay with us and I truly appreciate your valuable constructive comments on our Lobby Lounge. At Shangri-La Hotel, Kuala Lumpur, we pride ourselves in providing engaging experiences straight from the heart, please be assured that we will look into the issues raised. We hope to have another opportunity to welcome you back in the near future with a seamless stay.

Best regards,
Daniel Kaeflein
Resident Manager

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3 週前評論 透過行動裝置

香格里拉酒店交通方便,步行就可以到雙子星塔,Horizon Club 環境高雅舒適,瀰漫著舒適輕柔的氛圍,在此悠閒的享用Tea time &happy hour,真是享受!

感謝 luna1032
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
SLKL-GM,香格里拉 的 General Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Guest,

Thank you for your kind patronage at Shangri-La Hotel Kuala Lumpur and for taking the time to write this lovely review. I am happy to note that our Horizon Club service and facilities met your expectations. We certainly look forward to welcoming you back to the hotel soon. Thank you.

Best regards,
Daniel Kaeflein
Resident Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論

我們在這家酒店的住宿體驗很好,我們很喜歡很滿意。酒店的套間很好很寬敞。房間和浴室都很乾凈,保持的很好。休息室的一切都很好,員工也竭盡所能讓我們住得更舒適。無論是休息室還是檸檬花園餐廳的食物都很好。酒店的位置對於購物和遊玩來說都很好。

感謝 aroyx
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SLKL-GM,香格里拉 的 General Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Guest,

Thank you for staying with us during your trip to KL and for your lovely review of our hotel. I am pleased to learn of your amazing stay experience with us and that you were impressed with our Horizon Club Lounge & Lemon Garden. All of us at Shangri-La Hotel, Kuala Lumpur look forward to be of service to you again soon.

Best regards,
Daniel Kaeflein
Resident Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月1日 透過行動裝置

完美,完美,完美!!!!完美的位置-就在吉隆坡市中心。從中國城和小印度過來只有一小段路,雙子塔就在旁邊。服務水平很完美,或者我應該說,服務無可挑剔。從到達到時的服務到客房服務都是如此。一切都恰到好處,而且非常有效率。大廳非常迷人,有美麗的休息區,你可以隨時在那裡喝一杯咖啡或雞尾酒。太豪華了!每天的早餐以及客房餐飲的種類都很豐富,有各種菜肴。床和床品都很完美。我們在這裏休息得很好。床太舒服了。我真希望我能把它塞進箱子裡帶走!!!

感謝 shokara
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
SLKL-GM,香格里拉 的 General Manager,回應了這篇評論2018年6月4日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for staying at Shangri-La Hotel, Kuala Lumpur and for giving us a perfect score review. I am happy to note that our staff service and facilities met your expectations from arrival to room service. We certainly look forward to welcoming you back to the hotel soon. Thank you.

Best Regards,
Daniel Kaeflein
Resident Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月26日

這是一家位於市中心的可愛酒店。酒店設計得很漂亮,房間舒適乾淨,服務也很棒——一到酒店門口你就能感受到這一點。這家酒店的SPA也很不錯,早餐令人驚喜!

感謝 Vladimir M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SLKL-GM,香格里拉 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月28日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for choosing to stay with us and for giving us such a lovely review on TripAdvisor. We are delighted to know that every aspect of your stay was well managed and your lavish compliments will certainly be shared with all our associates, as it will be a great motivation for them to continuously strive for exemplary hospitality. It would be our pleasure to welcome you back for another remarkable experience during your next trip to Kuala Lumpur.

Best regards,
Daniel Kaeflein
Resident Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月12日 透過行動裝置

這真是一個很棒的地方。一切都很贊。早餐真是太棒了。建議昇級到豪華閣(Horizon Club)。酒店位於市中心,但是內設漂亮的遊泳池和健身房。酒店滿足並超出了我們所有的期望。

感謝 Anders J
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
SLKL-GM,香格里拉 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月14日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for choosing to stay with us and for giving us such a wonderful review on TripAdvisor. We are delighted to know that every aspect of your stay was well managed and that our facilities and services lived up to your expectations. It would be our pleasure to welcome you back for another memorable stay during your next trip to KL.

Best regards,
Daniel Kaeflein
Resident Manager

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