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1 - 6 則評論,共 427
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
1週前 透過行動裝置

我和妻子住了一夜。房間很乾凈,風景也很好。工作人員非常樂於助人和友好,尤其是Keith和16樓的家政人員。時代廣場購物中心離酒店步行5分鐘。酒店提供免費班車到唐人街和巴比倫購物中心。我絕對推薦這家酒店。

感謝 tharmasingam
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
MercureKualaLumpur,Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear Tharmasingam,

We very much appreciate yours and your wife's comments regarding your stay at the Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade.

It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff especially Keith, as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,

Cindy Yeoh
General Manager

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2 週前評論 透過行動裝置

一次坐飛機的旅行途中(中途停留一晚)在此入住,酒店乾淨舒適。工作人員非常不錯。遊泳池很可愛。酒店的位置還可以,但似乎總是打不到出租車。 我的喚醒電話沒有及時響,但是還好我已經設置了其他鬧鐘,所以一切都不錯。

感謝 Jamwie
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
MercureKualaLumpur,Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Jamwie,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade.

It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are looking into installing a "Taxi" light post outside the hotel and as for the wake-up call, it was very unfortunate that we have computer hardware failure when the PC could not auto reboot, we have since changed the hardware and add alerts prompters at Front Desk PCs to react if and when it fails in future.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,

Cindy Yeoh
General Manager

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2018年9月30日的評論

這是一家很時髦的新酒店,員工都很友好。房間很贊,有舒適的床,可以看到美麗的城市風景,非常舒服。這個位置相當方便,從時代廣場步行即可到達。我想再住一次。

感謝 oreomittens
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MercureKualaLumpur,Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月1日 回應
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Dear oreomittens,

Thank you for the amazing review. We are happy to hear that you found our staff friendly and the room facilities suited your needs. We look forward to welcoming you back in the near future.

Sincerely,
Cindy Yeoh
General Manager

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2018年9月11日的評論 透過行動裝置

我在這裏住了5天,從入住到離開的過程都非常順利,房間是超級漂亮和乾淨的,房間每天都會清掃,如果有任何原因,你可以掛上“請勿打擾”的牌子,如果房間需要打掃,他們會留下一張寫着叫內務來工作的紙。遊泳池和健身房都很小,但在長時間散步后,你可以鍛煉身體或者在泳池裡放鬆一下。步行15分鐘即可到達時代廣場后的星光大道,酒店對面就是KK商店和7/11便利店。在不久的以後,我們一定會再次住在這裏。

感謝 961saadm
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MercureKualaLumpur,Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年9月12日 回應
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Dear Saad M,

Thank you for the amazing review and for recommending us to the other travelers. I am so happy that you enjoyed your stay with us.

Thank you once again for making us your preferred accommodation choice in Kuala Lumpur and we look forward to welcoming you back for may more years to come.

Terima Kasih,

Cindy Yeoh
General Manager

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2018年9月2日的評論

喜歡這間酒店的位置。很容易找到了,而且沒有不會交通擁擠。非常喜歡床的乾淨和舒適。房間的尺寸很好。房間看出去的風景很美麗。屋頂的泳池也看得到好風景。服務員都很願意幫助,特別是Suria。

感謝 phasy
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MercureKualaLumpur,Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年9月3日 回應
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Dear phasy,

Thank you for the amazing five star review. I am absolutely delighted that you enjoyed every part of your visit and found our team to be helpful especially Suria who made your stay very special. I am also pleased that you found it easy and convenient both to get around Kuala Lumpur from our hotel.

Thank you again for your kind words and we are looking forward to welcoming you back.

Sincerely,
Cindy Yeoh
General Manager

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2018年8月19日的評論 透過行動裝置

我們預訂了一個豪華客房,但是他們給我們安排了一個套房,價格一樣。房間很漂亮,非常乾淨。工作人員很專業而且樂於助人。酒店的位置並不完美,但我真的樂意推薦。

感謝 Alessandra13875
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.it 查看原文
MercureKualaLumpur,Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年8月21日 回應
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Dear Alessandra13875,

Thank you for the amazing review. My team and i very much appreciate your lovely words and we're glad to have been a part of your visit and we look forward to see you again!

Terima Kasih,

Cindy Yeoh
General Manager

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