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南海大阪輝盛庭國際公寓
在 354 家大阪市飯店/日式旅館排名第 4
優等證書
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2018年1月15日

我們入住的是一間位於低樓層2卧室公寓。位置很好,步行距離內有我們想要做的一切,還有一條地鐵線(25分鐘)可到達新大阪站的新幹線。卧室和床都很棒,休息室和浴室都很棒。員工出色,隨時幫助客人搬運行李,把我們其中的一個包包送到了下一個目的地,既方便又很好解釋說明。

感謝 twoadults_2kids
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Eun C,南海大阪輝盛庭國際公寓 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年1月18日 已回應
Google 翻譯

Dear twoadults_2kids,

Thank you very much for your recent stay with us, and taking your precious time to share your experiences.
We are so glad to hear that our service and facility met your expectations.
We hope to have another opportunity to welcome you back in near future.

Sincerely,

Miho Ehara
Senior Client Relations Executive

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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4 - 8 則評論,共 1,025

上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2018年1月5日 透過行動裝置

1.位置好。
2.前台工作人員很有禮貌,樂於助人,但缺乏情況介紹或信息。我們入住時沒有被告知應該把所有的盤子、杯子和其他用過的餐具放在洗滌槽里。我們晚上到達旅館,發現咖啡杯、茶匙和咖啡包裝紙仍然放在梳妝台上。這種事發生了2天。第3天晚上,我們在梳妝台上發現一堆新毛巾,應該放在浴室里。設施沒有補充。
3.沒人教我們如何使用咖啡機和離子發生器。
4.一樓餐廳的早餐從12月27日到31日都是一樣的。

感謝 Nancy B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
Eun C,南海大阪輝盛庭國際公寓 的 Front Office Manager,回應了這篇評論3週前 已回應
Google 翻譯

Dear Nancy B,

Thank you very much for your recent stay with us, and taking your precious time to share your experiences. We will share your comment with the relevant departments, and appreciate your valuable feedback as it helps us identify the areas we can improve the guest experience. We hope to have another opportunity to welcome you back in future.

Sincerely,


Yoko Atsuta
Client Relations Executive

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論過2017年12月29日 透過行動裝置

新淨整齊乾淨的佈置,日本的酒店來說都算大、起碼可以一次過開兩個喼,仲有洗衣機、有pantry 可到附近日本超市買些生果回來洗洗、切切都好方便!

住宿日期:2017年1月,去過雙人旅行
感謝 sharon t
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Eun C,南海大阪輝盛庭國際公寓 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年12月31日 已回應

敬爱的顾客,

感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。

祝好,

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論過2017年12月15日

Fraser Residence 開在這個位置很方便,用走路的就可以到達心齋橋,旁邊的巷弄或是馬附上也可以輕易地就找到東西吃.服務人員也都很親切地會跟你介紹當地的景點.房間不算太大可是很溫馨,如果住到小套房的話還有一個小客廳可以放鬆,房間內都有小廚房並且餐具/廚具也都有提供,如果不嫌麻煩的話不仿在附近百貨公司買個和牛自己烹煮來吃. 早餐是與樓下的酒吧合作,美式的早餐略顯油膩而且選擇性並不算很多.如果這邊有自己的餐廳的話想必CP值會大大的提升.

  • 住宿日期:2017年5月,去過家族旅行
    • 地點
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 CliCH05
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Eun C,南海大阪輝盛庭國際公寓 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年12月27日 已回應

敬爱的顾客,

感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。

祝好,

Yoko Atsuta
Senior Client Relations Executive

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論過2017年12月10日

這次是我第二次蒞臨Fraser Residence Nankai, 享用了七個美好的晚上,整體服務質素依舊完美。前台員工工作比以往更成熟及更專業,可見 貴公司對員工的陪訓更進一步。

如果大家有計劃去西日本地區旅遊的話, Fraser Residence Nankai Osaka 絕對是你的首選。尤其如果你是親子遊,這裏必定令你稱心滿意。

最後,我不厭其煩地告訴大家,如果前台職員提供升級房間服務,你必須要答應,因為物超所值!就算沒有,也請試試向員工提出升級房間要求,碰碰有沒有房間可以供給提升。

  • 住宿日期:2017年12月,去過雙人旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Frasers Hospitality 合作收集的評論
感謝 Tungwah C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Eun C,南海大阪輝盛庭國際公寓 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年12月15日 已回應
Google 翻譯

敬爱的顾客,

感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。

祝好,

Yoko Atsuta
Senior Client Relations Executive

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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地址: 大阪府大阪市1-17-11 Nambanaka, Naniwa-ku556-0011
位置: 日本 > 近畿地方 > 大阪府 > 大阪市 > Shinsaibashi / Nanba / Tennoji / South Area
設施:
提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心 免費高速上網 (WiFi) 小廚房 餐廳 套房
飯店類型:
在 354 家大阪市飯店/日式旅館中排名第 4
價位: NT$4,775 - NT$14,237 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 南海大阪輝盛庭國際公寓 4*
房間數: 114
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