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“地點不錯,酒店服務人員腦子有點轉不過彎”

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廣州白雲萬達希爾頓酒店
廣州市排名第 26飯店 (共 3,522 家)
評論過2017年9月10日

地點不錯,離機場比較近,服務人員也挺客氣的,但不知是不是你們的sop定的太死板,大家的工作方式不懂得變通。而且餐廳里的東西也不好吃,要不是因為方便,我們也不會再餐廳用餐。

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 120yingz
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為zhcn,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GM_GZ,廣州白雲萬達希爾頓酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論2017年9月13日 已回應

尊敬的客人,非常感谢您选择广州白云万达希尔顿酒店。我们酒店以完善的配套设施及优质的服务广受宾客青睐,也很荣幸得到您对我们酒店的肯定与支持。关于您提及的服务人员的问题,我们已经转达给培训部,以更好地提升质量。我们期待您再次莅临!

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6 - 10 則評論,共 453

評論過2017年8月16日

畢竟是hilton,所以服務品質還是有保證的,從預訂到入駐一直到退房整個流程非常便捷,禮賓服務也很到位。相比日漸混亂的香格里拉和悅榕莊,希爾頓算是能維持標準的品牌了。瞬間提昇好感。

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 qingyins
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為zhcn,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GM_GZ,廣州白雲萬達希爾頓酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論2017年8月18日 已回應

尊敬的客人,非常感谢您于入住广州白云万达希尔顿酒店,并酒店的前台服务满意。我们不断提升设施和服务,一流的住宿环境与高品质服务是我们一贯的目标与追求,以为客人带来舒适备至并焕然一新的感受!您的支持与鼓励是我们不断完善和进步的最大动力。期待您下次入住!

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評論過2017年8月14日 透過行動裝置

希爾頓品牌在大陸的酒店是很好的,前台員工有笑容,房間夠闊,隔音還不錯。自助晚餐都幾好食不過就冇生蠔呢,而餐廳員工服務態度也很好。

住宿日期:2017年3月,去過商務旅行
感謝 Knowknow W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
GM_GZ,廣州白雲萬達希爾頓酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論2017年8月18日 已回應

尊敬的客人,感谢您选择广州白云万达希尔顿酒店。非常高兴了解到您喜欢我们优质的前台服务、餐饮服务及客房环境。酒店不断在追求卓越,以希尔顿式灵睿、热情、贴心的服务品质,带给宾客尊贵典雅的入住体验,我们期待着你的再次光临!

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評論過2017年7月1日

廣州白雲萬達希爾頓酒店,一進入大堂,給人感覺比較舒服,感覺環境比較舒適,衛生比較好,工作人員態度比較好!總體不錯!

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 梁捷
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為zhcn,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
GM_GZ,廣州白雲萬達希爾頓酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論2017年8月3日 已回應

尊敬的梁捷,

感谢您入住广州白云万达希尔顿酒店,并分享您的入住感受,很高兴得到您对酒店大学,客房,卫生及服务的认可。您的肯定是我们最大的鼓励,也是我们一直以来的努力方向。再次感谢您的莅临,期待您下次继续入住广州白云万达希尔顿酒店。

此致
市场传讯总监 - Karen Xu

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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2017年6月24日

感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為zhcn,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
GM_GZ,廣州白雲萬達希爾頓酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論2017年6月26日 已回應

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地址: 廣東省廣州市白雲區機場路111號建發廣場3樓C10-11510400
電話:
位置: 中國 > 廣東省 > 廣州市
設施:
酒吧/酒廊 提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心 免費早餐 免費高速上網 (WiFi) 免費停車 兒童活動 (適合兒童/家庭) 小廚房 餐廳 客房服務 接駁車服務 Spa 套房 游泳池 殘障通行設施
飯店類型:
廣州市排名第 26 的飯店 (共 3,522 間)
價位: NT$3,304 - NT$9,191 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4.5 星級 — 廣州白雲萬達希爾頓酒店 4.5*
房間數: 308
官方說明 (由飯店提供):
酒店坐落於白雲新城,地處風景怡人的白雲山腳下,酒店為萬達廣場的一部分。酒店擁有308間寬敞舒適的客房及套房,房間內裝修典雅、風格現代,充滿亞洲風情。客房朝向萬達廣場繁華市景,鳥瞰白雲景萃,房間配以高端服務設施。設有3,220平方米會議及宴會場地,壯觀典雅的無柱大宴會廳佔據1,500平方米 ... 更多   收合 
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