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1 - 6 則評論,共 2,279
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
4 週前評論

我已經在Heritage酒店住過好幾次了……我過去的入住體驗給我留下了深刻的印象……但這次沒有,因為浴室很臟沒人打掃維護,也沒有擦手巾、洗臉毛巾、浴室防滑地巾。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 Companion01294020032
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Marketing C,喜来得大酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear Guest,

Mabuhay from The Heritage Hotel Manila!

Thank you so much for taking the time to rate us. We're very glad to hear your comments and suggestions. This will definitely help us to improve in the future.

We do apologize also for any inconvenience you had and please know that we will continue to give the best service to our beloved guests.

Thank you so much again and looking forward to having you again soon.

Best regards,
The Management
The Heritage Hotel Manila

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2018年10月3日的評論 透過行動裝置

我們ㄧ群人在馬尼拉當地,很感謝飯店的Eddie願意大半夜陪我們去當地的警察局,不只去了ㄧ次,還去了2次,因為我們連續包包被偷了2次,所以真的很感激他願意陪我們報了2次案,所以很推薦這間飯店真的服務超好。

住宿日期: 2018年9月
旅程類型: 商務旅行
感謝 Voyager821033
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Marketing C,喜来得大酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月4日 回應
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Dear Guest,

Mabuhay from The Heritage Hotel Manila!

Thank you so much for your feedback. We’re very glad to know that you enjoyed your stay and appreciated the assistance extended to you by our staff.

We will be delighted to have you again on your next visit.

Thank you and looking forward to have you again soon.

Best Regards,
The Management
The Heritage Hotel Manila

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年8月30日的評論

喜來得早已馳名並具有一定的名譽,所以我一直想來試試。他們也確實沒讓我失望。前廳部員工非常和藹可親,非常熱情。他們酒店不需要押金,這一點甚至在我收到的郵件上也有過聲明。希望能提供更多的價格優惠。:)

與這家飯店合作收集的評論
感謝 lmanuel0308
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Marketing C,喜来得大酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論已於 2018年9月3日 回應
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Dear Imanuel0308,

Mabuhay from The Heritage Hotel Manila!

Thank you so much for taking the time to rate us. We're very glad that you were satisfied with your stay and enjoyed the kind of service that we offer. Please know that we will continue to give personalized service to our beloved guests.

Thank you so much again and looking forward to having you again soon.

Best regards,
The Management
The Heritage Hotel Manila

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年8月10日的評論

喜來得大酒店位置獨特,性價比很高。儘管這個地區新建了一些其他更新的酒店,但是他們收更多的錢,而且位置到亞洲商場、馬尼拉國際機場、地鐵和輕軌都沒有那麼方便,不像其他更貴位置的酒店。酒店有停車場,費用包含在房費里,這在現在的馬尼拉酒店市場越來越不常見了。更重要的是,服務員在標準之上,是我遇到的最好的幾個。每次我到馬尼拉都住在喜來得大酒店,我不會考慮這個地區的其他酒店。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 kpolpi
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Marketing C,喜来得大酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論已於 2018年8月13日 回應
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Dear KPolpi,

Mabuhay from The Heritage Hotel Manila!

Thank you so much for taking the time to rate us. We're very glad that you were satisfied with the food and the service we gave during your stay. Please know that we will continue to give personalized service to our beloved guests.

Thank you and looking forward to have you again soon.

Best regards,
The Management
The Heritage Hotel Manila

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年7月17日的評論

我以後會再來的,我很高興能入住在那裡,員工們樂於改進,酒店給前台員工提供了良好的培訓,全體員工每天微笑面對客人,在此,深表感謝!

與這家飯店合作收集的評論
感謝 daniel762018
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Marketing C,喜来得大酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論已於 2018年8月9日 回應
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Dear Daniel,

Mabuhay from The Heritage Hotel Manila!

Thank you so much for taking the time to rate us. We're very glad that you were satisfied on your stay with us. Please know that we will continue to give the best service to our beloved guests.

Thank you also for understanding our staff. We will make sure to focus more on their trainings to help them to be the best in customer service.

Thank you so much again and looking forward to have you again soon.

Best regards,
The Management
The Heritage Hotel Manila

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年6月8日的評論

酒店非常靠近MOA和NaIa。坐機場巴士去機場需要一點費用並不糟糕,不過如果免費的話應該會更好。酒店地早餐也不錯。對我們來說這隻是一個過夜的住處,所以我們沒能使用所有的設施(例如:遊泳池)。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 espulgar
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Marketing C,喜来得大酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論已於 2018年8月9日 回應
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Dear Espulgar,

Mabuhay from The Heritage Hotel Manila!

Thank you so much for taking the time to rate us.

Right now, the hotel does not offer any free shuttle from the airport to the hotel and vice versa. We are looking into a possibility of having on e in the future given the influx of requests we get also from some of our guests.

Hope that on your next visit, you can explore more what the hotel has to offer.

Thank you so much again and looking forward to have you again soon.

Best regards,
The Management
The Heritage Hotel Manila

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