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1 - 6 則評論,共 767
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年5月4日

首先,大部分客房可以看到城市景觀,並且有齊全的廚房設施; 但衛生間的門有點損壞了,空調的部件很難操作,有時會漏水。公共泳池(由三個塔樓共享)水太冷,但還挺乾淨。小孩遊泳池很乾凈,可以安全使用。儘管如此,我們還是希望“無限泳池”(位於31樓)也能向酒店客人開放(目前僅限於公寓居民)。

感謝 Mark Michael S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
Pedmark Julian M,安特爾特上西式酒店 的 Hotel Operations Manager,回應了這篇評論2018年5月15日 已回應
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Dear Mark Michael S,

Thank you for choosing The A. Venue Hotel during your recent visit in Makati City.

Your feedback is highly important to us as it will help us improve. Rest assured that your comments will be discussed with the concerned departments and necessary actions will take place.

Again, thank you very much and we are excited to welcoming you again.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年3月13日 透過行動裝置

員工樂於助人,服務優異。強烈建議在這入住。他們會保管好你的行李,尤其是行李員。總之,我在這家酒店的住宿如此難忘。一定還會來。

感謝 Jeffrey S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
Pedmark Julian M,安特爾特上西式酒店 的 Operations Manager,回應了這篇評論2018年3月14日 已回應
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Dear Jeffrey S,

Thank you for choosing The A. Venue Hotel during your recent visit in Makati City.

I am very much thankful that you had a memorable stay. I will share your comments to our bellmen to continue inspire others to provide excellent customer service to our valuable guests.

Rest assured that we will continue improving everything to provide comfort to everyone. I am excited to welcoming you again at The A. Venue Hotel.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年2月13日

食物令人厭惡,房間十分破舊,酒店處於一片老區域...[前面就是馬卡蒂西佳牛津套房]經常連不上wifi,其他設施無法正常工作。早餐的價值非常低,我很難適應非菲律賓口味的食物。酒店也不把投訴當回事。你去別的酒店吧,這裏應該關門。

感謝 Rob S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
TheAvenueHotel,安特爾特上西式酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2018年3月1日 已回應
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Dear Valued Guest,

Thank you for making a review and on pointing out issues which have influenced your overall impression of your stay with us.
We express regret for the uncomfortable stay you had with us. We sincerely apologized and have already discussed this with the responsible department. We are currently upgrading our wifi, so to meet guests expected fast wifi connection.For the breakfast, our restaurants here is a concessionaire, but this was already relayed to them.
We thank you very much for your helpful and reasonable criticism. Thank you for staying with us and we hope that this will not hinder on your succeeding stays with The A.Venue Hotel.

Best Regards,
Mike Juan
Front Office Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年1月19日

價格合理,馬卡蒂最棒的酒店。這裏去哪都方便,附近有2個超市,一個世紀超市,一個大道超市,可以問保安怎麼去這。他們很友好。

感謝 RamAng168
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TheAvenueHotel,安特爾特上西式酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2018年3月1日 已回應
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Dear Valued Guest,

We would like to thank you for giving us this review. We truly appreciate your positive feedback specifically the location of the hotel. It will be our pleasure to be at your service again of your next stay with The A.Venue Hotel.

Best Regards,

Mike Juan
Front Office Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年12月19日 透過行動裝置

我和我朋友來這裏居住慶祝我的生日。前台很友好熱情,尤其是凱西。房間沒什麼設施,略顯陳舊,味道不太好。我沒有用很多設施,因為我基本待在房間里的。這裏交通便利,距離超市和食物攤很近。

感謝 unicoijo
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
TheAvenueHotel,安特爾特上西式酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年12月28日 已回應
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Dear Valued Guest,

Thank you for taking time to share your reviews with us. It is our utmost priority to be able to address our guests' concerns the soonest possible. We sincerely apologized for the inconvenience caused during your stay with us. Rest assured that we have noted your comment about the challenges you had with your room-smelly. We will be discussing this directly with the concerned department/s. Do let us know if we could be of any further assistance.
We hope to see you again at the hotel in the future.

Best Regards,
Mike Juan
Front Office Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年11月14日

如果你計劃在附近慶祝特殊日子,只要去這家馬尼拉A大道酒店,就不會後悔。我和家人一起住在Serenity大樓的一房套房。它很乾凈,空氣聞起來很新鮮。所有的亞麻床品和毛巾都看起來很新。溫馨提示:你必須存入3000押金(附帶存款),離開的時候會退還。遊泳池:如果你超過了你的房間包括人數,需要多支付每個人150比索。(例如1個房間最多允許4個人入住,他們就只允許4人遊泳,第5個人需要支付150比索。)

感謝 KingAndI0504
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
TheAvenueHotel,安特爾特上西式酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年11月16日 已回應
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Dear Valued Guest,

Thank you for choosing to stay at the A.Venue Hotel and for sharing your experience here in Tripadvisor.
We are very much delighted that you appreciate the hotel. Our 2 bedroom suite can accommodate up to 4 pax only. With regards to the fee that has been collected, I will coordinate this with the Property Manager and confirm of the extra person charge for the swimming pool.
Once again, thank you for your continued patronage and we hope to be of service to you again on your next visit here at The A.Venue Hotel.

Sincerely yours,
Mike Juan
Front Office Manager

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