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1 - 6 則評論,共 664
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2 週前評論 透過行動裝置

我和丈夫在那裡住了5個晚上,這確實是我住過的最差的酒店之一。空調是乾的,電梯大廳和房間全是灰塵。我和老公在新加坡都得了皮疹,在其他酒店都沒有出現過這種情況。房間有時沒有清潔好,作為五星級酒店來說被高估了。

感謝 hst2016
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3 週前評論 透過行動裝置

我來這裏出差,在這家酒店住了三周。房間很乾凈,床也很舒服。淋浴的熱水可以持續很長一段時間。工作人員很友善,細心周到。每當我在休息室的時候,Nelly都讓我覺得自己是VIP客人。5星好評。強烈推薦這家酒店。

感謝 antonioswancy
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PenangGHotel,加拉歪路 G 飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Guest,

Thank you for staying at G Hotel Kelawai and posting your experience on TripAdvisor.

Your kind comments are greatly appreciated as customer care is amongst our highest priorities and it is always gratifying to receive such praise. Your comments have been shared with Nelly.

We are looking forward to welcoming you back for another memorable experience.

Kind regards

Michael Hanratty
General Manager

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5 週前評論

自助餐的主題是:熱菜&火鍋燒烤。我們是最早來到咖啡館的顧客。服務的工作人員都很有禮貌、樂於助人,但是有一些烤品似乎很快就被吃完了。琵琶蝦很美味,但是這道美味的菜品似乎很有限,在我們試着多點一點的時候,工作人員告訴我們已經沒有了,當時剛過晚上8點。如果我弄錯了,記得糾正我,但是當晚我相信不超過30桌客人光顧這家餐廳。我想對當晚值班的工作人員說:你們都做得很好。但是我想對管理人員說:我很失望。我們的桌號是14/1。發票號是332099。付費號碼是9001。5名客人用餐。我們一共付了525美元。

感謝 pizzaboys
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PenangGHotel,加拉歪路 G 飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Guest,

First of all, thank you for sharing your dining experience on TripAdvisor.

I certainly appreciate your care, time and interest you have taken to highlight your frustration and providing me with the detailed feedback in regards to the Hot & Wok grill buffet.
I have noted on the comments of the buffet offerings and it is indeed through constructive feedback such as yours that we can fine tune and improve our offering. I can however assure you that we pride ourselves on the offerings so we will be conducting a full investigation.

We do hope that you will choose to dine with us in the future so we can live up to your expectations.

Kind regards

Michael Hanratty
General Manager

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2018年12月3日的評論

這家酒店坐落在購物點和餐館旁邊,很方便。最初在辦理入住手續時,我誤進了Gurney的G酒店。Gurney G酒店的工作人員很友好,讓我搭便車去了加拉歪路G酒店。加拉歪路G酒店有現代化的裝飾和很好的房間。有一個屋頂泳池和酒吧,可以看到美麗的城市風光。酒店的食物非常好,而且也有極好的客房服務。我想再次入住加拉歪路G酒店。

感謝 DC_Tolli
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PenangGHotel,加拉歪路 G 飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年12月7日 回應
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Dear Guest,

Thank you for staying at G Hotel Kelawai and sharing your wonderful review on TripAdvisor.

We are delighted to read that you were impressed with many aspects of your stay and we look forward to welcoming you back in the near future.

Kind regards

Michael Hanratty
General Manager

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2018年11月28日的評論 透過行動裝置

舒適的城市中心酒店,有很好的房間,可愛的無限遊泳池和酒吧,附近還有大型購物中心。早餐也很可口,飯菜也很豐盛,但也許不是最美味的。酒店把我們昇級到行政套房,晚上的休閑飲料很棒,開胃小菜雖然不錯,但僅限於素食。早餐也是如此,雖然豐盛,但是味道有點清淡。無論如何,這是一個非常好的酒店,我以前去過檳榔嶼,我推薦住在峇都丁宜的酒店之一,然後乘坐出租車去喬治城一日遊。

感謝 nanners329
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PenangGHotel,加拉歪路 G 飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年12月7日 回應
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Dear Guest,

Thank you for staying at G Hotel Kelawai and sharing your experience on TripAdvisor.

We have taken note of your comments regarding the breakfast and the canapes and your feedback is invaluable and will help us to address any issues. Overall food quality and variety are of the utmost importance for the Hotel’s Restaurants and our Chef will certainly look into improving the standards.

Once again, thank you for your constructive feedback and we look forward to welcome you back to show our commitment to service excellence.

Kind regards

Michael Hanratty
General Manager

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2018年11月12日的評論

這是我去檳城的時候經常入住的酒店,因為它的位置極佳並且非常具有時尚感。從二樓的Spoon餐廳到頂層的行政酒廊/泳池/酒吧或者是您的房間,您可以欣賞到整個城市的美景。酒店毗鄰格尼廣場,我會在那裡享用午餐/晚餐或者去那裡購物。

感謝 FlyingPinkPanda
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PenangGHotel,加拉歪路 G 飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年11月19日 回應
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Dear Guest,

Thank you for staying at G Hotel Kelawai and posting your experience on TripAdvisor.

We are delighted to read that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back in the future.

Kind regards

Michael Hanratty
General Manager

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