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1 - 6 則評論,共 871
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
4 週前評論 透過行動裝置

我第一次聽說這個度假勝地是我公司為我們組織團隊建設活動的時候。 這個古老的度假勝地坐落在一片巨大的土地上,擁有高爾夫球場和鬱郁蔥蔥的綠地。 我們接過了這位高管,這足以讓我們9個人分享! 地方維護良好,乾淨。 無論是你的家庭還是公司度假,這個巨大的區域都非常適合舉辦戶外活動。

感謝 KennyLCC
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PulaiSpringsResortJB,蒲莱泉度假村 的 General Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Guest,

Thank you for taking some time to write a review.

We're pleased to know that you enjoyed staying at our resort as well as the team building activities and programmed conducted by our team.

We hope to see you again soon, perhaps with your friends and family this time for a quick getaway.

Take care.

Sincerely,

Sunny Soo, General Manager

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4 週前評論

非常喜歡我在這個度假酒店的住宿,我建議帶着孩子的家人來這裏過一個放鬆的周末,在酒店裡懶洋洋地躺着,遊泳池很好,周圍環繞着綠色植物。雖然食物和餐館可以再改進一點。儘管如此,如果有機會的話,我還是很願意再來。

感謝 James D
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PulaiSpringsResortJB,蒲莱泉度假村 的 General Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Guest,

Thank you very much for reviewing us.

We are extremely pleased to know that you had such a nice short getaway. Glad you loved or pools and we hope you took advantage of all the other pools located at the clubhouse too.

The next time you are in need of a short, relaxing getaway, do think of us.

See you soon.

Sincerely,

Sunny Soo, General Manager

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2018年10月5日的評論

這裏曾經是一個很好的度假村,但那是許多許多年前的事情了,那時我們也曾住過。現在,這個地方很舊了,需要一次徹底的改頭換面。房門、傢具和裝飾品看起來都很陳舊,需要更換,或者粉刷一新。前台和餐廳的服務速度都很慢。價格還是很合理的。需要提前預訂出租車,尤其是你要去機場的話,因為這周圍沒有出租車。

感謝 merc8989
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.my 查看原文
PulaiSpringsResortJB,蒲莱泉度假村 的 General Manager,回應了這篇評論2018年10月6日 已回應
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Dear Guest,

Thank you very much for reviewing us and for sharing with us your experiences.

We wish to apologize that you were not very satisfied with your stay as compared to many years ago when last stayed.

We shall look into the service at our counter and restaurant.

In the mean time, we are working on upgrading certain areas within the resort including common areas as well as our rooms.

We hope you would come visit us again.

Kind Regards,

Sunny Soo, General Manager

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2018年9月21日的評論 透過行動裝置

今天剛剛入住,在我的房間里寫下這個評論。今晚和明晚都住這裏。1)我入住的時候廚房水龍頭是壞的,我不在房間的時候維修師傅來過又走了,並沒有修理水龍頭,但浴室的地板卻灑得到處都是水。我回到房間時,發現裏面一片狼藉還有壞着的水龍頭,在維修人員到達之前我不得不給客房打掃處打了兩次電話。維修師傅過來想要把水龍頭修理好,但卻把水龍頭安裝反了。2)去酒店禮賓部/前台想要預訂一家餐館的晚餐,但他們卻讓我自己去給餐館打電話。3)浴室里有一個掛擦手毛巾的拉環,但上面卻沒有擦手巾,客房勤雜說他們不提供擦手巾。還有兩個晚上要住……勉強算三星級標準吧。

感謝 IrvinS23
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.my 查看原文
PulaiSpringsResortJB,蒲莱泉度假村 的 General Manager,回應了這篇評論2018年10月6日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for sharing with us your experiences and apologize for the delay in responding to you.

We wish to sincerely apologize for the series of unfortunate events. This is certainly not our usual standards, especially the taps as well as the restaurant bookings. We will usually assist guests to make the bookings.

We have shared with the rest your feedback several weeks ago and we have taken necessary actions.

We hope this will not deter you from supporting us again.

Sincerely,

Sunny Soo, General Manager

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2018年9月13日的評論 透過行動裝置

我們在這裏度過了一個漫長的假期。我們的房間很大(我們所住的套房只有一個房間)。酒店的工作人員很棒,酒店的遊泳池很漂亮,酒店提供的早餐很美味…酒店裡有很多運動設施,比如斯諾克、康樂球等。我向你們強烈推薦這家酒店…酒店的員工為我們辦理住房手續的速度非常快。

感謝 fathy5886
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PulaiSpringsResortJB,蒲莱泉度假村 的 General Manager,回應了這篇評論2018年10月6日 已回應
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Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to review us.

We're excited to know that we managed to please and satisfy you in many ways.

Glad you had a nice long weekend holiday and we hope to see you really soon.

Sincerely,

Sunny Soo, General Manager

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2018年9月2日的評論 透過行動裝置

這家酒店裡的單床套房已經足夠我們四口之家入住了。我們的孩子們和我們一起睡在床上。酒店的早餐非常美味,但是最好在早上八點之前來就餐,不然的話很難找到空桌。酒店的設施一流,有四個不同的遊泳池,分別在水療區和運動中心,在早餐咖啡廳旁邊還有一個遊泳池。我們在這裏住了三天兩晚,體驗很棒,最重要的是我們的孩子們很喜歡這家酒店。我們騎了四座的自行車,但是沒有時間體驗2D娛樂了,這讓我們很遺憾。

感謝 HazianaH1
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.nz 查看原文
PulaiSpringsResortJB,蒲莱泉度假村 的 General Manager,回應了這篇評論2018年9月4日 已回應
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Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to write a review.

We're really pleased to know that you had a great time with your family and that we managed to meet your expectations in many ways.

While you took advantage of our facilities such as bicycles and more, the next time you are here, yes, please do check out our latest DVR Ride Machine.

We hope to see you again soon. Till then, take care.

Sincerely,

Sunny Soo, General Manager

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