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1 - 6 則評論,共 1,508
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年12月3日

喜歡我住的一切。我的期望很高,但結果甚至更好。房間里有我需要的一切。遊泳池和健身房正如他們應該是的那樣,因為在你出差的時候鍛煉是很重要的。不幸的是,我沒能體驗到這裏的餐館(當然,除了早餐)。但是,總的來說,這是一個我會回來的地方,我會把它推薦給其他人。

與 Mövenpick Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 HelenAndHerCoffee
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Erhan Ç,莫文皮克伊茲密爾酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年12月4日 已回應
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Dear HelenAndHerCoffee,
It is so rewarding for to receive such an outstanding score from a guest – thank you very much for sharing your positive experience at Mövenpick Hotel Izmir.
We hope your wonderful memories last a long time and that you will visit us again to enjoy the making of new ones.
Kind regards,
Erhan Cetin
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年11月23日

這家酒店是個不錯的選擇,位置優越,食物美味,乾淨......我沒有任何缺點可說!!我邀請了一些客人,他們對這家酒店都滿意。早餐非常棒,服務員一直在等待你。

與 Mövenpick Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 ricardocO6774EK
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Erhan Ç,莫文皮克伊茲密爾酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年11月24日 已回應
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Dear ricardocO6774EK,
t is so rewarding for our hotel to receive such an outstanding score from a guest – thank you very much for sharing your positive experience at Mövenpick Hotel Izmir.
We hope your wonderful memories last a long time and that you will visit us again to enjoy the making of new ones.
Kind regards,
Erhan Cetin
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年10月24日

首先你應該做些關於房間清潔的事。接下來,您應該改進或昇級您的供暖系統。帳單部分也很難。我離開時大約花了半個小時才收到發票。

與 Mövenpick Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 melaniaene
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Erhan Ç,莫文皮克伊茲密爾酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年10月26日 已回應
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Dear melaniaene,
Thank you very much for your stay at the Mövenpick Hotel Izmir.
We very much regret to read your comment that our housekeeping staff could not meet your expectations and our standards concerning the cleaniless of the room as well as the handling of this complaint.
We are very sorry to hear that the inconvenience about the air conditioning system in your room. Since we have central system, there can be heating issues in the mid seasons. Our team is currently working for an improvement.

Please accept our sincerest apologies for those exceptional lapses which do not reflect our usually very high and friendly service standards. Corrective actions have been taken immediately and internal control procedures will be intensified accordingly.
We do hope to have the pleasure of welcoming you back again soon to the Mövenpick Hotel Izmir

Best regards,
Erhan Çetin-General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年9月11日

在伊茲米爾這裏真是入住的好地方,員工很棒。真正的五星級體驗,真的應該早一點來。酒店附近的餐館也很不錯。來往機場也很便利。

與 Mövenpick Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 29gurhans
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.tr 查看原文
Erhan Ç,莫文皮克伊茲密爾酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年9月12日 已回應
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Dear 29gurhans,
Thank you very much for sharing your positive experience at Mövenpick Hotel Izmir. We are very happy that we could meet your expectations and would be happy to welcome you back soon again.
Kind regards,
Erhan Cetin
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年9月5日 透過行動裝置

酒店靠近海濱(1個街區),房間大小剛好,空調有點嘈雜。淋浴洗澡(更喜歡獨立淋浴間),水壓很好,但水濺到地板。 早餐有很棒的選擇,早餐工作人員很友好很周到,不是所有的工作人員都說英語,但後來我不說土耳其語了。如果你不想在酒店吃飯,靠近海濱有很多很好的餐廳。

感謝 Hendrik B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Erhan Ç,莫文皮克伊茲密爾酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年9月6日 已回應
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Dear Hendrik B,
Thank you for your feedback and having chosen Mövenpick Hotel Izmir for your vacation. Concerning the lack of english from our staff, we should inform you that we are constantly offering courses to all our staff to reinforce their level of conversation, especially to those in direct contact with our guests.
Any criticism is always welcomed to improve our services, So thank you very much again for your comments.

We will be glad to host you again at our hotel in Mövenpick Hotel Izmir during your future visits.

Best regards,
Erhan Cetin-Mövenpick Hotel Izmir General manager

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