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1 - 6 則評論,共 385
評論翻譯: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2017年5月17日的評論

在公路旁邊,接近機場,離市中心不是很遠,旅館很新,很舒適,24小時提供餐飲和酒吧服務,附近有出租車站,相當划算。

感謝 Cristina L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
AccorHotelsKayseri,宜必思開塞里飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2017年5月20日 回應
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Dear Guest ,

We thank you for choosing ibis Hotel Kayseri .

We are honored to note your satisfaction with our services and it is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services as it is what we strive for every day.

We look forward welcoming you back in ibis Hotel Kayseri in the near future.

Sincerely Yours,
Hotel Management

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2017年4月1日的評論 透過行動裝置

我在這個酒店呆了四個晚上。我訂的房間在無煙區,然而房間裏面還是有香煙的味道和煙霧,尤其是在晚上。我覺得禁煙和不禁煙的房間都在一起,當低層的人在房間或者衛生間吸煙的時候,煙霧就通過空氣通道進入我們的房間。我根本沒法睡覺,我們所有的衣服都沾上了那個味道。

感謝 Hossein S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
AccorHotelsKayseri,宜必思開塞里飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2017年4月3日 回應
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Dear Guest ,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Kayseri. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies.

At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We would like to kindly inform you that we already booked a non-smoking room for your stay according your request on our non-smoking floor . We are sorry to hear that any other hotel guest smoked in non smoking rooms and smoke disturbed you by passing air channels . Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence, also we would like to kindly inform you that we are on your service for 24 hours and you may call reception for any problem that you faced in our hotels , we wil be happy to solve your problem in 15 minutes according our '' 15 minutes satisfaction guarentee'' policy.

We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,
Hotel Management Team

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2017年3月9日的評論 透過行動裝置

地理位置不錯,離市中心和機場很近,床舒服,離床罩有點臟,宜必思酒店一直得乾淨的,WIFI很快,前台很熱情,友好

感謝 golalena
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.tr 查看原文
AccorHotelsKayseri,宜必思開塞里飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2017年3月10日 回應
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Dear Guest,

We thank you for staying at our hotel and the for time taken to share your comment.

Your feedback is extremely valuable to us as it helps us improve the quality of our services to better meet your needs.

We hope we will have the pleasure of welcoming you again soon in ibis Hotel Kayseri .

Sincerely Yours,
Hotel Management

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2016年12月16日的評論

在這個酒店呆了2晚,價格很優惠。非常乾淨,床很舒服,這對其他歐洲酒店來說很難得,餐廳的食物很棒,服務非常熱情。很不錯的地方!

感謝 Kustakusta
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
AccorHotelsKayseri,宜必思開塞里飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2016年12月17日 回應
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Dear Guest ,

We thank you for choosing ibis Hotel Kayseri .

We are honored to note your satisfaction with our services and it is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services as it is what we strive for every day.

We look forward welcoming you back in ibis Hotel Kayseri in the near future.

Sincerely Yours,
Hotel Management

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2016年12月13日的評論 透過行動裝置

我在這家酒店住了2晚。總的來說,還挺舒適的。員工很樂於助人,工作出色。這裏裝飾和其他所有宜必思酒店一樣,除了香水。我身高176厘米,幾乎碰不到地面。當我說這個問題時,別人告訴我,每一個宜必思酒店的高度是一樣的標準這句話是完全錯誤的。除此之外,位置,停車場,早餐,房間供暖都很好。如果你不需要非常漂亮的住宿,這家酒店已經非常足夠了。

感謝 mahmutt763
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.tr 查看原文
AccorHotelsKayseri,宜必思開塞里飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2016年12月13日 回應
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Dear Guest,

We would like to thank you for staying with us at ibis Hotel Kayseri during your recent visit and for taking the time to share your valuable comments.
We were more than pleased to hear that you enjoyed your stay and will certainly share your appreciation with all our employees. We would like to inform you that we forwarded your concerns about toilette sizes to our Project Manager.
We also look forward to the pleasure of welcoming you back to ibis Hotel Kayseri in the near future.
Sincerely Yours,
Hotel Management

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