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1 - 6 則評論,共 2,580
2 週前評論 透過行動裝置

現在我正坐在酒店大廳,整個大廳只有我們一組人坐在這裡。因為前檯告訴我,我們的房間還沒被準備好,明明是14:00可以登記入住,現在卻告訴我們要將近16:00才能入住,還好意思問我這樣可以嗎???難道我還能有其他選擇嗎?唯一的選擇就是讓大家知道這間酒店的效率和管理是在這個水平,且再也不會選擇這個品牌!!(這次不是個案哦,因為我去年也是選擇這裡入住,同樣也是要晚一個多小時才能入住)

住宿日期:2018年8月,去過雙人旅行
感謝 Jen Hsiang L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Christian W,โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear Jen Hsiang L,
Thank you for taking the time to write bout your recent stay with us.
I am very sorry to read that we kept you waiting until check in and I sincerely apologize for the inconvenience caused to you.
With renewed apologies,
Christian Wurm

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
3 週前評論

我們很喜歡這家酒店,這裡有美麗的庭院花園,還有很多開放空間可以讓孩子們去玩耍。這裏還有個很棒的泳池區域,有很大的滑水道,而且不是特別陡。這些設施讓這家酒店更有吸引力。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 NanaG-0112
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Christian W,โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน 的 General Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear NanaG-0112,
Thank you for taking the time to write about your recent stay with us.
Your kind comments about our beautiful tropical gardens as well as the inter-connecting pols in combination with the 22-meter long water slide are indeed very much appreciated.
We are looking forward to welcoming you and your family back to Hyatt Regency Hua Hin in the near future.
With warm regards,
Christian

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2018年7月7日

每個員工都面帶笑容和你用泰文打招呼. 自然自己都歡欣起來! 這一次被安排到星給上一個特大套房 十分高興自安排! 一進房間便看見welcome fruit. 房間真的很大,有一個大廳,一個餐桌, 還有向泳池陽台. 洗手間兩個,浴室和浴缸分開各一. 睡房旁還有一個很大的空間有一台梳化及一張枱.

酒店內有一個Regency Club 裏面供飲料及每天五點鐘會有免費pre dinner畀member食和休息. 另外還有泳池區及床和毛巾.

早餐方面regency Club同埋近接待處的餐廳均提供早餐. 我覺得接待處旁的餐廳比較好吃款式也比較多.

酒店內有提供免費活動給大人及小朋友.例如瑜伽,跑步,乒乓波比賽等等.

值得推介係一間叫McFarland House嘅餐廳. 無論係雞胸或者華欣蜆扁意粉都十分滋味! 千祈唔好錯失了他的甜品pina colada! 對住海灘嚐高質食物真係好relax!

住宿日期:2018年7月
感謝 Bruce W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Christian W,โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน 的 General Manager,回應了這篇評論2018年7月9日 已回應
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Dear Bruce W,
Thank you so very much for your positive review on Trip Advisor.
I was very happy to read that you had a wonderful stay and that the services and and amenities you experienced exceeded your expectations. Thank you also for highlighting the excellent food at McFarland House and I will be pleased to share your kind comments with the culinary team.
We are looking forward to welcoming you back to Hyatt Regency Hua Hin soon.
With warm regards,
Christian

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月17日 透過行動裝置

首先,我要謝謝Hyatt Family在我房間布置的那個生日蛋糕,讓我的生日變得好特別。所有的員工在我們的入住期間都對我和我的家人們照料有加。我覺得這間酒店是個度假最優選。我非常喜歡這裏的遊泳池,差不多花了半天時間在這裏遊泳。而且,遊泳池旁一個叫Nick的員工人很不錯。另外,這裏的早餐給我留下印象很好,這裡有很多種不同種類的食物,挺有意思的。最後,我和我的家人在不久的將來一定會再次來這裏入住的。//Patty寫

感謝 puttysmilez
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Christian W,โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน 的 General Manager,回應了這篇評論2018年6月17日 已回應
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Dear puttysmilez,
Thank you for taking the time to write about your recent stay with us.
It was our pleasure to celebrate your birthday with you and I am very happy to read that the cake exceeded your expectations.
Thank you also for pointing out Khun Nook from the Guest Activity Team as well as the daily breakfast at Figs Restaurant.
All of us here at Hyatt Regency Hua Hin & THE BARAI are looking forward to welcoming you and your lovely family back in the near future.
With warm regards,
Christian

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月30日

對於短暫休息下來說是個很好的住宿。除了我們在Talay Thai餐廳吃的食物外每樣東西都很好。對冬陰功湯有點失望,希望他們以後可以改善下當地的美食。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 pennyteong83
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Christian W,โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月30日 已回應
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Dear pennyteong83,
Thank you for your kind review and for enjoying your short stay with us.
It will be my pleasure to pass on your constructive comment about the tom yum kung to our chefs to review and improve the recipe.
We are looking forward to welcoming you back soon.
With warm regards,
Christian

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月24日

我真的很喜歡來這家酒店入住,很放鬆,很現代,泰式的氣氛也很不錯。特別感謝這裏很不錯的工作人員!尤其要感謝Nuk,Praew和Viktor!他們提昇了我們的入住體驗,非常善良,樂於助人!

感謝 emmahuahin
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.nl.tripadvisor.com 查看原文
Christian W,โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月28日 已回應
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Dear emmahuahin,
Thank you for visiting us.
I was delighted to hear that you had a relaxing time and that you truly enjoyed your stay with us.
Please be assured that i will be sharing your kind comments with the entire crew and especially with Nuk, Praew and Victor.
All of us here at Hyatt Regency Hua Hin are looking forward to be at your service again soon.
With warm regards,
Christian

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